O que é análise da concorrência em SaaS?

A análise do cenário competitivo de SaaS é a prática de usar dados de concorrentes, incluindo pontos fortes, dores e estratégias, para informar suas decisões. Estudar padrões nesses dados mostra onde a concorrência se posiciona e o que planejar a seguir. Uma de suas principais ferramentas, o Framework das Cinco Forças de Porter, está em uso desde 1979.

Esta estratégia de crescimento fornece uma visão perspicaz do mercado, seus players, tendências e desenvolvimentos. Ela pode ser aplicada em todos os aspectos dos negócios, incluindo desenvolvimento de produtos, marketing estratégico e expansão comercial.

No mercado atual, é impossível não observar seus concorrentes. A menos que você opere em um pequeno nicho de mercado, analisar os dados dos concorrentes é fundamental para o sucesso de um negócio SaaS.

Pequenas empresas que desejam superar as maiores devem prestar atenção ao cenário competitivo. Essa análise é fundamental para:

• Desenvolvimento de Produtos: Use as deficiências de seus concorrentes para criar recursos exclusivos de produtos que resolvam esse problema. As pessoas sempre buscarão serviços que ofereçam valor genuíno pelo dinheiro.
• Marketing e Vendas: Identifique os canais de marketing e o público-alvo que os concorrentes usam para impulsionar seus produtos no mercado. Em seguida, destaque as plataformas de sucesso e posicione-se para as vendas.
• Decisões Baseadas em Dados: O melhor da análise do cenário competitivo é que você usa dados para tomar decisões precisas. Seja em marketing ou desenvolvimento de negócios, você estará muito à frente da concorrência com estratégias bem pesquisadas.

Para ser bem-sucedida, sua análise do cenário competitivo deve incluir:

• Identificação da Concorrência: Conhecer seus concorrentes diretos é fundamental. Concorrentes diretos oferecem serviços semelhantes; os indiretos atendem a uma base de clientes similar com uma solução diferente.
• Coleta de Informações: Colete o máximo de dados possível de sites de concorrentes, relatórios anuais e mídias sociais. Esses materiais vão te ensinar muito sobre o modo como eles fazem Preços de SaaS, listas de recursos e Retenção de clientes as estratégias.
• Análise do mercado-alvo: Estude o mercado-alvo ideal do seu concorrente e os esforços utilizados para atraí-lo com sucesso.

Você pode analisar um cenário competitivo em cinco passos:

• Anote os objetivos específicos que você deseja alcançar por meio da análise de dados.
• Elabore uma lista dos principais players do seu setor e comece a pesquisá-los.
• Colete informações de seus sites, mídias sociais e plataformas de avaliação de clientes.
• Use ferramentas como as Cinco Forças de Porter (Harvard Business Review, 1979) ou análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) para interpretar suas descobertas.
• Resuma os resultados desenvolvendo uma matriz de funcionalidades e preços ou mapeando concorrentes usando um mapa de posicionamento.

Para obter os melhores resultados, certifique-se de que todos os componentes para análise estejam presentes. Esses conceitos irão guiá-lo ao trabalhar com dados da concorrência:

• Escopo: Defina o escopo da sua análise, restringindo-o a uma geográfica particular área, segmento de clientes, ou produto.
• Coleta de Dados: Utilize relatórios anuais, publicações do setor e ferramentas de análise de dados para otimizar a busca por insights.
• Análise do Cliente: Dados do cliente, especialmente em termos de necessidades básicas, dificuldades e preferências, aumentam a robustez da análise competitiva de mercado.

A análise da concorrência é uma parte da pesquisa de mercado: a pesquisa de mercado estuda os clientes e a demanda; a análise da concorrência estuda os rivais que os atendem.