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如何利用一次性付款来提升SaaS销量

作者: Marta Poprotska, 社交媒体社群经理

审阅者: Marta Dozorska, 产品副总裁

为了在您的SaaS公司中引入一次性支付选项,您必须确保它与常规订阅未涵盖的产品和客户类型兼容。这是必要的,因为仅依赖月度或年度支付可能会错失那些只想支付一次的客户。

本指南概述了创建、设置和调整一次性支付模式的过程,该模式可以增加收入并扩大客户覆盖范围。

步骤 1

确定哪些产品功能适用于一次性费用

关于是否采用一次性费用还是订阅的决定,取决于客户对该功能的重视程度。在软件领域,一个 一次性付款 指的是一次性付款购买一个一次性完整交付且不需要持续托管或定期更新的产品。这使得企业能够获得 其他收入来源 在服务或产品销售之外,这可能特别适用于数字商品或单一服务产品。

专注于需要较少长期维护的产品,可能与来自单次销售的持续利润水平相关联。

 

为了了解某功能是否适合单次支付,请考虑提出以下问题:  

 

  • 该功能是否需要主机托管、云计算或API调用?  如果是这样,该功能应拆分为订阅;如果不是,则可以一次性购买并附带 一次性付款.  
  • 这种价值是突然交付的,还是会慢慢被侵蚀?  在前一种情况下,它适用于一次性费用(例如,一次性安装成本);否则,它应该适用于订阅(例如,持续使用服务)。  
  • 此功能是否需要任何特殊产品、更新或基础设施?  如果答案是肯定的,那么它适用于 一次性许可;如果答案是否定的,则应将其留作订阅用。  

 

专注于完整价值: 寻找能提供完整价值,且无需持续服务器资源或大量开发工作的功能。

目标用户: 考虑为不经常使用软件或希望避免订阅费用但又不想错过软件益处的用户创建一次性许可。这种模式解决了订阅过多的问题(订阅疲劳).

提示

初始开发成本高但每个用户成本低的产品(例如,专业的PDF编辑器或开发环境)可以采用一次性付费模式,因为前期投入可能有助于随着时间的推移降低成本。

SaaS一次性支付实施免费清单

掌握成功执行一次性支付模式并完美提升SaaS收入流所需的四个阶段。

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步骤 2

设置多种定价方案

仅提供订阅或一次性购买的选择存在一些缺点。事实上,订阅限制了您前期获得的资金,而纯粹的一次性费用则总体上限制了利润和收入。

解决方案是实施 混合定价,这是一个包含两种市场元素的计划,从而吸引了拥有不同预算和承诺水平的客户。该策略减少了对单一收入来源的依赖,并增加了SaaS的 客户终身价值,即每个客户随时间产生的总收入。 

一种选择是将核心功能作为订阅提供,将额外功能作为一次性购买。客户倾向于选择符合其感知需求的产品。

 

终身优惠: 涉及为项目期间有效的产品许可进行一次性付款,同时提供标准订阅选项。这可以带来大量的初始资金,可用于抵消投资和开发费用。

注意

订阅会产生定期收入(ARR),但一大笔预付一次性费用能带来更快的现金流。当资金状况不明朗时,一些客户宁愿避免支付订阅的困难,而是选择一次性预付款。

附加功能和升级: 提供一次性付款,以购买客户在其订阅之外可额外购买的附加功能。

例如,向新客户收取一次性费用,以访问所有旧数据记录。

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步骤 3

集成专业的计费解决方案

为了处理经常性付款和单笔付款,您的SaaS公司需要一个 强大、灵活的 计费系统, 能够无缝地执行这两种操作。这种系统的存在有助于数据组织,并使发票、续订以及与这些交易类型相关的法律问题更清晰。这样,您将拥有更好的 财务记录 并充分利用每个客户的贡献。

这节省了所有人的时间,使人们能够专注于产品改进,而不是忙于寻找支付流程问题的解决方案。

 

