SaaS 销售

什么是SaaS销售预测?

作者: Ioana Grigorescu, 内容经理

审阅者: Iulian Brayer, 销售副总裁

什么是 SaaS 销售预测

什么是SaaS销售预测?

SaaS销售预测旨在预测软件即服务(SaaS)业务的未来销售收入。SaaS销售预测会分析数据、行业趋势和重要指标,以评估未来的收益。 

分析的关键指标:

    • 月度经常性收入 (MRR)
    • 客户流失率
    • 平均销售周期
请记住

SaaS销售预测结果的可靠性取决于通过您的CRM系统收集的数据的准确性。

为什么 SaaS 收入预测对我的业务如此重要?

SaaS收入预测与SaaS和软件业务的财务规划相关。 

  • 准确的预测有助于:
    • 制定定价策略。
    • 实现可持续规模化。
    • 积极主动地规划潜在的流动性问题。
    • 协助优化资源配置。
    • 稳定的财务发展轨迹会影响利益相关者的信任。
  • 预测不佳的风险:
    • 增长管理不善。
    • 未能识别关键风险。
    • 错过扩张机会(例如,追加销售、新产品层级)。

SaaS销售预测和收入预测之间有什么区别?

SaaS销售预测侧重于估算交易量。SaaS营收预测则考虑整体营收。以下是这两个概念的并列比较:

 

功能

SaaS销售预测

SaaS营收预测

主要侧重

交易量(主要指新销售)

预计总营收

目的

范围较窄

范围较广;包括新销售、 续订, 升级、订阅和试用

治理

较不正式

通常受会计准则管辖(例如, GAAP)以符合规定

常见的SaaS销售预测模型有哪些?

SaaS 销售预测可以通过多种特定模型实现。每种模型都有其独特的规范,您可以根据这些规范选择适合您业务情况的选项。 

  • 现有 SaaS 预测模型:
    • 历史数据预测
    • 销售漏斗阶段预测
    • 群组分析预测
    • AI 驱动模型
  • 选择标准(如何选择):
    • 公司规模
    • 销售流程复杂性
    • 数据质量
    • 商业模式
请记住:
  • 所有 SaaS 销售预测模型都基于数据运行。 
  • 区分收入和现金流很重要,因为它们会影响财务规划。

如何有效进行SaaS销售预测?

以下是SaaS销售预测的步骤:


  1. 分析历史数据:考虑过往业绩,检查CAC(客户获取成本)、客户流失率、销售数量和LTV(客户生命周期价值)等指标。 
  2. 选择SaaS销售预测模型:根据您的业务需求,选择一个与您的目标保持一致的模型。 
  3. 对预测进行分组:按收入类型划分销售预测,以便更详细地了解。常见细分包括:
  • 新业务
  • 续订
  • 追加销售
  1. 考虑模式: 考虑季节性等趋势。 
  2. 评估和调整: 定期监控和审查预测。将实际结果与预测进行比较,并调整流程以提高准确性。 

SaaS销售的合理预测周期是多久?

合理的预测周期因公司所处阶段和市场稳定性而异。

  • 影响预测周期的因素:
    • 公司的销售周期
    • 增长阶段
    • 整体市场动态

公司的发展阶段是影响其预测周期的主要因素:

公司类型

典型周期

理由

初创企业

较短(例如,按季度、每半年)

由于市场快速变化和模式不断演变,可实现灵活性和快速调整。

成熟公司

较长(例如,每年、多年)

支持长期战略规划,因为销售周期和市场地位更具可预测性。

专业提示:

您必须将您的预测周期与您的市场进入(GTM)策略、投资者预期以及对短期适应性和长期愿景的需求保持一致。

销售渠道如何为SaaS销售预测提供参考?

销售漏斗提供了潜在收入的结构化概览,这对于准确预测至关重要。

  • 销售漏斗显示:
      • 当前交易
      • 每笔交易的阶段
      • 成交的可能性
  • 销售漏斗可见性让您能够:
      • 识别潜在收入缺口。
      • 优化销售策略。
      • 做出数据驱动的决策。
  • 科技的作用:

大数据和机器学习发展,经常集成到CRM工具中,例如 Salesforce,会影响销售流程管理和预测可靠性。

客户获取成本 (CAC) 和每用户平均收入 (ARPU) 如何影响 SaaS 销售预测?

CAC和ARPU是关键指标,显著影响您的SaaS销售预测的准确性和真实性。

  • ARPU(每用户平均收入): 该指标直接影响营收预期。更高的ARPU通常会带来增加的营收预测。
  • CAC (客户获取成本):此指标会影响最终利润和盈利能力。较低的客户获取成本(CAC)有助于在您的预测中实现更高的盈利能力。
专业提示:

随着时间的推移监控客户获取成本(CAC)和每用户平均收入(ARPU)之间的关系,并根据这些趋势调整预测,对于维持切合实际的预测至关重要。

内部变化如何影响 SaaS 销售预测?

内部变化通过改变预测所依据的假设,显著影响销售预测。

  • 影响预测的常见内部变化:
  • 为何更新预测至关重要:
      • 这些因素可能增加或减少预估销售额。
      • 准确、更新的预测对于有效的财务规划和资源分配至关重要。
  • 影响示例:
      • 潜在客户开发 可能会受到新营销活动的影响..
      • 价格上涨可能会降低销量,但会增加每位客户的收入。
  • 如何整合变更:

使用历史数据和过去的 市场趋势进行调整的灵活性 (例如,季节性、过去促销活动的影响) 来建模潜在影响并提高预测准确性。

结论

SaaS销售预测是评估未来收益的重要工具,有助于详细规划和决策。选择正确的预测模型并进行调整可能会影响结果。因此,SaaS公司牢记这些要点至关重要。

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