O que é um Serviço de Verificação de Endereço (AVS) SaaS?

O Serviço de Verificação de Endereço (AVS) para SaaS é um serviço que confirma a segurança dos endereços de cobrança para transações online. O endereço de cobrança do cliente e o endereço vinculado ao emissor do cartão de crédito da pessoa serão verificados para determinar se o cartão corresponde. Para transações online, os dados são comparados e os detalhes do titular do cartão são verificados em relação aos registros do emissor.

AVS é um serviço automatizado de verificação de endereço que permite que uma empresa online valide um endereço. Aqui está uma explicação passo a passo de como funciona.

1. Envio de Dados: O AVS inicia o processamento imediatamente quando um cliente insere os detalhes de cobrança e clica em ‘Comprar’ na página de checkout.
2. Extração Numérica: O AVS avalia o endereço para extrair componentes numéricos, geralmente o número da casa e CEP.
3. Transmissão: O gateway de pagamento envia esses dados numéricos, juntamente com as informações do cartão de crédito, para o processador de pagamento.
4. Comparação Bancária: A solicitação então passa pela rede de cartões (Visa, Mastercard, etc.) até o banco emissor, que verifica se os dígitos correspondem aos de seus registros internos.
5. Geração da Resposta: O banco envia um código de resposta AVS ao comerciante, indicando se o resultado é uma correspondência total, uma correspondência parcial ou nenhuma correspondência.
6. Decisão Automatizada: As informações recebidas são então usadas para aprovar, revisar ou recusar a transação de pagamento.

Um Serviço de Verificação de Endereço (AVS) de SaaS é utilizado em atividades de avaliação de risco e suporta uma gama de funções comerciais padrão. A comparação de endereços permite aos comerciantes revisar informações antes de processar pagamentos em situações em que cartões físicos não são usados (impedindo “fraude de cartão não presente” (CNP)).  

• Redução de Fraudes: O AVS examina os dados de faturamento e classifica os pedidos com base na consistência do endereço.
• Redução de Chargebacks: O processo de verificação pode alterar o número de transações que exigem resolução entre compradores e vendedores.
• Redução de Custos de Processamento: Alguns bancos usam categorias de intercâmbio separadas para transações verificadas por AVS sob seus modelos internos de risco.
• Confiança do Cliente: Notificar os clientes de que a verificação de endereço é usada descreve aspectos do processo de compra.

O SaaS AVS é altamente eficaz, mas não é uma solução de segurança completa, pois possui certas restrições técnicas. O Serviço foca principalmente em dados numéricos, portanto, seus resultados são sensíveis à forma como os endereços são formatados e atualizados, o que pode, por vezes, sinalizar clientes legítimos para revisão.

A implementação do AVS SaaS geralmente envolve uma configuração equilibrada que suporta a triagem de transações e mantém um fluxo de checkout consistente. As configurações das regras do AVS SaaS influenciam os resultados da correspondência e determinam como as transações são tratadas durante o checkout.

• Utilize Recusas Suaves: Envie transações com correspondências parciais de endereço para uma etapa de verificação manual ou automatizada, em vez de recusá-las imediatamente.
• Autocompletar Endereço: Introduza ferramentas para otimizar a entrada de dados e garantir a consistência no processo de checkout.
• Combine com CVV: Exija o Código de Verificação do Cartão (CVV) e dados de endereço para fornecer mais informações para análise.
• Analise Códigos de Resposta: Realize avaliações contínuas dos resultados do AVS e faça alterações de configuração conforme necessário, com base nos dados de revisão de transações.

Um Serviço de Verificação de Endereço (AVS) SaaS pode ser incluído como parte da abordagem de uma organização para abordar PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento) diretrizes. O AVS não é citado como um controle obrigatório no padrão, mas está relacionado a elementos de protocolo como validação de acesso e revisão da atividade de transação. 

Usar um provedor SaaS para AVS significa que alguns aspectos do manuseio de dados e da manutenção de registros podem ser transferidos da organização para o serviço externo. Essas mudanças geralmente resultam em uma estrutura modificada para com o GDPR atividades e gestão de dados relacionado à verificação de endereço durante processamento de pagamentos.