如何使用附加内容最大化您的视频游戏销售额
为了增加您的使用寿命和盈利能力 视频游戏，一套有效的附加内容策略会有所帮助。这些补充性的数字产品，通常被称为DLC游戏，为在初次发布后获得持续收入提供了途径。本指南提供了一个详细的分步流程，用于规划、开发和销售这些有价值的内容扩展，以提升您的销售额。
定义您的附加内容策略
在开发开始之前，为您的附加内容制定一个清晰的策略。您创建的内容类型应符合玩家需求和您的商业模式。
自我评估问题：
- 我们的玩家更偏好什么？是扩展包、个性化内容还是新的游戏机制？
- 此附加内容的收入目标是多少？
- 目标是大型扩展包还是少量小型内容包？
通过查看所有相关分析来了解您的基础游戏。精确定位玩家行为数据，以识别哪些游戏模式使用最多、哪些物品最受欢迎以及玩家大部分时间花在哪里。社区论坛、社交媒体和游戏内调查将为您提供关于玩家需求的定性数据。
Newzoo 在一份2024年的报告中指出，购买外观附加内容的玩家平均会多花40%的时间来玩游戏。
地图开发与制作
一旦您制定好战略，便可构建您的 产品开发计划 以实现高质量发布。
- 为每个附加组件制定详细的设计文档。这些文档应明确定义新内容、机制和资产要求。
- 为DLC游戏（可下载游戏内容）的开发组建一个专门的专家团队，无论是内部还是外部的。明确界定美术师、程序员、设计师和QA测试人员的角色。
- 建立严格的质量保证流程。附加组件的质量会影响品牌的认知度和客户评价的整体基调；执行不佳的附加组件可能会导致负面结果。DLC发布的第一周至关重要，超过60%的销售额通常发生在此期间。
为了保持质量和专注度，考虑为发布后的附加组件组建一个小型专属团队，而不分散您下一个主要项目的资源。 采用此方法，内容可保持一致的流动性，这可能会对您的开发流程产生轻微影响。
选择并集成您的销售平台
选择合适的平台对您的业务而言是一项重要决策。虽然 Steam 等游戏商店或主机平台市场负责管理分发，但 SaaS 公司和开发者需要一个强大的电子商务平台来处理从结账到许可证交付的完整销售流程。一个关键问题是： SaaS公司处理附加组件和升级的最佳平台是什么？
- 交易商家 (MoR) 的作用： 作为一个平台， 名义商户 (MoR) 通过处理财务和法律问题，消除了全球销售的复杂性。这包括全球13,000多个税务管辖区的税务合规性，以及 阻止支付欺诈，这约占数字商务损失的3%。
- 结账和转化优化：
- 结账类型：一个灵活的平台应该提供 多种结账类型 符合您的品牌和玩家体验。
- 标准网页结账： 提供一个专门的品牌页面，用于处理交易。
- iFrame & 弹出式结账： 您可以将结账直接嵌入您的网站或游戏中，为您的客户提供一体化的体验。
- 游戏内/应用内结账： 玩家可以在不退出游戏的情况下购买视频游戏附加内容。Statista 2024年的一份报告发现，无缝游戏内购买会影响平均订单价值，数据显示其可能带来高达15%的增长。
- 本地支付方式： 向购物者提供的本地支付方式数量会影响转化率。平台应支持除标准信用卡以外的多种支付选项。例如，在中国，微信支付和支付宝很常见；在巴西，Pix很受欢迎；在荷兰，iDEAL是最常用的在线支付方式。提供这些 本地方式 会影响国际买家的信任度及购物车放弃率。
- 支付恢复管理: 针对经常性付款和订阅（例如季票），一个平台能够 催款管理系统 的能力至关重要。使用自动化流程管理因银行卡过期或资金不足导致的交易失败，将发送适时提醒邮件或应用内通知，并以不同时间间隔重试付款。这有助于减少非自愿性流失并提高收入追回率。
- 全面销售税管理： 一个能为您服务的平台，应该自动化整个 销售税流程，从实时计算、征收到汇款。这对于合规性至关重要，因为数字税收法规复杂且 瞬息万变的数字税收法规 (例如，增值税、商品及服务税和销售税) 在不同国家/地区。
- 结账类型：一个灵活的平台应该提供 多种结账类型 符合您的品牌和玩家体验。
PayPro Global 是一个一体化平台，可解决在全球销售数字产品的所有难题。
PayPro Global 作为记录商家运作，负责税务合规、欺诈预防和支付处理。它提供可定制的结账类型、地理自适应定价和多种本地支付方式，从而在相关地区提高转化率。催收管理系统可自动为订阅升级追回收入。该平台还配备了有助于许可证交付、自动化升级以及向上销售和交叉销售活动的功能。这使您能够专注于内容开发，因为该平台会管理销售软件附加组件的财务和物流需求。
实施有效的营销
营销活动影响玩家参与度并左右附加组件的销售。
- 通过规划您设定的质量水平，优先制作资产，包括一个电影级公告预告片、一个详尽的玩法预告片和高分辨率主视觉图。
- 在社区论坛、社交媒体以及专属开发者博客上推广DLC游戏。分享“幕后”内容，以增加兴趣和热情。
- 与在您的游戏类型中拥有大量粉丝的影响者和内容创作者合作。提供附加组件的抢先体验也能增加发布前的期待。
提前公布您的发布日期，并利用倒计时来提高用户采用率。GamesIndustry.biz 的一份报告显示，针对大型扩展包的强力预发布营销可将首周销售额提高多达 40%。
获取更多技巧，请查阅我们关于 如何在假期期间销售更多软件.
