Калькулятор коефіцієнта активації SaaS

Подумайте про SaaS Activation Rate як момент, коли користувач дійсно починає взаємодіяти з програмним забезпеченням. Він представляє собою частку зареєстрованих користувачів, які використовують центральну функцію продукту, що вказує на ефективність вашого продукту в перетворенні пробних користувачів на постійних. Також можна виміряти, скільки часу потрібно користувачам, щоб досягти цього порогу активації, використовуючи калькулятор Time to First Value (TTFV).

📈 Результати

SaaS Activation Rate

0.00%

Коефіцієнт активації SaaS вимірює відсоток користувачів, які виконують ключові дії, що свідчать про успішний початок використання вашого продукту. Вищий коефіцієнт активації вказує на кращу адаптацію користувачів та початковий успіх продукту.

Як розрахувати коефіцієнт активації SaaS

Щоб розрахувати коефіцієнт активації SaaS, виконайте такі кроки:

Визначте Кількість зареєстрованих користувачів. Це загальна кількість користувачів, які створили обліковий запис для вашого продукту SaaS протягом певного періоду часу. Зазвичай ці дані можна знайти на панелі аналітики користувачів або в базі даних.
Визначте кількість користувачів, які досягли точки активації. Це кількість користувачів, які виконали ключову дію, що свідчить про те, що вони почали використовувати ваш продукт змістовно. Це може бути налаштування профілю, створення проекту або будь-яка інша визначена віха у вашому програмному забезпеченні.
Поділіть кількість користувачів, які досягли точки активації, на кількість користувачів, які зареєструвалися. Наприклад, якщо зареєструвалося 500 користувачів, а 200 досягли точки активації, ви поділите 200 на 500, що дасть вам 0,4.
Помножте результат на 100, щоб виразити коефіцієнт активації у відсотках. Використовуючи попередній приклад, ви помножите 0,4 на 100, що дорівнює 40%. Це означає, що ваш SaaS Activation Rate становить 40%.

Примітка: Переконайтеся, що ваша точка активації чітко визначена і що ви відстежуєте правильну дію. Непослідовне відстеження може призвести до неточних розрахунків коефіцієнта активації. Низький коефіцієнт активації може свідчити про те, що ваш процес адаптації складний або що ваша ціннісна пропозиція незрозуміла.

Коефіцієнт активації SaaS = (Кількість користувачів, які досягли точки активації / Кількість користувачів, які зареєструвалися) * 100

Що таке коефіцієнт активації SaaS?

Відсоток користувачів, які не тільки реєструються в програмному забезпеченні, але й активно беруть участь, наприклад, створюючи проект або профіль, відомий як SaaS Activation Rate.

Високий коефіцієнт активації свідчить про те, що споживачі цінують продукт і, ймовірно, продовжуватимуть його використовувати. Низький коефіцієнт, з іншого боку, свідчить про те, що програма може не відповідати вимогам користувачів або може бути занадто складною.

Підкреслюючи області тертя при першій зустрічі, ви можете збільшити прийняття продукту.
Максимізуйте цінність життєвого циклу клієнта, використовуючи інформацію про адаптацію для прийняття стратегічних рішень.
Після внесення змін слідкуйте за успіхом адаптації, щоб переконатися, що нові користувачі якомога швидше відчують момент «ага!».

Практичні приклади SaaS Activation Rate

Приклад 1: Компанія SaaS повідомила про 500 нових реєстрацій, причому 150 користувачів завершили налаштування свого профілю. Коефіцієнт активації був розрахований як 30% за формулою (150 активованих користувачів / 500 реєстрацій) * 100.
Приклад 2: Інший приклад стосується компанії, де 1000 користувачів зареєструвалися на безкоштовну пробну версію, але лише 200 пройшли адаптацію та використали основні функції, що призвело до коефіцієнта активації 20%. Це було розраховано за формулою (200 активованих користувачів / 1000 реєстрацій) * 100.
Приклад 3: Нарешті, в одній компанії було 300 реєстрацій, причому 180 користувачів використовували ключову функцію, досягнувши коефіцієнта активації 60%. Цей високий показник розраховується за формулою (180 активованих користувачів / 300 реєстрацій) * 100, що демонструє відмінну початкову залученість користувачів.

Період часу	Нові реєстрації	Активовані користувачі	Коефіцієнт активації	Зміна коефіцієнта активації	Зміна коефіцієнта активації (%)
Місяць 1	500	150	30.0%	–	–
Місяць 2	550	220	40.0%	+10.0%	+33.3%
Місяць 3	600	330	55.0%	+15.0%	+37.5%

Аналіз тенденцій: Дані показують позитивну тенденцію коефіцієнтів активації від 30% до 55% протягом трьох місяців. Це свідчить про те, що зміни, впроваджені для збільшення активації користувачів, мають бажаний ефект. Це покращення можна пояснити оптимізацією процесу адаптації, удосконаленням початкового досвіду користувачів або покращенням маркетингових зусиль.

Коефіцієнт активації SaaS = (330 / 600) * 100 = 55,0%

Різні способи розрахунку коефіцієнта активації SaaS

Активація на основі завантаження: Вимірює кількість людей, які завантажують додаток протягом певного періоду. Практичне застосування: Допомагає проаналізувати негайну реакцію на запуск нового додатка або оновлення.
Активація на основі функцій: Зосереджується на користувачах, які використовують певні ключові функції програми після встановлення. Практичне застосування: Корисно для визначення того, які функції стимулюють залучення та утримання користувачів. Розгляньте можливість використання калькулятора утримання та калькулятора впровадження функцій для відстеження ефективності та збору аналітичних даних.
Конверсія пробної версії у підписку: Відстежує користувачів, які переходять з безкоштовної пробної версії на платну підписку. Практичне застосування: Показує ефективність пробного періоду в переконанні користувачів у цінності програми. Ви можете відстежувати цей аспект за допомогою калькулятор коефіцієнта конверсії пробного періоду.
Оцінка ефективності рекламних кампаній: Оцінює рівень активації до та після маркетингових кампаній. Практичне застосування: Оцінює вплив маркетингових стратегій на активацію користувачів.

Як покращити свій коефіцієнт активації SaaS

Використовуйте моделі підписки: Надаючи послуги за підпискою, ви можете просувати використання повторюваних платежів. З часом це покращує залученість споживачів і забезпечує стабільний грошовий потік.
З’єднайтеся з додатковими SaaS-застосунками: Інтегруйте свій продукт з популярними технологіями, які ваші клієнти використовують на даний момент, такими як CRM або платформи email-маркетингу, щоб підвищити його корисність. Це може призвести до вищих показників утримання клієнтів та більшої задоволеності.
Запустіть програму лояльності: Створіть програму лояльності, яка надає постійним клієнтам доступ до преміум-контенту або ексклюзивних знижок. Це може перетворити нових користувачів на відданих клієнтів та стимулювати постійну взаємодію.
Планування рекламних активностей: Проводячи розпродажі або спеціальні рекламні акції, які надають унікальні можливості для економії, обмежені в часі, ви можете викликати ажіотаж і стимулювати повторні покупки.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом і допомогти вам втілити ваші глобальні мрії в реальність.

Поговоріть з експертом