Що таке California Consumer Privacy Act (CCPA)? 

Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) — це важливий закон, який надає резидентам Каліфорнії контроль над їхньою персональною інформацією. Компанії, на які поширюється CCPA, зобов'язані дотримуватися його різноманітних вимог, включаючи надання споживачам доступу до їхньої інформації, внесення до неї виправлень та її видалення, а також право відмовитися від продажу своїх даних. 

Відповідність CCPA є обов'язковою для будь-якого бізнесу, який працює в Каліфорнії або з резидентами Каліфорнії. Він вимагає від компаній прозорості щодо того, яка інформація збирається та як вона використовується, забезпечення механізму для споживачів щодо запиту їхньої інформації та запровадження суворих заходів безпеки для захисту цієї інформації. 

CCPA суттєво вплинув на бізнес у всьому світі, оскільки він зобов'язав компанії переглянути свої практики щодо збору даних та впровадження суворіших політик конфіденційності. Це зміцнило довіру споживачів і підвищило їхню впевненість у веденні бізнесу з цими компаніями. Якщо бізнес не відповідає CCPA, йому можуть загрожувати значні штрафи до 7500 доларів США за кожне порушення. Бізнес повинен розуміти вимоги CCPA та дотримуватися їх. 

Через CCPA бізнес стикається з низкою труднощів, включаючи необхідність внесення серйозних змін до процедур управління даними та можливі перешкоди на шляху дотримання вимог. Розуміння цих перешкод є важливим для досягнення відповідності та мінімізації можливих ризиків. Деякі з цих труднощів включають: 

• покращений захист конфіденційності та безпеки даних
• підвищення лояльності та довіри клієнтів
• проведення ретельної оцінки ризиків та постійний моніторинг
• Впровадження надійної системи управління даними для всієї компанії
• Картування та ідентифікація всіх активів даних, не лише ІТ, а й усіх відділів.

Щоб підготуватися до процесу відповідності CCPA, виконайте такі кроки: 

1. Перший крок — створення плану. Це включає розуміння того, яку персональну інформацію ви зібрали, зберігаєте та обробляєте. Це можна зробити, створивши карту даних.
2. На другому кроці потрібно впровадити необхідні компоненти CCPA та CPRA. Це включає створення повідомлень про конфіденційність для споживачів, які пояснюють, яка інформація збирається та як вона буде використовуватися, створення механізмів для споживачів щодо здійснення своїх прав, а також забезпечення того, щоб ваші практики безпеки даних відповідали стандартам CCPA. 
3. Далі створіть процедури для обробки запитів від споживачів та вирішення скарг. Також важливо слідкувати за змінами, внесеними до CCPA та CPRA, та вносити необхідні корективи. 

Компанії, які порушують CCPA, стикаються з суворими штрафами. Кожен постраждалий клієнт розглядається як окреме порушення, і ці штрафи можуть мати серйозні фінансові наслідки.

Вони включають штрафи до $2,500 за ненавмисні порушення та $7,500 за навмисні порушення. Щоб зберегти їх суттєвий вплив, ці штрафи періодично змінюються з урахуванням інфляції.

Тепер вони змінюються на основі індексу споживчих цін (CPI) станом на 1 січня 2025 року. Санкції CCPA за кожне порушення для кожного споживача можуть призвести до значно більших загальних штрафів, навіть якщо максимальні штрафи за порушення здаються нижчими, ніж ті, що стягуються відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) та Загальний регламент про захист даних (GDPR) є двома основними нормативними актами щодо конфіденційності, які спрямовані на захист прав особистої конфіденційності, але вони відрізняються за сферою застосування, застосуванням та конкретними правами, що забезпечуються. 

• CCPA застосовується до компаній, що працюють у Каліфорнії та обробляють дані резидентів Каліфорнії, тоді як GDPR застосовується до всіх організацій, що обробляють дані резидентів ЄС, незалежно від місцезнаходження. 
• GDPR надає фізичним особам додаткові права, такі як переносимість даних та право заперечувати проти обробки, заснованої на законних інтересах, які явно не охоплені CCPA. 
• GDPR наголошує на отриманні чіткої згоди перед збором даних, тоді як CCPA зосереджується на наданні споживачам можливості відмовитися. 

Компанії, які прагнуть дотримуватися CCPA, можуть використовувати безліч ресурсів, включаючи урядові вебсайти, генератори політик, інструменти відповідності та навчальний контент. Офіційний вебсайт California Consumer Privacy Act пропонує вичерпну інформацію про права споживачів та вимоги щодо відповідності. 

Генератори політик конфіденційності та шаблони пришвидшують створення політик конфіденційності, що відповідають CCPA. 

Інструменти відповідності, такі як Usercentrics та Osano, забезпечують функції керування згодою та моніторингу в реальному часі для забезпечення дотримання правил конфіденційності даних.  

Очікується, що California Consumer Privacy Act (CCPA) матиме значний вплив на національну політику та процедури конфіденційності даних у Каліфорнії. Дехто розглядає це як фактичну національну політику конфіденційності, яка вже викликала ширшу дискусію щодо захисту даних у США. 

Майбутні заплановані закони та зміни, зосереджені на штучного інтелекту та контексті зайнятості, дозволяють припустити, що CCPA продовжуватиме змінюватися, щоб відповідати новим проблемам конфіденційності та технологічному прогресу. Бізнесу слід знати про нові закони, запропоновані California Privacy Protection Agency (CPPA), які зосереджені на оцінці ризиків, кібербезпека аудитах та технології автоматизованого прийняття рішень.