O que é um marketplace online de SaaS?

An online SaaS marketplace is a digital meeting point for buyers and sellers where software products and SaaS applications are discovered, compared, and eventually purchased. Potential buyers can view different options and may make purchases through the marketplace.

Os marketplaces online operam simplesmente para conectar oferta e demanda. Ao pagar uma taxa ou comissão, os vendedores podem anunciar seus produtos. Os compradores podem acessar a plataforma para visualizar e adquirir produtos ou serviços. A plataforma supervisiona o processo de transação. SaaS marketplace” also refers to platforms you can use to launch your own multi-vendor marketplace, plus sites like Acquire.com and Flippa where people buy and sell entire SaaS businesses.

You can monetize a marketplace website by charging sellers, buyers or advertisers, through five common marketplace revenue models:

• Taxas de comissão: Sellers in the platform can be required to pay a percentage of each transaction to the platform, with the revenue commission growing in parallel with the marketplace’s gross merchandise value.
• Taxas de listagem: O marketplace pode exigir que os vendedores paguem uma determinada quantia antes de listar seus produtos e serviços na plataforma.
• Taxas de assinatura: no modelo de negócios de assinatura, os usuários são obrigados a pagar pelos serviços fornecidos pela plataforma. Os usuários de assinatura devem pagar semanalmente, mensalmente ou anualmente.
• Publicidade: Aqui, a plataforma pode anunciar produtos e serviços de vendedores por uma taxa. A plataforma obtém receita adicional com esses anúncios.
• Geração de leads: Em Geração de leads, os vendedores pagam uma taxa para serem conectados a clientes em potencial que precisam de seus serviços.

Most of the biggest online marketplaces in North America and around the world mainly sell physical goods.

• Amazon: Esta plataforma tem presença mundial vendendo produtos e serviços.
• eBay: Esta plataforma permite que os usuários leiloem diferentes produtos.
• Etsy: Este mercado anuncia principalmente produtos artesanais e itens vintage.
• Walmart Marketplace: Assim como suas lojas físicas, o Walmart Marketplace é uma plataforma para a compra e venda de bens e serviços.
• Alibaba: Esta plataforma opera no setor B2B.

When it comes to software, the main SaaS marketplaces are cloud providers’ stores, AWS Marketplace (AWS), Microsoft’s commercial marketplace and Google Cloud Marketplace, followed by app ecosystems like Salesforce AppExchange.

Antes de usar um mercado online, aqui estão algumas coisas que os vendedores devem considerar:

• Concorrência: É sempre importante avaliar o nível de concorrência para seus produtos ou serviços.
• Taxas: Outra etapa importante é ter um bom conhecimento do tipo de estrutura de pagamento que o marketplace possui e como isso afeta seus lucros. 
• Tráfego: Pesquise a quantidade de tráfego que a plataforma gera, quantos clientes usam a plataforma e com que frequência.
• Controle da marca: É igualmente importante verificar quanto controle o vendedor mantém sobre suas marcas depois que seus produtos são listados na plataforma.
• Atendimento ao cliente: Um bom entendimento das políticas, como elas funcionam e o suporte fornecido para plataformas também é importante.