O que é um Checkout In-App?

Compra no aplicativo é a prática de adquirir bens e serviços digitais dentro de um aplicativo móvel. Este recurso permite que os usuários insiram suas informações de pagamento em uma interface separada no aplicativo, fornecida por empresas como a PayPro Global ou o faturamento do Google Play.  

Este recurso está relacionado ao processo de compra do cliente, oferecendo opções de segurança e de recolhimento de impostos para a transação. Os checkouts in-app incentivam os usuários a finalizar a compra no aplicativo, o que resulta em taxas de conversão mais altas.  

O processo se desenrola da seguinte maneira: 

1. O usuário seleciona um produto ou serviço disponível no aplicativo.  
2. Em seguida, o usuário insere seus dados de pagamento, o que pode envolver o redirecionamento para um site externo seguro, hospedado por um processador de pagamentos. 
3. Assim que o pagamento é concluído, o aplicativo fornece uma confirmação de pedido.

Em resumo, a compra in-app possui diversas vantagens, entre elas:  

• altas taxas de conversão 
• maior satisfação do cliente 
• eficiência aprimorada nas operações. 

Os checkouts de SaaS in-app podem otimizar a experiência de compra com recursos como a compra com um clique, afetando potencialmente as taxas de abandono de carrinho. A compra in-app também pode impactar o engajamento do usuário, a lealdade e a força da marca, o que, por sua vez, fornece dados de clientes ao negócio. 

Embora o checkout no aplicativo ofereça conveniência, é importante estar ciente de suas limitações.  

• Conveniência para os clientes, permitindo compras mais rápidas dentro do aplicativo.  
• Potencial para aumento das taxas de conversão devido a um processo de checkout otimizado.  
• Problemas técnicos com o sistema de checkout podem frustrar os clientes e reduzir a eficiência.  
• Preocupações com segurança relacionadas a pagamentos no aplicativo podem desencorajar tanto empresas quanto clientes.  
• Altas taxas de comissão cobradas por sistemas de pagamento nativos no aplicativo podem afetar a lucratividade.  
• Um design de experiência do usuário deficiente pode impactar negativamente taxas de conversão.

Aqui estão algumas etapas a serem consideradas no aplicativo processo de otimização de checkout:  

1. O primeiro passo é simplificar o processo de checkout removendo etapas e páginas extras.  
2. Em seguida, use elementos de design simples como botões grandes e um progresso visual claro para guiar os usuários pelo processo.  
3. Finalmente, incorpore carteiras digitais para pagamentos rápidos e garantir que seu checkout seja rápido, responsivo e fácil de usar.  

Exemplo: 

Um checkout de uma página, incorporando funcionalidades como preenchimento automático e um menu sanfona, pode influenciar o foco dos usuários em informações-chave.