Ce este parteneriatul tehnic SaaS?

Un parteneriat tehnic SaaS este un acord între două sau mai multe companii. Aceste companii îmbină produse sau servicii pentru a crea o nouă ofertă pentru utilizatorii lor. Obiectivul este de a-și îmbunătăți serviciile respective atât în ceea ce privește funcționalitatea, cât și utilizabilitatea. 

Aceste relații integrează de obicei soluții software prin mijloace tehnice, cum ar fi API-uri, partajarea de date și capabilități.

Alianțele SaaS se bazează pe un detaliat acord SaaS care rezumă punctele fine ale colaborării lor, orice probleme tehnice specifice pentru integrare, protocoale de partajare a datelor, modul în care veniturile vor fi împărțite (dacă este cazul) și orice alți termeni și condiții relevante. Cu toate acestea, acest lucru va asigura comunicarea și schimbul de date între platformele fiecărei părți.

Există multe pentru companiile SaaS cu fuziuni tehnice:

• Funcționalitate extinsă: Combinarea produselor similare oferă utilizatorilor funcționalitate.
• Arie de acoperire a pieței: Pentru a vă diversifica baza de clienți, colaborarea cu companii care deservesc piețe diferite poate fi o opțiune.
• Dezvoltarea produsului: Parteneriatele produc cicluri de dezvoltare eficiente.
• Resurse de marketing partajate: Lucrul în comun înseamnă partajarea activelor.

Un acord SaaS profesional ar trebui să includă următoarele:

• Scopul parteneriatului: Conturează obiectivele și scopurile relației, asigurându-te că ești specific cu privire la implementat integrări.
• Cerințe tehnice: Compatibilitatea între platformele fiecărei părți ar trebui asigurată în prealabil. Rezumarea specificațiilor tehnice și a protocoalelor pentru schimbul și integrarea datelor este la fel de necesară.
• Partajarea și confidențialitatea datelor: Recomandările pentru partajarea datelor ar trebui să fie stabilite în mod clar, confirmând conformitate cu aplicabil protecția datelor reglementări.
• Partajarea veniturilor (dacă este cazul): Determinați termenii financiari ai uniunii, în special acordul de partajare a veniturilor sau taxele de licențiere.
• Proprietate intelectuală: Când dezvoltați în comun orice tehnologie sau caracteristici, fiți clar cu privire la cine deține proprietatea intelectuală.
• Clauză de încetare: În cazul în care există circumstanțe neprevăzute, ar trebui să includeți prevederi pentru încetarea parteneriatului.

Fiți conștienți de diferitele roluri dintre partenerii tehnici și partenerii de soluții:

• Partener tehnic: Are adesea experiență cu API-uri și tehnologii specifice. Accentul este pus pe părțile tehnice ale integrării, astfel încât comunicarea și schimbul de date între platforme sunt esențiale.
• Partener de soluții: Prin combinarea propriilor produse sau servicii cu cele ale furnizorului SaaS, accentul se pune pe livrare pentru clienți. Furnizarea de servicii de asistență (inclusiv consultanță și implementare) și asistența utilizatorilor este obiectivul final.