O que é um marketplace online SaaS?

Um SaaS online marketplace é um ponto de encontro digital para compradores e vendedores onde produtos de software e aplicativos SaaS são descobertos, comparados e, eventualmente, adquiridos. Os potenciais compradores podem visualizar diferentes opções e realizar compras por meio do marketplace.

Os marketplaces online operam com o objetivo de conectar oferta e demanda. Ao pagar uma taxa ou comissão, os vendedores podem ter seus produtos anunciados. Os compradores podem acessar a plataforma para visualizar e adquirir produtos ou serviços. A plataforma supervisiona o processo de transação. marketplace de SaaS” também se refere a plataformas que você pode usar para lançar seu próprio marketplace multi-vendor, além de sites como Acquire.com e Flippa, onde as pessoas compram e vendem empresas SaaS inteiras.

Você pode monetizar um site de marketplace cobrando de vendedores, compradores ou anunciantes, por meio de cinco modelos comuns de receita de marketplace:

• Taxas de comissão: Os vendedores na plataforma podem ser obrigados a pagar uma porcentagem de cada transação para a plataforma, com a comissão sobre a receita crescendo em paralelo com o volume bruto de mercadorias (GMV) do marketplace.
• Taxas de cadastro: O marketplace pode exigir que os vendedores paguem um determinado valor antes de listar seus produtos e serviços na plataforma.
• Taxas de assinatura: no modelo de negócios por assinatura, os usuários são obrigados a pagar pelos serviços fornecidos pela plataforma. Os usuários de assinaturas são obrigados a pagar semanalmente, mensalmente ou anualmente.
• Publicidade: Aqui, a plataforma pode anunciar produtos e serviços de vendedores por uma taxa. A plataforma obtém receita adicional com esses anúncios.
• Geração de leads: Na Geração de leads, os vendedores pagam uma taxa para serem conectados a clientes em potencial que precisam de seus serviços.

A maioria dos maiores marketplaces online na América do Norte e em todo o mundo vende principalmente bens físicos.

• Amazon: Esta plataforma possui presença mundial, vendendo produtos e serviços.
• eBay: Esta plataforma permite que os usuários leiloem diferentes produtos.
• Etsy: Este marketplace anuncia principalmente produtos artesanais e itens vintage.
• Walmart Marketplace: Assim como suas lojas físicas, o Walmart Marketplace é uma plataforma para compra e venda de produtos e serviços.
• Alibaba: Esta plataforma opera dentro do setor B2B.

Quando se trata de software, os principais marketplaces de SaaS são as lojas de provedores de nuvem, AWS Marketplace (AWS), o marketplace comercial da Microsoft e o Google Cloud Marketplace, seguidos por ecossistemas de aplicativos como o Salesforce AppExchange.

Antes de usar um marketplace online, aqui estão algumas coisas que os vendedores devem considerar:

• Concorrência: É sempre importante avaliar o nível de concorrência para seus produtos ou serviços.
• Taxas: Outro passo importante é ter um bom conhecimento do tipo de estrutura de pagamento que o marketplace possui e como isso afeta seus lucros. 
• Tráfego: Pesquise a quantidade de tráfego que a plataforma gera, quantos clientes a utilizam e com que frequência.
• Controle da marca: É igualmente importante verificar quanto controle o vendedor mantém sobre suas marcas depois que seus produtos são listados na plataforma.
• Atendimento ao cliente: Também é importante ter um bom entendimento das políticas, como elas funcionam e o suporte fornecido para as plataformas.