SaaS承诺每月经常性收入 (CMRR) 计算器

如何计算 SaaS 承诺每月经常性收入 (CMRR)

要准确确定您的 SaaS 承诺每月经常性收入 (CMRR)，请按照以下步骤操作：

确定期初 CMRR。 这是您在期初的每月经常性收入总额。例如，一家小型SaaS初创公司的期初CMRR可能为10,000美元，而一家大型公司的期初CMRR可能为500,000美元。您可以在跟踪订阅的财务系统中找到这个数字。
计算新增预订CMRR。 这表示该期间从新客户获得的每月经常性收入。例如，如果您从新合同中获得了2,000美元，这就是您的新增预订CMRR。请在您的CRM或跟踪升级的系统中查找此数据。
确定流失的CMRR。 这是因取消订阅而损失的收入。例如，如果您损失了800美元，这将是您流失的CMRR。您可以在您的订阅管理系统中找到这个值。
通过将期初 CMRR、新预订 CMRR 和任何扩展 CMRR 相加，然后减去流失的 CMRR 来计算最终的 CMRR。 以我们的示例为例，$10,000（期初）+ $2,000（新增）+ $500（扩展）– $800（流失）= $11,700。这个最终金额就是您的CMRR。

注意： 请确保所有数值均为月度金额，并基于承诺的合同条款。

SaaS CMRR = 期初 CMRR + 新增预订 CMRR + 扩展 CMRR – 流失 CMRR

什么是 SaaS 承诺月度经常性收入 (CMRR)？

SaaS 承诺每月经常性收入 (CMRR) 代表公司预计每月从现有合同和订阅中获得的收入，假设这些合同和订阅按计划继续执行。该数字包括预计将续签的交易收入，与可能计算不确定未来收入的常规每月经常性收入 (MRR) 相比，它提供了更可预测的财务预测。

示例 1：在一家软件公司中，如果您有 100 位客户承诺每月使用 50 美元的基本套餐，那么您的 CMRR 将为 5,000 美元。这是通过将客户数量 (100) 乘以每位客户的月费 (50 美元) 计算得出的。
Example 2：对于更高层级的服务，假设一家 SaaS 提供商有 50 位客户使用每月 200 美元的高级套餐。这里的 CMRR 为 10,000 美元。这是通过将高级订阅用户数量 (50) 乘以其订阅费率 (200 美元) 得出的。
示例 3: 考虑这样一种情况：一家公司为第一季度提供季节性折扣，将基本套餐的价格降至每月 30 美元。如果在此期间的订阅数量为 200，则 CMRR 将降至 6,000 美元。这种下降反映了促销折扣对收入的影响。

此表格提供了三个月承诺每月经常性收入 (CMRR) 的示例视图，演示了如何计算和分析变化。

月份	新增 CMRR	流失 CMRR	净新增 CMRR	总 CMRR	环比变化	环比变化 (%)
第1个月	$5,000	$500	$4,500	$100,000	–	–
第2个月	$6,000	$700	$5,300	$105,300	$5,300	5.3%
第3个月	$7,000	$600	$6,400	$111,700	$6,400	6.1%

数据显示，CMRR呈现积极趋势，净新增CMRR和总CMRR每月都在增长。这表明增长健康，客户保留策略有效。

CMRR = $105,300 + $7,000 + $0 – $600 = $111,700

实施忠诚度计划： Develop and introduce loyalty programs that reward long-term customers. This encourages them to stick around and reduces the likelihood of churn.
提升客户服务： 确保您的客户服务易于访问、响应迅速且高效。积极的服务体验可以显著提高客户满意度和保留率。
保持定价透明： 清楚且直接地说明您的定价以及每个套餐包含的内容。这种透明度有助于管理客户期望并防止不满。
设定合理的期望： 清晰地传达您的客户应该对您的服务或产品抱有的期望。准确且诚实的描述有助于防止误解和潜在的客户流失。
纠正关于客户流失的误解： 教育您的团队并与您的客户沟通，高流失率是有害的。共同努力提高产品满意度和交付服务，旨在维持稳定的客户群，以实现长期成功。