Ce este integrarea SaaS încorporată?

O Integrare SaaS Încorporată este un set de instrumente și funcționalități care permite companiilor SaaS să construiască și să gestioneze integrări direct în aplicațiile lor, permițând conexiuni fluide, în timp real, cu alte aplicații de business.

Dincolo de simpla sincronizare a datelor, acești conectori permit funcții mai complexe, cum ar fi partajarea dinamică a datelor, declanșarea acțiunilor în alte aplicații și crearea de fluxuri de lucru unice.

Această metodă simplifică procedura și oferă o experiență de utilizator mai unificată, eliminând necesitatea platformelor de integrare terțe.

Este esențial să rețineți că Integrările SaaS Încorporate nu sunt același lucru cu soluțiile iPaaS tipice, care oferă o selecție mai mare de conexiuni predefinite și ar putea fi mai potrivite pentru cerințe complexe de integrare. 

Platformele de integrare SaaS încorporate simplifică procesul de dezvoltare a integrării oferind un set extins de funcții și o gamă de instrumente atât pentru utilizatorii experți, cât și pentru cei non-tehnici.

Aceste platforme oferă interfețe low-code sau no-code, asistenți de configurare, instrumente de monitorizare și alertare, precum și marketplace-uri încorporate white-label.

Acestea ajută companiile să reducă resursele de inginerie, să accelereze dezvoltarea și să crească eficiența generală a managementului integrat.

Cu toate acestea, înainte de a selecta o platformă de integrare încorporată, este esențial să analizați cu atenție cerințele și nevoile unice ale companiei dvs. SaaS. 

Scalabilitatea, eficiența costurilor, productivitatea dezvoltatorilor și retenția clienților sunt obiective continue pentru organizațiile SaaS. Aceste obiective sunt împiedicate de un mediu de integrare fragmentat, ceea ce duce la implementări complicate, costuri generale crescute, întârzieri în dezvoltare și clienți nemulțumiți.

Aceste probleme sunt abordate de o singură soluție oferită de un iPaaS integrat. Aplicațiile, sursele de date și serviciile pot fi conectate rapid datorită iPaaS integrat, care simplifică procedurile de integrare. Dezvoltatorii se pot concentra pe inovația produselor de bază datorită acestei metode simplificate, care elimină, de asemenea, eforturile de întreținere și reduce complexitatea implementării.  

Drept urmare, există reduceri de costuri notabile, cicluri de dezvoltare mai rapide și experiențe mai bune pentru utilizatori. De exemplu, un furnizor de software ca serviciu (SaaS) de instrumente de automatizare a marketingului poate utiliza iPaaS integrat pentru a se conecta ușor cu sistemele CRM, permițând campanii concentrate, crearea automată de clienți potențiali și sincronizarea datelor.

Datorită acestei conectivități, acum pot oferi experiențe individualizate clienților, pot crește eficiența marketingului și își pot fideliza consumatorii. Prin urmare, pentru organizațiile SaaS care doresc să se extindă eficient, să reducă costurile, să îmbunătățească agilitatea dezvoltatorilor și să prioritizeze satisfacția clienților, implementarea unui iPaaS integrat este un pas strategic.  

Pentru o aplicație SaaS care dorește să îmbunătățească experiența utilizatorului, să crească implicarea și retenția, și să prevină crearea de silozuri de date, integrarea de software încorporat poate fi o opțiune excelentă. Conexiunea sa fluidă cu diverse surse de software și date deschide ușa către o experiență completă și interconectată.

Utilizatorii beneficiază de o experiență mai eficientă atunci când software-ul pertinent este integrat direct în aplicația SaaS, eliminând nevoia de a naviga între mai multe instrumente și platforme. Deoarece este mai convenabil și mai eficient, acest lucru încurajează o implicare mai mare, ceea ce, la rândul său, crește atractivitatea și ratele de retenție ale aplicației.

Mai mult, silozurile de date sunt eliminate prin integrarea încorporată, facilitând analiza și schimbul de date, oferind utilizatorilor experiențe mai individualizate și personalizate.

Este imperativ să se ia în considerare compromisurile, inclusiv posibilitatea creșterii complexității dezvoltării și întreținerii. O pregătire atentă și teste extinse sunt, de asemenea, necesare pentru a garanta o conexiune perfectă și ușor de utilizat.

Iată câteva moduri în care aplicația dvs. SaaS ar putea beneficia de integrări încorporate: 

• Facilitează administrarea fără probleme a integrărilor.
• Oferiți soluții personalizate pentru cazuri de utilizare specifice. * Furnizați o soluție completă care diferențiază aplicația și o poziționează în fața concurenței.
• Prin simplificarea administrării integrării, puteți răspunde la schimbarea preferințelor consumatorilor și a cerințelor pieței, eliberând în același timp dezvoltatorii pentru a se concentra pe inovație și pe caracteristicile cheie ale aplicațiilor dvs. 
• Aplicațiile pot accesa funcții care răspund nevoilor specifice ale utilizatorilor prin integrări optime, îmbunătățindu-le utilitatea și propunerea de valoare generală. 
• Atunci când stabilesc integrări SaaS încorporate, dezvoltatorii de aplicații ar trebui să fie atenți la aspectele de securitate, încurajând în același timp eficiența și distincția.

O soluție de tip platformă de integrare ca serviciu (iPaaS), care servește drept punte de legătură între mai multe aplicații și permite schimbul de date, poate fi utilizată pentru a integra și automatiza procesele dintr-un produs SaaS.

