Calculator cost de achiziție clienți (CAC) SaaS

📈 Rezultate

Costul de achiziție a clienților SaaS (CAC)

$0.00

Cheltuieli totale de vânzări și marketing $0.00

Numărul de clienți noi 0

Costul de achiziție a clienților (CAC) este calculat prin împărțirea cheltuielilor totale de vânzări și marketing la numărul de clienți noi achiziționați în aceeași perioadă.

Cum se calculează costul de achiziție a clienților SaaS (CAC)

Calculați costurile de achiziție a clienților SaaS (CAC) urmând acești pași:

Determinați-vă cheltuielile totale de vânzări și marketing. Aceasta include toate costurile legate de eforturile de vânzări și marketing, cum ar fi salariile, publicitatea și instrumentele. De exemplu, o companie SaaS mică ar putea cheltui 10.000 USD pe lună, în timp ce una mai mare ar putea cheltui 100.000 USD.
Identificați numărul de clienți noi achiziționați în aceeași perioadă. Acesta este numărul total de clienți noi plătitori pe care i-ați câștigat în aceeași perioadă în care v-ați măsurat cheltuielile. Un SaaS mic ar putea achiziționa 100 de clienți noi într-o lună, în timp ce o companie mai mare ar putea achiziționa 1000.
Împărțiți cheltuielile totale de vânzări și marketing la numărul de clienți noi achiziționați. Acest calcul duce la CAC-ul dvs. Acesta arată cât cheltuiți pentru a câștiga fiecare client nou. Folosind exemplul, CAC-ul SaaS mic este 10.000 $ / 100 = 100 $, iar CAC-ul SaaS mai mare este 100.000 $ / 1000 = 100 $.
Interpretați-vă CAC-ul. CAC-ul dvs. reprezintă costul achiziționării unui client nou. Valorile CAC mai mici sunt, în general, preferate. Un CAC de 100 USD înseamnă că cheltuiți 100 USD pentru a achiziționa fiecare client. Urmăriți tendințele CAC pentru a identifica domeniile care necesită îmbunătățiri.

Costul de achiziție a clienților SaaS (CAC) = (Cheltuieli totale de vânzări și marketing suportate pentru achiziționarea clienților / Numărul de clienți noi achiziționați)

Ce este costul de achiziție clienți?

În industria SaaS, costul de achiziție a clienților (CAC) include toate cheltuielile implicate în vânzări și marketing pentru a achiziționa un client nou, cum ar fi costurile de publicitate și salariile personalului de vânzări. Dacă cheltuiți 1000 USD pentru aceste eforturi și câștigați 10 clienți noi, CAC-ul dvs. ar fi de 100 USD per client. Înțelegerea și gestionarea CAC sunt cruciale pentru menținerea unei afaceri profitabile.

Evaluați eficacitatea marketingului prin înțelegerea costului de achiziție a clienților (CAC) SaaS.
Optimizați alocarea bugetului prin identificarea canalelor rentabile prin costul de achiziție a clienților (CAC) SaaS.
Prevedeți profitabilitatea afacerii pe baza strategiei de achiziție a clienților SaaS, care include CAC.

Exemple practice ale costului de achiziție a clienților SaaS

Exemplul 1: Compania SaaS a alocat 50.000 de dolari pentru vânzări și marketing pe o perioadă de o lună și a reușit să achiziționeze 100 de clienți noi. Acest lucru duce la un cost de achiziție a clienților (CAC) de 500 de dolari per client.
Exemplul 2: O companie SaaS a cheltuit 20.000 de dolari pentru o campanie de marketing țintită și a obținut 50 de noi înscrieri, ceea ce a dus la un CAC de 400 de dolari per client.
Exemplul 3: Luați în considerare o platformă SaaS care a investit 75.000 de dolari în eforturi combinate de vânzări și marketing, atrăgând 150 de clienți noi. Acest lucru implică un CAC de 500 de dolari per client.

Perioadă	Cheltuieli de marketing	Clienți noi	CAC	Modificare CAC	Modificare CAC (%)
Luna 1	$10,000	100	$100.00	–	–
Luna 2	$12,000	130	$92.31	-$7.69	-7.69%
Luna 3	$15,000	170	$88.24	-$4.07	-4.41%

CAC = 15.000 $ / 170 = 88,24 $

Diferite moduri de a calcula costul de achiziție a clienților SaaS (CAC)

CAC de bază: Costul de bază de achiziție a clienților este suma tuturor cheltuielilor de vânzări și marketing dedicate achiziției de noi clienți, împărțită la numărul de noi clienți achiziționați. Acesta oferă o evaluare inițială a ratei CAC.
CAC pe canal: Această metodă de calcul se concentrează pe determinarea costului de achiziție pentru fiecare canal de marketing, cum ar fi reclamele plătite sau marketingul de conținut. Ajută la alocarea bugetului și la identificarea canalelor eficiente.
CAC combinat: O măsură combinată a tuturor cheltuielilor de achiziție pe diferite canale. Oferă informații despre performanța generală a afacerii în ceea ce privește achiziția de clienți.
CAC complet: Include toate costurile posibile asociate cu achiziția de clienți, cum ar fi salariile, software-ul și cheltuielile generale. Această abordare oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare a cheltuielilor totale de achiziție.

Cum să vă îmbunătățiți costul de achiziție a clienților SaaS

Rafinați-vă profilul ideal de client (ICP): Definiți clar cine sunt cei mai buni clienți ai dvs. Concentrați-vă marketingul pe ei, ceea ce evită cheltuielile inutile cu reclame. Studiați-vă clienții actuali pentru a înțelege ce îi face să fie o potrivire bună.
Optimizați-vă pâlnia de vânzări: Identificați unde părăsesc de obicei clienții procesul dvs. de vânzări și îmbunătățiți aceste zone. Un proces mai lin poate duce la mai multe conversii și la un CAC mai mic. Utilizați instrumente de analiză pentru a vă examina pâlnia și experimentați ajustări pe paginile cruciale.
Îmbunătățește integrarea: Creează o experiență inițială excelentă pentru clienții noi. Acest lucru poate îmbunătăți retenția clienților, ducând la un CAC mai mic în timp. Dezvoltă un program cuprinzător de integrare, complet cu ghiduri și asistență pentru a ajuta utilizatorii noi.
Folosește marketingul de conținut: Dezvoltă și distribuie conținut valoros prin bloguri și videoclipuri pentru a atrage clienți potențiali. Această abordare poate genera lead-uri mai rentabil în comparație cu publicitatea tradițională plătită. Concepe o strategie de conținut care să rezoneze cu interesele și nevoile publicului tău țintă.
Creează un program de recomandare: Motivați clienții actuali să recomande alți clienți noi, ceea ce poate fi adesea mai rentabil și poate promova o loialitate mai mare. Implementați un program de recomandare simplu care recompensează atât persoana care recomandă, cât și noul client.