Czym jest comiesięczny przychód powtarzalny (CMRR)?

Zaangażowany miesięczny powtarzalny przychód (CMRR) to bieżący MRR zmodyfikowany o elementy, które zostały już uwzględnione: wliczane są nowe transakcje i podwyższenia pakietów, natomiast odejmowany jest prognozowany odpływ klientów, np. powiadomienie klienta o nieprzedłużaniu subskrypcji. Zatem: MRR w wysokości 100 000 USD + 8 000 USD z podpisanych umów – 3 000 USD z utraconych umów = CMRR w wysokości 105 000 USD.

Wykorzystując CMRR w środowisku SaaS, firmy mogą oszacować swoje przyszłe zarobki na podstawie swoich umownych zobowiązań dotyczących powtarzalnych przychodów.

CMRR i MRR to wskaźniki efektywności dla a biznesu SaaS.

MRR (Monthly Recurring Revenue) to powtarzalny przychód z aktywnych subskrypcji, znormalizowany do jednego miesiąca, podczas gdy CMRR wybiega w przyszłość.

Wzór na CMRR obejmuje MRR oraz znane już zmiany, w tym odpływ subskrybentów, modyfikacje planów i zmiany w płatnych planach, zapewniając kompleksową perspektywę.

Uwzględnienie rezygnacji daje bardziej praktyczną prognozę przyszłych przychodów dla CMRR w porównaniu do MRR, którego zakres jest ograniczony.

Wzór na obliczenie CMRR to: Końcowy CMRR = Początkowy CMRR + CMRR z nowych rezerwacji + CMRR z ekspansji – CMRR z odpływu (anulowania i przejścia na niższe pakiety).

Zbieranie danych na temat CMRR (zaangażowanych miesięcznych przychodów powtarzalnych) może być istotne dla podejmowania strategicznych decyzji dotyczących wzrostu i inwestycji.

Prognozowanie przychodów zapewnia wgląd w strategiczny podział budżetu i dystrybucję zasobów w oparciu o przewidywane przyszłe potrzeby.

CMRR jest szczególnie istotny dla firm opartych na subskrypcji, ponieważ prognozuje powtarzające się przychody i ogólną wydajność finansową. Ponadto:

• Uściśla prognozowanie miesięcznego powtarzalnego przychodu (MRR) poprzez uwzględnienie znanych ograniczeń i sprzedaży dodatkowej.
• Oferuje wgląd w zaangażowany powtarzalny przychód, w tym podpisane nowe akwizycji klientów oraz oczekiwane anulowania (ChartMogul).
• Pomaga radzić sobie z rotacji klientów poprzez wczesne przewidywanie potencjalnego odejścia.
• Działa najlepiej w przypadku firm o dłuższych cyklach sprzedaży i umowach z przedsiębiorstwami, gdzie zmiany można zaplanować z wyprzedzeniem.

Przedsiębiorstwa mogą wpływać na CMRR poprzez strategie mające na celu poprawę Retencja klientów, ograniczanie strat klientów i promowanie sprzedaż dodatkowa. Ważne jest, aby określić czynniki wpływające na CMRR, identyfikując odpływ, ulepszenia lub obniżenia jakości oraz ulepszając usługi subskrypcji.

W odniesieniu do zaksięgowanych miesięcznych przychodów z umów i planowanych zmian umów, CMRR również uległ zmianie, więc poprawa w tym kierunku również zmaksymalizuje CMRR.

Firmy powinny uwzględniać oczekiwane odejścia w CMRR, co pozwala zidentyfikować klientów, których należy odzyskać przed ich odejściem.

Dla firmy SaaS dobry wskaźnik CMRR świadczy o wzroście i stabilności. Choć nie ma jednej uniwersalnej wartości dla wszystkich sytuacji, przy raportowaniu CMRR przyrost netto subskrypcji i rosnący CMRR są dobrymi znakami.

Należy pamiętać, że zależność między CMRR a wynikami wzrostu firmy SaaS może zależeć od wielu różnych czynników poza samym CMRR:

• CMRR to przydatny wskaźnik dla firm SaaS chcących przyciągnąć inwestorów, ponieważ pokazuje, jak skutecznie firma generuje zakontraktowane przychody.
• Wysoki poziom CMRR wskazuje na pewne prawdopodobieństwo przyszłego sukcesu firmy SaaS, jednak należy wziąć pod uwagę również inne czynniki.
• Zależność między ograniczaniem odejść klientów a rozwojem rynku jest złożona, a ograniczenie odejść to jeden z czynników, które mogą mieć na to wpływ.
• Chociaż wysoki CMRR jest często kojarzony z bardziej sprzyjającym otoczeniem do pozyskiwania funduszy, niski CMRR nie dyskwalifikuje automatycznie firmy SaaS z zabezpieczenia finansowania.

Proces śledzenia danych CMRR obejmuje rzeczywisty MRR w ujęciu miesięcznym oraz skumulowane dane o rezerwacjach i odejściach. Proces ten wiąże się z rejestrowaniem wszystkich nieregularnych zamówień rezerwacyjnych, zmian umownych odzwierciedlonych w harmonogramach oraz planowaniem przychodów w każdym miesiącu.

W każdej organizacji zarządzanie i obliczanie CMRR powinno wiązać się z wykorzystaniem kilku zautomatyzowanych narzędzi i oprogramowania, które usprawniają efektywne śledzenie.

Kluczowymi wskaźnikami w modelu SaaS są MRR, rezerwacje, rezygnacje oraz obniżeniami, z których wszystkie można monitorować w czasie rzeczywistym w celu obliczenia CMRR. Ponieważ subskrypcja nie jest statyczna, systemy monitorujące CMRR powinny być również wystarczająco elastyczne, aby pomóc w dokładnym rejestrowaniu CMRR.