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如何构建SaaS内容营销策略

作者: Maddalena Ferracin

审阅者: Ioana Grigorescu, 内容经理

为了创建一个 SaaS内容营销策略,您需要考虑您的软件的技术能力以及目标受众的信息需求。这很重要,因为SaaS公司运营于 循环订阅模式,这意味着他们需要持续提供价值以保持用户的兴趣并避免 客户流失.

 

本指南有助于规划、创建和分发与潜在客户转化为持续客户关系相关的内容。应用这些策略将为您提供一个有组织的计划,通过自然搜索生成流量,并将您的品牌确立为软件交付过程中的权威。

步骤 1

建立可衡量的业务和内容目标

这种 SaaS内容策略 需要将各个组成部分与公司的增长指标挂钩。你需要确定主要目标是提高品牌知名度,还是更侧重于吸引新的试用用户,亦或是 客户留存。明确定义关键的 SaaS 指标和 KPI,例如 演示请求 每月提出的数量,或是 SaaS增长率,为衡量成功提供了参考点。此项调整旨在使每个创作的内容都与一个实际目的相关联。

 

在开始之前,请使用这项自我评估来找出目前适合您业务的策略类型,因为它还取决于市场所处的开发阶段和产品的可负担性:

 

如果您的产品是…

主要策略

为什么?

一个新类别(创新)

教育性 / 问题导向型

用户尚未知道存在针对其问题的解决方案。

替代品(实用性)

比较 / 功能导向

用户已在使用某个工具,需要一个转换的理由。

高成本 / 企业级

权威 / 研究导向

多个利益相关者需要数据来证明支出是合理的。

 

注意

根据2025年的数据显示,74%的B2B营销人员利用内容来 为SaaS生成B2B潜在客户 比传统的陌生邮件营销更有效。

SaaS内容营销执行清单

制定高转化率的SaaS内容策略,并有效管理您的SaaS内容营销工作流程,清单如下:

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    核心SaaS业务和内容目标

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步骤 2

制定产品和品牌定位指南

定位 定义了您的软件在市场上如何与其他可用工具和竞争对手区分开来。您需要一份 品牌手册 让所有人对您的品牌达成共识,包括其代表的意义以及如何呈现。这本手册包含了您的品牌声音、语调和关键信息要素。它为所有内容创作者提供指导,确保对您的产品功能以及它为何优于竞争对手的解释清晰明了,避免含糊或混淆。

 

诸如 品牌独特的价值主张 必须对所有人清晰明了。一份均衡的手册,除了提供关于徽标、字体等的视觉指南外,还应包含带有书面材料的案例研究。

提示

在您的品牌指南中创建一个“截图库”,并确保所有撰稿人都使用最新的界面图片。

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步骤 3

识别您的受众的技术要求

在尝试了解您的用户时,有必要考虑他们的职位、他们执行的任务以及他们在职业角色中面临的障碍。

 

您还需要了解这些人在网上花费时间的地方,例如领英群组、特定的Slack频道或开发者论坛。通过记录他们面临的问题,您可以 创建一个 SaaS 买家画像 并将您的SaaS内容营销集中于解决他们的问题。

 

这种研究将焦点从你想表达的内容转移到用户为实现目标所需的内容。

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步骤 4

将SEO关键词映射到用户搜索意图

关键词 研究涉及收集用户在搜索引擎中输入的特定词语和短语,以查找特定领域中的可用信息。

 

您需要根据意图划分关键词:

  • 信息型 (了解概念)
  • 商业型 (研究解决方案)
  • 交易型 (准备购买)。

 

这样,无论处于哪个阶段,您的SaaS品牌都将出现在搜索结果中 SaaS客户生命周期,无论是初次发现还是最终购买产品。这种分类有助于团队创建针对高流量关键词优化的内容,同时吸引 产品合格潜在客户.

 

关键词类型

示例短语

漏斗阶段

信息型

“如何自动化服务器备份”

顶部(意识)

商业型

“十大适用于初创公司的备份软件”

中间(考虑阶段)

交易型

“[产品名称] vs [竞争对手] 功能”

底部(决策阶段)

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步骤 5

优先创作漏斗底部 (BOFU) 内容

为即将做出决策的人群创作内容,是营销资源最有效的利用方式。

 

考虑‘替代方案’页面、产品演示以及 案例研究 展示您的软件如何帮助客户解决特定问题,从而具有针对性。

 

这种内容提供了在最关键时刻接触用户的机会 即他们最有可能成为客户的时候,因为他们已经在寻找替代方案。这种方法确保了当流量增加进入销售漏斗时,转化页面是可用的。

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步骤 6

通过核心主题支柱建立权威

在创建了一些销售导向型内容之后,值得考虑扩大网站范围以涵盖非核心主题,从而提升品牌作为行业专家的形象。

 

A 主题集群 由围绕单一主题的一篇文章或一组相关文章组成,并以“中心辐射式”的形式链接到组内其他文章。

 

这种方法让搜索引擎将您的网站识别为所选细分领域的主要信息来源,这增加了在更具竞争力的术语中获得排名的机会。它也让您的受众将您视为不仅仅是一组工具。

提示

利用您自己的平台数据来创建“专有数据支柱。”通过创建关于平均 SaaS领域的增长率 或平均费率 客户流失 在SaaS厂商的特定利基市场中,您可以提供其他公司无法复制的独特价值。这类内容很容易被行业内其他博客和新闻网站链接,这有助于增强域名的权威性和排名。

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步骤 7

跨渠道分发和再利用内容

在您的网站上发布文章后,您应该 分享它 在您的受众花费时间的地方,包括 专业网络 例如LinkedIn、电子邮件简报,或截取长篇博客文章的片段并将其拆分为更小的社交媒体帖子。

 

将资源集中在两到三个 渠道 数据表明用户参与度最高的地方,而不是试图在所有平台都活跃。通过内容再利用,一篇单独的文章通过改编成多种格式,有可能触达更广泛的受众。

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步骤 8

分析性能并扩大生产规模

使用 SaaS 分析 工具 监控内容随时间推移在实现业务目标方面的表现

 

在制定未来的内容计划时,应考虑哪些文章能带来最多的注册用户,或哪些主题的跳出率最高。如果该策略能产生预期结果,那么考虑招聘专业撰稿人,并提供品牌手册和产品演示视频等资源,可能会变得十分重要。

 

扩展 在这种情况下,可以覆盖更广泛的主题集群,从而可能提高搜索结果排名。

注意

诸如 SaaS 转化率 让您了解一篇博文是否是某个最终订阅用户的首次接触点。 

提示

网站流量与注册量的比率可能会受到以下因素的影响 行动号召 (CTA) 链接到产品功能页面或主页。如果自然流量增长低于预期,瞄准竞争较小的‘长尾’关键词可以为初创SaaS网站带来更高的可见度。如果文章的语气或准确性不一致,可以通过增加一名技术专家作为审稿人来改进审批流程,以在文章发布前进行批准。

结论

为了实现一个 功能性SaaS营销策略,需要一个从设定目标到分析技术性能数据的逻辑进展。专注于那些适用于潜在客户被吸引进行购买的漏斗阶段的内容:这更适合获取客户并实现更高的投资回报率。通过记录工作流程的步骤并遵循明确的品牌指南,您可以建立一个能够吸引和留住目标受众的资料库。 

常见问题解答

准备好开始了吗?

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