Calculatorul ratei de clienți potențiali calificați prin produs (PQL) SaaS

Gândește-te la Rata PQL SaaS ca procentajul utilizatorilor care au ‘încercat înainte de a cumpăra’ și care sunt susceptibili să devină clienți plătitori. Este un indicator cheie al modului în care produsul tău atrage clienții potriviți.

  • Imagine mozaic

    Beneficiul alinierii strategice

    Utilizați rata PQL pentru a evalua dacă produsul dumneavoastră atrage utilizatorii potriviți și ajustați-vă strategia în consecință.

  • Imagine mozaic

    Îmbunătățirea eficienței vânzărilor

    O rată PQL ridicată permite echipelor de vânzări să se concentreze asupra potențialilor clienți cu cea mai mare probabilitate de a cumpăra, economisind timp și resurse.

  • Imagine mozaic

    Creștere sporită a veniturilor

    Îmbunătățirea ratei PQL poate accelera procesul de vânzare și stimula creșterea veniturilor.

📊 Valori de intrare

📈 Rezultate

Rata Lead Calificat pentru Produs SaaS (PQL)

0.00%
Număr de PQL-uri 0
Numărul total de înscrieri 0
Rata PQL măsoară procentul de înscrieri care devin Lead-uri Calificate pentru Produs. O rată mai mare indică un succes mai bun al conversiei bazate pe produs.

Cum se calculează Rata Lead Calificat pentru Produs SaaS (PQL)

Pentru a determina rata PQL SaaS, urmați acești pași: 

  1. Determinați numărul de PQL-uri (Lead-uri Calificate pentru Produs). Un PQL este un utilizator care a demonstrat interes și este mai probabil să se transforme într-un client plătitor. Monitorizează-i prin câmpuri personalizate în sistemul tău CRM.
  2. Identifică numărul total de înscrieri pentru produsul tău. Acest număr ar trebui să includă atât înregistrările utilizatorilor gratuite, cât și cele plătite.
  3. Calculează rata PQL împărțind numărul total de PQL-uri la numărul total de înscrieri. De exemplu, dacă aveți 100 PQL-uri și 1000 de înscrieri, calculul ar fi 100 / 1000 = 0,1.
  4. Transformă rezultatul de la pasul 3 într-un procent, înmulțindu-l cu 100. De exemplu, 0,1 * 100 are ca rezultat o rată PQL de 10%.

Notă: Asigurați-vă întotdeauna că intervalul de timp pentru numărarea atât a PQL-urilor, cât și a înscrierilor este același, pentru a menține acuratețea calculelor.

Rata PQL (Product-Qualified Lead) pentru SaaS = (Numărul de PQL-uri / Numărul total de înscrieri) * 100

Înțelegerea Ratei Lead-urilor Calificate de Produs (PQL) SaaS

Ioana Grigorescu

ianuarie 14, 2025

Ce este rata de clienți potențiali calificați prin produs (PQL)?

În SaaS, Lead Calificat de Produs (PQL) Rată măsoară procentul de utilizatori care încearcă software-ul dvs. și manifestă suficient interes pentru a continua să-l utilizeze pe termen lung.

Pe baza nivelurilor de implicare a utilizatorilor, această statistică este esențială pentru organizațiile SaaS, deoarece le indică dacă produsul lor atrage cu succes utilizatori și îi transformă în potențiali clienți.

  • Pentru a crește posibilitatea de conversie, descoperiți clienții cu potențial ridicat care utilizează activ funcțiile cheie.

     

  • Folosind datele PQL, îmbunătățiți strategiile de marketing și de produs pentru a se potrivi mai bine nevoilor utilizatorilor, crescând eficiența achiziției și satisfacția utilizatorilor.

     

  • Pentru a crește ratele de închidere a tranzacțiilor, prioritizează eforturile de vânzări pe PQL-uri pentru a viza utilizatorii cu interes real.

