Care sunt pașii de cercetare de piață pentru a valida o idee de produs SaaS?

Cercetarea de piață este vitală pentru validarea unei idei înainte de a investi resurse. Trebuie să colectați, să analizați și să interpretați informații despre: 

• Piața țintă
• Mărci concurente
• Tendințe în industrie 

Iată o privire mai atentă la câteva elemente esențiale ale cercetării de piață SaaS. 

• Publicul țintă: Datele demografice, comportamentele de cumpărare, punctele dureroase și obiectivele trebuie să formeze împreună profilul clientului. Acest lucru este esențial dacă nu doriți să vă comercializați produsul ineficient.
• Analiză competitivă: Uită-te la prețurile, strategiile de marketing, ofertele de produse ale concurenților tăi și unde au succes/unde dau greș. Apoi, gândește-te la ce poți face diferit.
• Sondaj și interviu cu potențiali clienți: Sondează-ți publicul țintă și realizează interviuri pentru a obține feedback direct.
• Analiza tendințelor pieței: Află ce se întâmplă în industria ta și monitorizează tendințele emergente. 
• Strategie de prețuri: Efectuează cercetări de prețuri pentru a găsi un punct de preț optim. Gândește-te la cât sunt dispuși să plătească clienții, împreună cu costurile tale operaționale și la cât percep concurenții tăi.

Puteți face acest lucru obținând informații cuprinzătoare despre public. Acestea includ: 

• Date demografice: venit, nivel de educație, sex, locație, vârstă, interese etc. 
• Date firmografice (dacă este cazul): venituri, dimensiunea companiei, industrie etc.
• Puncte dureroase: Cu ce provocări și probleme se confruntă publicul dvs. țintă și cum le puteți ajuta să le depășească?
• Obiective/aspirații: Ce dorește să realizeze publicul dvs. țintă și cum îi puteți ajuta să ajungă acolo? 
• Comportamentul de cumpărare: De unde cumpără publicul dvs. țintă și cum ia deciziile?

Construiește un profil odată ce ai obținut aceste informații pentru a-ți construi persona ideală.

Trebuie să îți urmărești concurenții și să te adaptezi în consecință; acesta este un proces continuu. Iată câteva strategii de luat în considerare: 

• Concurenți cheie: identifică concurenții direcți și indirecți. 
• Analiza produsului: cercetare preț, caracteristici, public țintă și UX; citiți recenziile. 
• Strategii de marketing/vânzări: Analizați canalele pe care le folosesc și tacticile/mesajele lor. 
• Evaluarea punctelor forte/punctelor slabe: Analiza SWOT este esențială pentru a identifica unde puteți învinge concurența. 
• Tendințe în industrie: Uitați-vă la tehnologiile emergente, la noii intrați pe piață și la alte tendințe relevante. 

Puteți efectua o analiză a concurenței cu Ahrefs, SimilarWeb și alte instrumente. Pe lângă citirea recenziilor clienților, ar trebui să luați în considerare și discuțiile cu potențialii clienți și participarea la evenimente din industrie.

Trebuie să validați potrivirea produs-piață pe parcursul fazei de dezvoltare, iar aici sunt câteva modalități de a face acest lucru. 

• Creați un produs minim viabil (MVP): lansați un produs de bază cu caracteristici esențiale pentru feedback-ul timpuriu. 
• Analize: identificați zonele de frecare prin urmărirea analizelor utilizatorilor. 
• Interviuri: Înțelegeți experiențele utilizatorilor și obțineți feedback calitativ vorbind cu utilizatorii. 
• rata de pierdere a clienților: Luați în considerare câți oameni se dezabonează și câți rămân. 
• Pivot: Luați în considerare schimbarea direcției produsului în funcție de cerințele pieței.

Modul în care vă prețuiți produsul poate avea un impact semnificativ asupra achiziției și veniturilor clienților, iar aici sunt câteva aspecte de luat în considerare:

• Propuneți valoare: Gândiți-vă la câtă valoare oferă produsul dvs. clienților și stabiliți un preț corect pe baza acestui lucru. 
• Publicul țintă: Luați în considerare sensibilitatea la preț și cât ar fi dispus publicul dvs. să plătească. 
• Peisajul competitiv: Analizați prețurile concurenților și poziționați-vă produsul pe baza valorii dvs. în comparație cu a lor. 
• Structura costurilor: Prețurile dvs. trebuie să genereze profit după cheltuieli și taxe. 
• Model de stabilire a prețurilor: Alege modelul care are sens pentru tine, indiferent dacă este pe niveluri/prețuri bazate pe utilizare sau freemium. 

Dacă nu știi de unde să începi, experimentează pentru a vedea cum răspund clienții tăi la diferite modele de stabilire a prețurilor.