O que é SaaS Freemium Pricing?

A estratégia freemium é uma prática de monetização usada por empresas SaaS e de software ao fornecer aos clientes uma versão básica gratuita do produto e cobrar por recursos adicionais.

Dentro desta estratégia de preços SaaS, as empresas podem segmentar diferentes públicos de usuários. A partir de um nível básico gratuito, os usuários podem mudar para uma assinatura paga se o serviço influenciar suas operações.

isso estratégia de preços tem seus prós e contras.

Embora forneça às empresas a possibilidade de se tornarem virais, atraindo públicos diferentes, e obter feedback do produto, os desenvolvedores são obrigados a oferecer suporte. Oferecer assistência para garantir o uso adequado do produto deve se tornar uma prioridade. No entanto, isso pode exigir investimentos em recursos.

Além disso, há o aspecto de combinar corretamente a funcionalidade do produto para separar o que deve ser pago do que não deve. Este pode ser um processo complexo.

E existe a possibilidade de os usuários decidirem usar o software sem nunca mudarem para um plano pago Assinatura.

Considere as seguintes questões para ver se o modelo de monetização freemium é adequado para o seu produto e mercado:

• Adequação do produto: É possível separar as funcionalidades do seu programa em versões gratuita e premium?
• Análise de mercado: esta estratégia de monetização é necessária para se manter competitivo?
• Custo vs. Lucro: você é capaz de ajudar as pessoas e transformá-las em clientes pagantes?

Aqui estão algumas diretrizes para ajudar você a configurar o modelo freemium para seu SaaS: 

Em primeiro lugar, considere o fato de que um pacote gratuito deve consistir na combinação certa de recursos valiosos que deixam os usuários desejando mais acesso. Também é relevante deixar clara a distinção entre assinaturas pagas e gratuitas. 

Assim que os clientes entenderem que uma assinatura paga significa acesso a recursos adicionais, eles estarão dispostos a mudar seu plano de uso do produto.

Em segundo lugar, limite o uso do produto de forma a estimular os clientes a fazerem upgrade em vez de frustrá-los. A transição para uma assinatura paga deve envolver um processo simples.

Para converter usuários gratuitos de SaaS em usuários pagantes ao empregar o modelo freemium, considere: 

• Mensagens no aplicativo podem ser usadas para identificar recursos pagos.
• Por tempo limitado Testes Gratuitos pode ajudar os usuários a entender o que os planos pagos envolvem.
• Oferecer suporte e assistência ao cliente pode ajudar os usuários a fazer a transição para assinaturas pagas.