Cum se calculează rata de retenție a venitului net SaaS (NRR)
Pentru a calcula rata de retenție a venitului net SaaS, vă rugăm să urmați acești pași:
- Determinați MRR-ul de pornire. Aceasta este Venitul Recurent Lunar total la începutul perioadei. Dacă trebuie să consolidați această cifră de început, puteți consulta ghidul nostru despre cum se calculează Venitul Recurent Lunar (MRR). De exemplu, un startup mic ar putea avea un MRR inițial de 10.000 USD, în timp ce o companie mai mare ar putea începe cu 500.000 USD. Găsiți aceste date în evidențele dumneavoastră financiare pentru începutul perioadei.
- Calculați MRR-ul de extindere. Acesta este venitul suplimentar generat de clienții existenți prin upgrade-uri sau suplimente în timpul perioadei. De exemplu, o companie ar putea avea un MRR de extindere de 1.500 $ dacă unii clienți au făcut upgrade la planuri premium. Verificați înregistrările de vânzări pentru a urmări extinderile.
- Determinați MRR-ul pierdut. Acesta este venitul pierdut de la clienții care și-au anulat abonamentele în timpul perioadei. Înțelegerea specificului acestui venit pierdut se poate face cu un calculator Recurring Revenue Churn. Să presupunem că o companie pierde 500 USD din venituri recurente din anulări; acesta este MRR-ul lor pierdut. Verificați înregistrările dumneavoastră de anulare pentru această cifră.
- Adăugați MRR-ul de extindere la MRR-ul de pornire. Folosind exemplul nostru, acesta ar fi 10.000 de dolari (MRR de pornire) + 1.500 de dolari (MRR de extindere) = 11.500 de dolari. Acest lucru vă oferă venitul total înainte de a ține cont de pierderi.
- Scadeți MRR-ul pierdut din rezultatul pasului 4. În cazul nostru, aceasta este 11.500 $ - 500 $ (MRR pierdut) = 11.000 $. Aceasta este venitul net după contabilizarea extinderilor și pierderilor.
- Împărțiți acest rezultat la MRR-ul de pornire. Continuând cu exemplul nostru, 11.000 $ / 10.000 $ = 1,1. Aceasta vă va oferi NRR ca zecimală.
- Înmulțiți cu 100 pentru a obține rata de retenție a veniturilor nete SaaS (NRR) ca procent. În exemplul nostru, 1,1 * 100 = 110%. Prin urmare, NRR-ul dvs. este 110%. Pentru o companie mai mare cu un MRR inițial de 500.000 USD, un MRR de extindere de 60.000 USD și un MRR pierdut de 20.000 USD, NRR ar fi 108% (($500.000 + $60.000 - $20.000) / $500.000 * 100)
Notă: Asigurați-vă că calculați MRR în mod consecvent pentru toate variabilele. Dacă extinderea și pierderea dvs. sunt colectate pe baza ciclului de facturare curent, asigurați-vă că MRR-ul dvs. inițial reflectă primul ciclu de facturare pe care îl utilizați.