SaaS-Metriken und KPIs
Was ist Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR)?
Was ist CMRR (Committed Monthly Recurring Revenue)?
Der Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) ist der aktuelle MRR, modifiziert um die Faktoren, die bereits berücksichtigt wurden: Neugeschäft und Upgrades werden hinzugerechnet, während die prognostizierte Abwanderung (Churn), wie z. B. die Kündigung eines Kunden, abgezogen wird. Somit ergibt sich: MRR von 100.000 $ + 8.000 $ neu abgeschlossen – 3.000 $ abgewandert = CMRR von 105.000 $.
Durch die Nutzung von CMRR in einer SaaS-Umgebung können Unternehmen ihre zukünftigen Einnahmen auf der Grundlage ihrer vertraglich festgelegten wiederkehrenden Umsatzzusagen schätzen.
CMRR ist ein Bericht für die Zukunft und stimmt daher nicht mit den tatsächlichen Einnahmen überein.
Was ist der Unterschied zwischen CMRR und MRR?
CMRR und MRR sind Leistungsindikatoren für ein ein SaaS-Unternehmen.
Der MRR (Monthly Recurring Revenue) ist der wiederkehrende Einnahmen aus aktiven Abonnements, normiert auf einen Monat, wohingegen CMRR einen Blick wirft in die Zukunft.
Die CMRR-Formel beinhaltet MRR und die bereits bekannten Änderungen, einschließlich Abonnenten-Churn, Tarifanpassungen und Änderungen bei kostenpflichtigen Tarifen, was eine umfassende Perspektive bietet.
Das Berücksichtigen von Kündigungen liefert eine praktischere Prognose zukünftiger Einnahmen für CMRR im Vergleich zu MRR, dessen Umfang begrenzt ist.
Die Formel zur Berechnung des CMRR lautet: Endgültiger CMRR = Anfangs-CMRR + Neugeschäft-CMRR + Expansions-CMRR – Churn-CMRR (Kündigungen und Downgrades).
| Funktion | CMRR (Verpflichteter monatlich wiederkehrender Umsatz) | MRR (Monatlich wiederkehrende Einnahmen) |
|---|---|---|
| Zeitperspektive | ||
| Zeitlicher Fokus | Zukunftsorientiert, prädiktiv | Vergangenheitsorientiert, retrospektiv |
| Berechnungszeitraum | Antizipiert zukünftige Umsatzverpflichtungen | Spiegelt die aktuellen wiederkehrenden Einnahmen wider |
| Umsatzberechnung | ||
| Berechnungskomponenten | Beinhaltet neue Buchungen, Erweiterungen und erwartete Abwanderung | Basierend nur auf aktiven Abonnements |
| Komplexität | Umfassender, berücksichtigt potenzielle Änderungen | Einfacher, Momentaufnahme der aktuellen Abonnements |
| Geschäftserkenntnisse | ||
| Strategischer Wert | Bietet detaillierte Prognosen für die strategische Planung | Bietet eine Momentaufnahme der aktuellen Umsatzleistung |
| Berücksichtigung der Abwanderung | Berücksichtigt explizit potenzielle Abmeldungen von Abonnenten | Berücksichtigt potenzielle zukünftige Abwanderung nicht direkt |
Was sind die wichtigsten Vorteile der Verwendung von CMRR?
Die Erfassung von Daten zu CMRR (Committed Monthly Recurring Revenue) kann für strategische Entscheidungen über Wachstum und Investitionen relevant sein.
Umsatzprognose bietet Einblicke für die strategische Budgetierung und Ressourcenverteilung auf der Grundlage erwarteter zukünftiger Bedürfnisse.
CMRR ist besonders relevant für Unternehmen mit wiederkehrenden Abonnements, da es wiederkehrende Einnahmen und die allgemeine finanzielle Leistung prognostiziert. Außerdem:
- Verfeinert die Prognose der monatlich wiederkehrenden Einnahmen (MRR) durch Berücksichtigung bekannter Umsatzrückgänge und Upsells.
- Bietet eine Ansicht der vertraglich zugesicherten wiederkehrenden Einnahmen, einschließlich unterzeichneter neuer Kundenakquisitionen und erwarteter Kündigungen (ChartMogul).
- Geht an gegen Kundenfluktuation durch frühzeitige Vorhersage potenzieller Abwanderung.
