什么是 SaaS 销售模式？

SaaS 公司用来销售其软件的流程称为 SaaS 销售模式。它们并非完全相同，会因价格点、复杂性和目标市场等因素而异。使用正确的模式非常重要，因为它能帮助您实现收入和客户群的目标。

SaaS 销售模式被用作销售其云产品的结构。

Below are some examples of these models.

• 企业级： 为特大型公司配备专门团队，以满足其特定需求。此模式适用于高端产品和复杂解决方案。
• Partner/Channel: 使用此模式的一种策略是与其他SaaS企业合作。这些合作关系包括销售对方的产品。
• 自助服务： This model functions w拥有一个基本产品，它既不昂贵，也不需要特定的受众，并且客户可以在线购买而无需协助。
• 交易型： 对于中型市场公司和产品，此模型吸引购物者完成交易。

SaaS销售模式被企业用作销售其云产品的结构。

Below are some examples of these models.

1. 定义您的理想客户画像 (ICP): 通过确定您的ICP（理想客户画像），您的信息传递和销售工作将更加准确。
2. Choose the Right Sales Model: Without the correct model, your resources, product, and targeted audience will not line up.
3. Build a High-Performing Sales Team: 确保您的团队接受过培训，能够向潜在买家传达产品的功能。
4. 制定健全的销售流程： 您方法的框架应结构化，以便您的潜在客户从始至终都参与其中。
5. 利用数据和分析： 为了衡量需要改进的方面，请跟踪 SaaS key metrics for performance and then use data to make decisions.

专注于客户成功： To keep your customers loyal, track their outcomes. They will likely renew and possibly make referrals based on their subscription usage.

Some of the typical obstacles in SaaS 销售 是：

• 销售周期长： 拥有复杂产品的企业销售的销售周期较长。为了解决这个问题，请与潜在客户建立关系，并在解决任何疑虑的同时提供内容。
• 高客户流失率： 客户流失会影响收入，因此要通过投资客户引导、提供持续支持以及提前解决任何问题来应对客户流失。
• 竞争激烈的市场： 当前的 SaaS 市场高度集中，因此您需要制定策略，通过展示产品的实用性和投资回报率，同时预测客户需求并关注行业趋势。

您应该跟踪的指标如下：

• 客户获取成本（CAC）: 企业为客户购买其产品或服务而花费的平均金额
• 每月经常性收入 (MRR): 衡量客户可能产生的每月经常性收入。
• 客户流失率： 在给定时期内离开公司的用户数量。
• 客户生命周期价值 (LTV)： 衡量客户在整个关系中的价值。
• 年度经常性收入（ARR）： Measures the money that comes in every year for the life of a subscription (or contract). Make changes from these metrics and correct your sales plan accordingly.

客户成功 matters in SaaS sales. If customer goals are met, the level of loyalty, churn, and revenue will all be identified in metrics. This team should take care of customers with training, support, onboarding and be there to assist them so they are happy with the package.