Що таке каскадна система оплати в контексті SaaS?

Автоматизований, інтелектуальний метод направлення платежів за підписками називається системою каскадного оплачування. Механізм каскадування негайно перенаправляє платіж до допоміжного або навіть третіннього процесора, щоб повторно спробувати транзакцію в реальному часі, якщо вона зіткнеться з перешкодою з вашим початковим процесором і не вдасться. Ось кроки, які залучені:

1. Перша спроба: Ваш основний платіжний шлюз (Processor A) отримує запланований платіж за підпискою. 
2. Виявлення помилки: Processor A повертає «м'яку відмову». 
3. Миттєве перенаправлення («Каскад»): Система миттєво пересилає ту саму транзакцію до іншого, попередньо налаштованого шлюзу (Processor B), замість того, щоб просто відмовитися або чекати на наступну спробу. 
4. Вирішення: Процесор B авторизує транзакцію на основі своїх окремих алгоритмів ризику та банківських зв'язків. Клієнт не відчуває жодних перебоїв, і платіж успішно проведено.

Каскадна система функціонує не лише як технічна особливість; вона пов'язана з генерацією доходу. Переваги є двоякими:

• Вплив на відновлення доходу: Вона спрямована на відновлення транзакцій, які могли бути не завершені. Зміна рівня авторизації платежів на 5-10% пов'язана зі зміною доступних коштів для вашого бізнесу.
• Зменшує мимовільний відтік клієнтів: Це запобігає втраті клієнтів через тимчасові технічні проблеми. Утримання платного клієнта набагато вигідніше, ніж залучення нового. Ця система захищає вашу важко зароблену клієнтську базу.

Звичайно. Давайте розглянемо одну транзакцію вигаданої SaaS-компанії «CodeStream».

• Дата поновлення: Клієнт з Німеччини має щомісячне поновлення на суму €50.
• Спроба №1: Система CodeStream надсилає платіж своєму основному процесору, який знаходиться в США. Якщо банк-емітент картки не розпізнається, система управління ризиками процесора може повернути загальне м'яке відхилення «Do Not Honor».
• Каскад: Замість того, щоб дати збій, каскадна логіка CodeStream миттєво перенаправляє транзакцію в розмірі €50 до свого вторинного процесора, який має міцні партнерські відносини з європейськими банками.
• Успіх! Другий процесор розпізнає банк-емітент, довіряє транзакції та схвалює платіж.
• Результат: Клієнт зберігає доступ до CodeStream без перерв, а CodeStream успішно отримує свій дохід. Весь процес відбувається за мілісекунди.

Каскадування спеціально розроблено для вирішення м'яких відмов. Це тимчасові, виправні збої. Воно не може вирішити жорсткі відмови, які є постійними збоями, що вказують на недійсність джерела платежу.

Розуміння різниці є ключем до оцінки цінності каскаду.

Історично так. Це було найбільшою перешкодою для виходу на ринок більшості SaaS-компаній. Вам потрібно було б:

• Вести переговори та підписувати контракти з кількома обробниками платежів.
• Керуйте окремими вимогами відповідності та безпеки для кожного.
• Створюйте та підтримуйте складні API інтеграції для кожного payment gateway.
• Розробіть складну логіку для ефективної маршрутизації транзакцій.

Це призводить до значного виснаження ресурсів. Однак сучасний підхід може запропонувати інший висновок.

A Merchant of Record є одним із факторів, що впливають на впровадження стратегії платежів, такої як каскадування. MoR обробляє весь життєвий цикл платежів від вашого імені.

Ось як MoR робить каскадування легким:

• Попередньо побудована інфраструктура: MoR передбачає взаємодію та технічну інтеграцію з глобальною мережею платіжних систем. Ви миттєво отримуєте переваги цієї мережі.
• Єдина інтеграція: Ви підключаєтеся до платформи MoR один раз. Вони обробляють всю складну логіку маршрутизації платежів та каскадування за лаштунками. Не потрібно кілька інтеграцій.
• Оптимізована логіка: Система MoR використовує запрограмовані правила маршрутизації на основі таких факторів, як географія, валюта, тип картки та історичні показники успішності, що може впливати на рівень схвалення на кожному каскаді.
• Бізнес-аналітика: Уніфікована система звітності збирає дані про транзакції з різних платіжні процесори джерел в одну центральну точку, що може спростити процес звірки.

Залучення Merchant of Record наприклад, PayPro Global забезпечує каскадну систему платежів, що потенційно впливає на ресурси, необхідні для внутрішньої розробки. Ви можете зосередитися на своєму продукті, поки ваш MoR зосереджується на тому, щоб забезпечити вам оплату.