  • 选择一个统一的平台: 优先选择一个能够同时管理订阅计费(包括部分费用、 失败的支付尝试和取消)以及单次发票的解决方案,且无需麻烦。这将减少所需的工作量,并使集成变得简单。
  • 全球合规与税务自动化: 对于SaaS 在全球范围内销售的公司,支付处理器必须处理不同的税务规则(如增值税)并接受不同货币的支付。像PayPro Global这样可靠的支付、订阅和税务解决方案提供此功能,支持超过140种货币和70种支付方式进行处理 全球支付,并同时处理 global SaaS sales tax 作为 记账商(MOR).
  • 简化结账流程: 由于一次性支付只有一次完成销售的机会,因此保持结账流程简洁至关重要。一个只要求少量信息的访客结账流程能引导用户轻松快速地完成购买, 从而减少购物车放弃 率。
PayPro Global 如何提供帮助

PayPro Global 允许您创建 可定制的 结账表单  ,您可以对其进行优化,以适应 移动设备 设备并为回访客户设置一键购买。这减少了时间,并提高了单次付款成功处理的可能性。

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步骤 4

维护和更新计划

关于永久一次性许可证的一个重要考虑是提供持续的 支持新功能 在没有来自用户的经常性收入流的情况下。为了避免在支持上亏损,SaaS企业应该 差异化 将软件许可证与支持和更新服务分开。这确保了提供支持的成本得到覆盖,通常通过可选的周期性付款来实现。

建议在项目伊始就解释清楚各项条款,以避免客户混淆并确保开发顺利进行。

 

建立付费服务层级: 考虑将软件访问权限与维护和支持服务分开。明确首付款包含的内容。除了标准版本,还可提供以下内容的定期订阅计划:  

  • 持续支持: 在首个周期内(例如90天)提供问题解决协助。
  • 重大更新/升级: 访问首次购买后发布的未来版本或新功能(例如,V2.0)。 

 

定义“所有权”: 明确说明一次性付款涵盖的内容。例如,单次付款仅授予对软件1.0版本的访问权限,但为了在未来维持该访问权限,则需要订阅定期付款或进行另一次性付款以升级到2.0版本。这种类型的方案可以为SaaS业务提供持续开发的资金。

注意

保持坦诚至关重要。明确说明一次性许可仅适用于所购买的版本,并且未来主要功能发布可能需要付费升级。对包括更新版本费用在内的所有费用保持透明,有助于维护客户信任。

提示

建议在业务或项目发展的早期阶段就解决客户和财务方面的顾虑,以避免用户流失并确保商业模式的正常运作。

考虑一次性支付模式时,包括其 费用 及其对 现金流量表.

提供 各种支付方式 并阐明 长期价值 可能会影响您的SaaS业务中的购买便捷性。

为了说明该模式的财务状况,可以建立一个系统来监控一次性购买者转化为付费订阅者的转化率。

 

问题

解决方案

较高的一次性费用可能会让客户望而却步,他们可能会觉得较小的月度订阅更具吸引力。

考虑结合一次性付款的潜在价值来呈现 客户终身价值 (LTV)通过折线图展示这笔一次性费用如何在几年内变成具有竞争力的开支。此外,提供一种支付这笔一次性费用的替代方案,以减少初始投资金额。

如果没有持续的订阅支付流,预测收入可能会很困难。

支付这笔一次性费用,用于快速项目或其成本 获取新客户,并使用经常性订阅模式来提供持续价值的商品。追踪有多少一次性购买者最终成为付费订阅者。

结论

提供一个 一次性付款 这种选项可能吸引一些寻求可预测成本和单笔交易的SaaS客户。这种模式,当与独立产品结合使用或作为一次性高级许可时,可能与收入变化相关,同时保持订阅收入的持续稳定性。

要成功实现这一点,你需要明确一次性支付意味着什么和包含什么,仔细思考定价策略,并拥有一个 灵活的支付系统.

常见问题解答

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