Що таке система дизайну UI/UX для SaaS?

Системи дизайну UI/UX — це аспекти та правила, які ви можете використовувати у своєму інтерфейсі користувача.

Ці системи важливі для послідовних інтерфейсів і вражень користувачів, а також вам потрібні вони для підтримки послідовного бренду.

Системи дизайну UI/UX мають три області: 

• Бібліотеку елементів інтерфейсу користувача можна використовувати для забезпечення узгодженості в роботі користувача, надаючи доступ до тих самих елементів. 
• Принципи адаптивного дизайну: зосередьтеся на адаптивності програми на різних пристроях. 
• Чіткість/простота: зробіть функції програми простими у використанні та зрозумілими.

Ось деякі причини, чому варто розглянути можливість впровадження системи дизайну UI/UX у SaaS: 

• Впровадження користувачами та утримання 
• Задоволення клієнтів 
• Зменшення кривої навчання
• Потенційне збільшення продажів (хоча це також залежатиме від загальної якості вашого продукту/послуги)

Компанії, які використовували такі системи, включають Mailchimp і Dropbox.

Вам потрібно подумати про кожну з цих областей, коли ви почнете створювати свою систему дизайну SaaS UI/UX:

• Чіткість/простота інтерфейсу: зосередьтеся на шляхах навігації користувачів і зробіть свої мітки дуже простими для розуміння. Розміщення має бути простим і послідовним, а також слід використовувати кольори з високою контрастністю. 
• Дослідження: Вам необхідно зібрати повний відгук; зробіть це за допомогою інтерв'ю, опитувань та інших засобів. Проведення дослідження того, як користувачі взаємодіють з вашими програмами, шляхом аналізу ваших даних, також є необхідністю. 
• Ітерація: Після того, як у вас буде необхідна інформація з дослідження, ви повинні почати впроваджувати деякі із запропонованих змін. 
• Комунікація: Ефективна внутрішня комунікація є важливою. Кожен повинен знати, що потрібно зробити у вашій дорожній карті продукту програми, і ваші дизайнери/розробники повинні бути на одній сторінці. 

Крім проведення дослідження, вам також слід ознайомитися з різними тенденціями, щоб подумати, що ще ви можете змінити у своєму додатку.

Використовуйте ці міркування для впровадження та обслуговування: 

1. Отримуйте відгуки користувачів із різних джерел. Опитування та інтерв’ю — це один аспект, але ви також повинні переглянути свої квитки підтримки клієнтів. Залучайте своїх розробників і потенційних користувачів до тестування програми.
2. Перегляньте нові тенденції дизайну та подумайте про шаблони, які можуть відповідати вашому бренду. Вам також слід розглянути різні стилі, які ви можете захотіти впровадити, особливо якщо ви нещодавно змінили бренд.  
3. Використовуйте штучний інтелект (ШІ), якщо це має сенс; наприклад, розгляньте персоналізацію за допомогою цієї технології. ШІ може бути корисним інструментом для пропозиції функцій і ресурсів, але їх попереднє тестування є важливим через можливі неточності. 

Можуть бути випадки, коли вам потрібно адаптувати культуру вашої компанії. Хоча такі фактори, як покращення та співпраця, можуть вплинути на успіх системи дизайну, інші змінні також можуть відігравати роль.