Interfețele de programare a aplicațiilor, sau API-urile, sunt esențiale pentru a permite iPaaS să interacționeze cu diferite aplicații SaaS și să creeze un flux de date fluid între acestea. Prin intermediul platformei iPaaS, multe companii SaaS furnizează interfețe predefinite; cu toate acestea, unele ar putea permite clienților să își creeze propriile integrări utilizând instrumentele și API-urile oferite.

Pentru a maximiza productivitatea și a asigura o gestionare fluentă a datelor, trebuie să selectați o strategie de automatizare și integrare care se potrivește cerințelor unice ale afacerii dvs. și complexității schimbului de date necesar.

Integrările SaaS Embedded au o serie de beneficii importante, dar pentru a decide dacă sunt potrivite pentru scopurile dvs., trebuie să le evaluați în raport cu orice potențiale dezavantaje. Puteți maximiza beneficiile acestor integrări, minimizând în același timp orice riscuri sau restricții, fiind conștienți de avantajele și dezavantajele.

• Gestionare îmbunătățită a datelor: Prin eficientizarea transferului de date între aplicațiile conectate, integrările SaaS Embedded permit acces consolidat, consistență sporită și raportare mai ușoară.
• Securitate îmbunătățită: Integrarea strânsă consolidează încrederea și conformitatea prin minimizarea expunerii datelor, reducerea vulnerabilităților și consolidarea posturii generale de securitate. 
• Personalizarea experienței utilizatorului: Prin interacțiuni contextualizate și date pertinente, integrările personalizează experiența aplicației conform preferințelor fiecărui utilizator, crescând productivitatea și implicarea utilizatorilor.
• Satisfacție sporită a clienților: Integrările îmbunătățesc satisfacția și loialitatea clienților prin simplificarea procedurilor și eliminarea fricțiunilor prin conectarea aplicațiilor și a datelor.
• Reducerea abandonului: Experiențe mai bune pentru utilizatori și proceduri mai eficiente ajută la reducerea rate de pierdere, ceea ce ajută companiile să își păstreze clienții cheie și să își susțină profitabilitatea pe termen lung.
• Blocare de către furnizor: Dacă cerințele afacerii sau direcția strategică se schimbă în viitor, dependența excesivă de o singură platformă SaaS vă poate limita flexibilitatea.
• Limitări la personalizare: Comparativ cu integrările independente, integrările încorporate ar putea oferi mai puține opțiuni de personalizare, restricționând capacitatea dvs. de a le modifica pentru a satisface nevoile specifice.

Integrările SaaS încorporate sunt populare deoarece oferă numeroase aplicații ce pot fi utilizate în scopuri specifice. Aceste integrări permit utilizatorilor să conecteze diferite aplicații SaaS și astfel să creeze noi oportunități pentru optimizarea fluxului de lucru și procesarea datelor. 

Exemple de astfel de integrări sunt IBM Cloud Pak for Integration, Oracle Integration Cloud, Zapierși Tray.ai. 

Aceste produse oferă servicii destul de elementare — mutarea datelor din punctul A în punctul B — și ajung până la nivelul creării de fluxuri de lucru complexe care includ mai mulți pași. Prin utilizarea acestor integrări, companiile își pot spori eficiența, economisi timp și obține informații valoroase prin intermediul datelor lor.

Alegerea celei mai bune platforme de integrare SaaS încorporată necesită luarea în considerare a mai multor factori importanți:

• Ușurința în utilizare: Pentru a promova adoptarea și a reduce complexitatea integrării, platforma ar trebui să aibă o interfață ușor de utilizat și o documentație completă.
• Capacități de integrare: Platforma trebuie să poată facilita varietatea integrărilor necesare între diversele sisteme, surse de date și aplicații care alcătuiesc compania dumneavoastră.
• Compatibilitatea cazurilor de utilizare: Evaluați cât de bine poate platforma să acomodeze diferite scenarii de utilizator și să corespundă cerințelor dumneavoastră unice de integrare.
• scalabilitate: Pe măsură ce compania dumneavoastră se extinde, asigurați-vă că platforma poate gestiona nevoile crescânde de integrare și volumele de date.

Următoarele tendințe vor modela evoluția integrărilor SaaS încorporate: 

• Integrări bazate pe inteligență artificială: AI și învățare automată sunt utilizate pentru a automatiza sarcinile de integrare, a îmbunătăți maparea datelor și a oferi informații mai inteligente.
• Platforme Low-Code/No-Code: Aceste platforme facilitează conectarea diferitelor aplicații de către companii, fără a necesita cunoștințe extinse de codare.
• Abordarea API-First: Tot mai mulți furnizori SaaS adoptă o abordare API-first, prioritizând dezvoltarea de API-uri robuste pentru a facilita integrări fără probleme.
• SaaS Compozabil: Construirea aplicațiilor din servicii modulare independente, care se integrează perfect, crește viteza de dezvoltare și flexibilitatea.
• Accent sporit pe experiența utilizatorului: Integrările viitoare vor pune accent pe o interfață de utilizator fluidă și ușor de utilizat, astfel încât nu va exista nicio distincție între aplicația principală și funcția încorporată.
• Edge computing și funcții serverless: ambele se concentrează pe furnizarea de metode de integrare rapide și eficiente. Edge computing permite aplicații cu latență redusă și procesarea datelor în timp real, aducând capacitățile de procesare și stocare la marginea rețelei.