Quais são as etapas da pesquisa de mercado para validar uma ideia de produto SaaS?

A pesquisa de mercado é vital para validar uma ideia antes de investir recursos. Você deve reunir, analisar e interpretar informações sobre: 

• Mercado-alvo
• Marcas concorrentes
• Tendências do setor 

Aqui está uma análise mais detalhada de alguns fundamentos da pesquisa de mercado de SaaS. 

• Público-alvo: dados demográficos, comportamentos de compra, pontos problemáticos e metas devem formar sua persona de cliente. Isso é essencial se você não quiser comercializar seu produto de forma ineficaz.
• Análise competitiva: observe os preços, as estratégias de marketing, as ofertas de produtos dos seus concorrentes e onde eles têm sucesso/fracasso. Então, pense no que você pode fazer de diferente.
• Pesquisa e entrevista de clientes em potencial: pesquise seu público-alvo e realize entrevistas para obter feedback direto.
• Análise de tendências de mercado: saiba o que está acontecendo em seu setor e monitore as tendências emergentes. 
• Estratégia de preços: realize pesquisas de preços para encontrar um ponto de preço ideal. Pense em quanto os clientes estão dispostos a pagar, juntamente com seus custos operacionais e o que seus concorrentes estão cobrando.

Você faz isso obtendo informações abrangentes do público. Isso inclui: 

• Dados demográficos: renda, nível de escolaridade, gênero, localização, idade, interesses, etc. 
• Firmográficos (se aplicável): Receita, tamanho da empresa, setor, etc.
• Pontos problemáticos: Quais desafios e problemas seu público-alvo enfrenta e como você pode ajudá-los a superá-los?
• Metas/aspirações: O que seu público-alvo deseja alcançar e como você pode ajudá-lo a chegar lá? 
• Comportamento de compra: Onde seu público-alvo compra e como eles tomam decisões?

Crie um perfil depois de adquirir essas informações para construir sua persona ideal.

Você deve rastrear seus concorrentes e se adaptar de acordo; este é um processo contínuo. Aqui estão algumas estratégias a serem consideradas: 

• Principais concorrentes: Identifique concorrentes diretos e indiretos. 
• Análise de produto: Pesquisa plano de preços, recursos, público-alvo e UX; leia avaliações. 
• Estratégias de marketing/vendas: analise os canais que eles usam e suas táticas/mensagens. 
• Avaliação de pontos fortes/fracos: a análise SWOT é crucial para identificar onde você pode superar seus concorrentes. 
• Tendências do setor: observe tecnologias emergentes, novos participantes do mercado e outras tendências relevantes. 

Você pode realizar análises da concorrência com Ahrefs, SimilarWeb e outras ferramentas. Além de ler avaliações de clientes, você também deve considerar falar com clientes em potencial e participar de eventos do setor.

Você precisa validar a adequação do produto ao mercado durante toda a fase de desenvolvimento, e aqui estão algumas maneiras de fazer isso. 

• Crie um Produto Viável Mínimo (MVP): Lance um produto básico com recursos essenciais para feedback inicial. 
• Análise: Identifique áreas de atrito rastreando análises de usuários. 
• Entrevistas: Entenda as experiências dos usuários e obtenha feedback qualitativo conversando com eles. 
• taxa de rotatividade: Considere quantas pessoas estão cancelando a assinatura e quantas estão permanecendo. 
• Pivô: Considere mudar a direção do seu produto com base nas demandas do mercado.

A forma como você precifica seu produto pode impactar significativamente a aquisição de clientes e a receita, e aqui estão alguns aspectos a serem considerados:

• Proposta de valor: Pense em quanto valor seu produto oferece aos clientes e defina o preço honestamente com base nisso. 
• Público-alvo: Considere a sensibilidade ao preço e quanto seu público estaria disposto a pagar. 
• Cenário competitivo: observe os preços dos concorrentes e posicione seu produto com base no seu valor em comparação ao deles. 
• Estrutura de custos: sua precificação deve gerar lucro após despesas e impostos. 
• Modelo de precificação: escolha o modelo que faz sentido para você, seja ele em camadas/Preço por Uso ou freemium. 

Se você não sabe por onde começar, experimente para ver como seus clientes respondem a diferentes modelos de preços.