O que é uma Game WebShop?

Uma Webshop de Jogos é uma loja online direta ao consumidor que oferece a desenvolvedores de jogos, e também a desenvolvedores de SaaS, a opção de vender seus produtos diretamente aos clientes. Os produtos vendidos incluem:  

• Moedas do jogo 
• Assinaturas  
• Conteúdo exclusivo 
• Itens virtuais  

Uma webshop de jogos é totalmente de propriedade e controlada pelo desenvolvedor. Isso significa que o criador do jogo se concentra em uma série de operações cruciais, como precificação, estratégias de desconto e interações com o cliente.  

Uma Loja Online de Jogos estenderia a loja do jogo para um ambiente online. Os jogadores podem comprar itens em qualquer dispositivo, com as compras sincronizadas entre contas e plataformas. 

A Loja Virtual permite a integração com processamento de pagamentos, sistemas de contabilidade e economias de jogos, para que os itens comprados na web fiquem disponíveis imediatamente no jogo. Isso pode ser aplicável a jogos ao vivo e produtos SaaS, que frequentemente envolvem pagamentos recorrentes, pacotes, conteúdo sazonal e campanhas de LiveOps, potencialmente reduzindo a dependência de serviços externos.

Lojas virtuais de jogos servem como uma plataforma suplementar para os desenvolvedores gerarem receita, operando independentemente das lojas de aplicativos, que geralmente envolvem taxas de comissão. Desenvolvedores com mais controle sobre as operações de monetização podem empregar precificação flexível, como ofertas regionais ou precificação dinâmica, e isso pode estar relacionado a variações no lucro obtido.

Lojas online incentivam os usuários a baixar seus jogos e explorá-los de uma só vez. Com tantas opções, é difícil saber por onde começar. Geralmente, o engajamento é recompensado com ofertas e promoções exclusivas, bem como bônus entre títulos.   

Jogadores e clientes SaaS apreciam as lojas online porque elas oferecem uma experiência de marca completa em um só lugar.  

Lojas online de jogos integram várias funcionalidades sociais, incluindo:  

• Placar de líderes 
• Conquistas compartilhadas  
• Recompensas por indicação  
• Compartilhamento social  

Esses elementos visam fortalecer a ideia de comunidade e engajamento, resultando em maiores taxas de conversão e receita recorrente. 

WebShops de Jogos eficazes geralmente incluem: 

• Exclusivos da web pacotes ou descontos 
• Moeda bônus para compras na web 
• Recompensas de fidelidade e ofertas baseadas em progresso 
• Promoções por tempo limitado vinculadas a eventos ou atualizações 
• O uso de dados dos jogadores para personalizar ofertas aumenta a relevância e a conversão, ao mesmo tempo em que melhora a satisfação do jogador.

Alguns dos desafios de implementação que acompanham as lojas virtuais de jogos incluem:  

• Garantir o desempenho em vários dispositivos  
• Gerenciamento de pagamentos globais e reembolsos  
• Gerenciar impostos e conformidade 
• Garantir prevenção de fraude  
• Manter a experiência de jogo ininterrupta ao realizar atualizações de conteúdo, oferecer descontos e promoções. 

Para uma loja virtual de jogos, alguns KPIs importantes incluem: 

• taxa de conversão 
• receita média por usuário (ARPU) 
• receita média por usuário pagante (ARPPU) 
• valor vitalício (LTV) 
• receita direta total.  

Ao monitorar essas métricas, você também precisa considerar o engajamento do jogador e a região para obter uma visão abrangente.