Exemple practice de rată PQL SaaS

  • Conversia din Perioada de Probă Gratuită: O companie SaaS a avut 500 de înscrieri gratuite la versiunea de probă într-o lună. Doar 100 de utilizatori au interacționat activ cu funcțiile cheie, rezultând o rată PQL de 20% (100/500). Această metrică a ghidat echipa de vânzări să se concentreze pe aceste 100 de clienți potențiali calificați.
  • Upgrade de la Freemium la plată: Pentru un SaaS cu model freemium, din 1000 de utilizatori noi, 50 au trecut la versiunea plătită. Aceasta a calculat o rată PQL de 5% (50/1000), ajutând la rafinarea procesului lor de onboarding.
  • Interacțiune cu solicitările de demonstrație: O companie SaaS pentru întreprinderi a primit 200 de cereri de demonstrație. 80 de utilizatori au finalizat prezentarea produsului și au arătat un interes semnificativ, ceea ce a dus la o rată PQL de 40% (80/200), indicând un nivel ridicat de implicare în rândul potențialilor clienți.
Perioadă de timp Rată PQL Modificare de la o perioadă la alta % Modificare
Luna 1 10.0%
Luna 2 12.0% +2.0% +20%
Luna 3 15.1% +3.1% +25.8%

Acest tabel ilustrează modul în care rata PQL se modifică în timp. Începând cu 10% în luna 1, rata PQL crește la 15,1% până în luna 3, demonstrând o tendință pozitivă. Acest lucru ar putea fi rezultatul îmbunătățirilor produsului sau al unei baze de utilizatori mai bine țintite. Tabelul arată atât modificarea de la o perioadă la alta a ratei PQL, cât și modificarea procentuală.

Rată SaaS Product-Qualified Lead (PQL) = (200 / 1500) * 100 = 13,3%

Modalități diferite de a calcula rata PQL

  • Rata PQL după Înregistrări: Calculată prin împărțirea numărului de utilizatori care îndeplinesc criteriile PQL la numărul de înregistrări. Utilă pentru a înțelege eficacitatea pâlniei tale care conduce utilizatorii către produs.
  • Rata PQL după Utilizatori Activi: Derivată prin împărțirea numărului de utilizatori care îndeplinesc criteriile PQL la numărul de utilizatori activi. Ajută la determinarea valorii produsului pentru utilizatorii activi.
  • Rata PQL după Utilizarea Funcțiilor: Se obține prin împărțirea numărului de utilizatori care îndeplinesc criteriile PQL la numărul de utilizatori care folosesc o anumită funcție. Util pentru a înțelege de ce utilizatorii care îndeplinesc criteriile potențialilor clienți nu convertesc.
  • Rata PQL în funcție de timp: Această metodă implică măsurarea ratei PQL pe o anumită perioadă (de exemplu, săptămânal, lunar) pentru a evalua eficacitatea strategiilor și a face ajustările necesare.

Cum să îmbunătățiți rata de clienți potențiali calificați pentru produsul dumneavoastră SaaS (PQL)

  • Urmăriți interacțiunile utilizatorilor: Utilizați analiza produsului pentru a vedea cum interacționează utilizatorii cu funcțiile principale ale aplicației dvs. Acest lucru va ajuta la determinarea comportamentelor care indică o probabilitate de a se converti într-un client plătitor.
  • Simplificați înregistrarea: Reduceți numărul de pași și oferiți instrucțiuni clare despre ce trebuie făcut în continuare pentru a face procesul de înregistrare cât mai simplu posibil pentru noii utilizatori.
  • Îmbunătățiți asistența în aplicație: Oferiți asistență concentrată, cum ar fi tutoriale, sfaturi utile sau mesaje contextuale, pentru a motiva utilizatorii să folosească funcții importante.
  • Personalizați experiența utilizatorului: Afișați utilizatorilor funcții și materiale care sunt cel mai probabil de interes pentru ei, adaptând experiența aplicației în funcție de informațiile și activitatea profilului lor.
  • Implementați un mecanism de colectare a feedback-ului: Creați un mecanism pentru a obține feedback de la utilizatori despre experiența lor. Puteți utiliza instrumente precum sondaje sau solicitări în aplicație pentru a afla despre problemele lor și dacă intenționează să vă folosească din nou aplicația.
  • Îmbunătățiți caracteristicile modelului freemium: Asigurați-vă că utilizatorii au suficient timp și acces la funcțiile aplicației în cadrul modelelor freemium, astfel încât să îi poată vedea valoarea și să devină utilizatori plătitori.

Sunteți gata să începeți?

Am fost în locul tău. Permiteți-ne să vă împărtășim cei 18 ani de experiență și să vă transformăm visele globale în realitate.

Vorbește cu un expert
Imagine mozaic
ro_RORomână