- Funktioniert am besten für Unternehmen mit längeren Vertriebszyklen und Enterprise-Verträgen, bei denen Änderungen im Voraus geplant werden können.
Wie können Unternehmen den CMRR steigern?
Unternehmen können beeinflussen CMRR durch Strategien verbessern zur Kundenbindung, Eindämmung von Kundenverlusten und zur Förderung von Upsells. Es ist wichtig, die Treiber des CMRR zu identifizieren, indem Abwanderung, Upgrades oder Downgrades identifiziert und Abonnementdienste verbessert werden.
In Bezug auf gebuchte monatliche Vertragseinnahmen und geplante Vertragsänderungen wurde auch der CMRR geändert, sodass eine Verbesserung in dieser Richtung auch den CMRR maximiert.
Unternehmen sollten die erwartete Abwanderung im CMRR berücksichtigen, was die Kunden aufzeigt, die zurückgewonnen werden müssen, bevor sie gehen.
Was gilt als guter CMRR für ein SaaS-Modellunternehmen?
Für ein SaaS-Unternehmen zeigt ein guter CMRR Wachstum und Stabilität. Obwohl es keine magische Zahl gibt, die für alle Situationen gilt, sind bei der Berichterstattung des CMRR ein Nettogewinn an Abonnements und ein wachsender CMRR gute Zeichen.
Denken Sie daran, dass die Beziehung zwischen CMRR und Wachstumsergebnissen für ein SaaS-Unternehmen von vielen verschiedenen Faktoren neben dem CMRR selbst abhängen kann:
- Der CMRR ist eine nützliche Kennzahl für SaaS-Unternehmen, die Investitionen von Investoren anziehen möchten, da er zeigt, wie erfolgreich das Unternehmen bei der Generierung von vertraglich zugesicherten Einnahmen ist.
- Wenn der CMRR hoch ist, deutet dies auf eine gewisse Wahrscheinlichkeit für den zukünftigen Erfolg eines SaaS-Unternehmens hin, aber es gibt noch andere Faktoren, die berücksichtigt werden sollten.
- Die Beziehung zwischen der Eindämmung der Abwanderung und dem Marktwachstum ist komplex, und die eingedämmte Abwanderung ist einer der Faktoren, die einen Einfluss haben können.
- Während ein hoher CMRR oft mit einem günstigeren Fundraising-Umfeld verbunden ist, schließt ein niedriger CMRR ein SaaS-Unternehmen nicht automatisch von der Sicherung von Finanzmitteln aus.
Welche Methode verwenden Unternehmen, um CMRR-Daten zu verfolgen?
Der Prozess zur Verfolgung von CMRR-Daten umfasst den tatsächlichen monatlichen MRR zuzüglich kumulierter Buchungs- und Churn-Daten. Dieser Prozess beinhaltet die Erfassung aller unregelmäßigen Buchungsaufträge, vertraglichen Änderungen, die sich in den Plänen widerspiegeln, und die monatliche Umsatzplanung.
In jeder Organisation sollten die Verwaltung und Berechnung des CMRR die Nutzung mehrerer automatisierter Tools und Software beinhalten, die eine effektive Verfolgung unterstützen.
Wichtige Kennzahlen im SaaS-Modell sind MRR, Buchungen, Kündigungen und Downgrades, die alle in Echtzeit überwacht werden können, um den CMRR zu berechnen. Da ein Abonnement nicht statisch ist, sollten Systeme zur Überwachung des CMRR auch flexibel genug sein, um den CMRR präzise zu erfassen.
Schlussfolgerung
Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) ist eine Kennzahl aus dem Rechnungswesen, die von SaaS-Unternehmen verwendet wird, um ihre potenziellen zukünftigen Einnahmen zu prognostizieren. Der Unterschied zwischen dem Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) und dem Monthly Recurring Revenue (MRR) besteht darin, dass ersterer die Abwanderung (Churn) und alle von Kunden vorgenommenen Änderungen an den Abonnements berücksichtigt und somit eine Schätzung der zukünftigen Einnahmen auf der Grundlage der aktuellen Verpflichtungen bietet. Unternehmen nutzen den CMRR, um zu bestimmen, wie sie ihre Ressourcen verteilen, und um Pläne auf der Grundlage der erwarteten Einnahmen und der aufgrund des Kundenverhaltens möglichen Änderungen zu erstellen.