O que é uma Plataforma de Integração SaaS?

Uma plataforma de integração SaaS, também conhecida como Plataforma de Integração como Serviço (PaaS), é uma infraestrutura baseada em nuvem que facilita a conexão e a troca de dados entre diferentes sistemas ou aplicativos SaaS. ⁤⁤Elas também criam a conexão entre software como serviço e tecnologias locais. ⁤

Uma plataforma de integração SaaS é uma ponte, permitindo que sistemas separados se comuniquem e, por fim, construam uma infraestrutura escalável.

A integração SaaS é essencial porque elimina a fragmentação de dados e garante que vários aplicativos permaneçam conectados. A integração facilita o fluxo de informações, o que influencia a tomada de decisões, a produtividade e a coesão organizacional.

Além disso, uma integração SaaS pode: 

• Economize seu tempo, pois você não precisará intervir com informações semelhantes consecutivamente e minimizará suas chances de cometer erros.
• Mesclar dados de diferentes fontes para descobrir mais insights.

Uma plataforma de integração serve como um middleware conectando diferentes aplicações SaaS usando APIs (Interface de Programação de Aplicações). Ela lida com tarefas como mapeamento de dados, fluxo de trabalho, condições de exceção e segurança de dados durante a movimentação entre diferentes aplicações.

É como um tradutor e um coordenador de software na rede global.

Algumas das ferramentas de integração mais conhecidas incluem Dell Boomi, MuleSoft e Workato.

Utilize uma plataforma de integração se você lida com várias aplicações SaaS.

Os principais problemas que podem surgir durante a integração de aplicações SaaS estão principalmente relacionados a diferenças em formatos de dados, especificações de API e protocolos de segurança. Esses desafios podem ser enfrentados:

1. Escolhendo aplicações favoráveis à integração: É recomendável usar aplicações compatíveis com APIs bem documentadas e os mais recentes padrões de integração.
2. Usando uma plataforma de integração: É aconselhável usar uma plataforma para simplificar a integração e minimizar a necessidade de codificação do zero.
3. Buscando ajuda especializada: A integração é um processo complexo e, se suas integrações forem complexas, você deve contratar um especialista em integração.

Construir uma plataforma SaaS inclui vários componentes essenciais:

1. Infraestrutura de Nuvem: Selecione um fornecedor de nuvem apropriado para sua aplicação para permitir escalabilidade horizontal e disponibilidade da aplicação.
2. Desenvolvimento de Aplicações: Implemente sua aplicação principal usando práticas e frameworks modernos de desenvolvimento de software.
3. Design de API: Projete uma API clara que possa ser utilizada por outras aplicações para interagir com a sua plataforma.
4. Segurança: Implemente medidas robustas de segurança para proteger os dados do usuário e evitar o acesso não autorizado.
5. Capacidades de Integração: Para aumentar o alcance ou as capacidades da plataforma, recomenda-se a conexão com aplicativos SaaS comumente usados.
6. Suporte ao cliente: Forneça suporte ao cliente para ajudar a orientar os usuários pelas etapas corretas e para solucionar problemas.