利用捆绑和定价策略
战略性定价和捆绑会影响平均订单价值和客户生命周期价值。
- 分层定价：这种模式常用于软件附加组件。它涉及创建多个定价层级（例如，“标准版”、“豪华版”、“旗舰版”），提供更高价值和更多功能。
收益：这种方法满足了不同的玩家群体，从寻求小型内容包的玩家到需要完整内容的玩家。它定义了潜在的升级路径，并随着客户参与度的提升而增加其消费。
提供一个包含基础游戏和少量外观包的“豪华版”捆绑包，以及一个包含游戏、季票和专属游戏内物品的“终极版”。
- 基于价值的定价: 这种策略不是根据开发成本来定价，而是根据客户所感知的价值来为附加组件定价。
收益: 这使得那些被认为极具吸引力的内容可以有更高的价格点。例如，一个显著改变游戏玩法的新角色职业可能会比一个简单的外观物品定价更高。
在您的结账页面上使用A/B测试，以确定最佳价格点。为一小部分受众提供一个价格，为另一部分受众提供不同的价格，以查看哪个能产生更高的收入。像 PayPro Global 这样的平台提供工具来运行这些受控实验，以验证您的假设。
- 动态定价： 这种策略根据需求、市场条件或销售活动实时调整价格。
收益: 它解决了高需求时期（例如季节性促销期间）以及现有附加产品库存的管理问题。定价可以根据不同的地理区域进行修改，可能与当地购买力相关。
- 捆绑销售: 以优惠价格提供多个附加产品或基础游戏加DLC包可能会影响平均交易价值。
收益: 玩家可能会认为其具有相当大的价值，这可能会影响他们超出最初意图的购买决定。
包含所有先前发布内容的“完整版”捆绑包是具有较长发行后支持周期的游戏的常见做法。
|
定价策略 |
描述 |
潜在收益 |
|
扩展包 |
一次性的大额购买，增加大量新内容（例如，故事、游戏模式、地图）。 |
单次销售收入高；吸引核心玩家。 |
|
外观包 |
可购买的小型物品捆绑包（例如，皮肤、表情）。 |
低摩擦、高销量；吸引广泛受众。 |
|
赛季通行证 |
一次性购买，即可获取未来所有 附加内容 在特定时期内的 |
确保未来收入；建立忠实的客户群。 |
|
捆绑包 |
将基础游戏与一个或多个打包 附加内容 以折扣价出售。 |
吸引新玩家；提高首次购买金额。 |
保持质量并分析表现
附加内容的持续成功是一个迭代过程。它需要对质量的承诺以及对性能数据的定期分析。
- 数据分析： 使用分析仪表盘追踪销售额、收入和玩家参与度。确定最畅销和使用率最高的内容。
- 玩家反馈：关注评论和论坛讨论，获取关于哪些方面有效以及哪些方面需要改进的反馈。
- 迭代: 这些数据可能有助于开发即将推出的DLC游戏和软件附加组件。某款外观物品的受欢迎程度可能表明可以考虑创建类似产品。如果新的游戏模式参与度低，请改进它或重新评估下一次更新的策略。
结论
游戏DLC和视频游戏附加内容的战略性使用可以影响视频游戏的收入和生命周期。对这些扩展内容进行周密的规划、开发和战略性营销，并结合对数字增强管理原则的理解，可以影响销量和玩家参与度。持续关注玩家反馈对于长期成功至关重要。
常见问题解答
-
附加内容是一个泛指任何额外内容的广义术语，而DLC（Downloadable Content，可下载内容）则特指游戏首次发布后下载的数字内容。DLC是一种附加内容，涵盖从外观物品到大型扩展包的各种内容。
-
查看您的玩家数据和社区反馈，以了解您的受众希望看到的内容。您的策略应符合玩家的行为和您的变现目标，无论是创建剧情扩展包还是小型外观包。
-
针对不同级别的内容使用分级定价策略、展示附加组件感知价值的价值定价以及捆绑销售。提供所有未来内容的季票将有助于确保经常性收入。
-
备案商家（MoR）是一个销售您产品的第三方实体。这对于管理复杂的全球销售税、处理支付欺诈以及在多个司法管辖区实现合规性非常有用。
-
通过提供多种本地支付方式和使用地理自适应定价来优化您的购买路径。无论是游戏内还是通过弹出窗口，简单的结账体验都能减少购物车放弃率并增加销售额。
简体中文 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
Română 
Українська 
日本語 
한국어