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如何接受视频游戏付款

发布时间： 12 月 23, 2024

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为了成功发布视频游戏并实现盈利，开发者需要一个强大的支付系统。该系统应提供进行交易的手段，并保护交易免受未经授权的访问。本指南介绍了一个创建支付系统的流程，该系统是根据以下方面的具体考虑量身定制的 视频游戏业务。一个可靠且高效的支付系统可以通过一个多步骤流程建立。这个流程可能会影响收入产生和用户体验。

步骤 1

明确您的支付需求

在您开始考虑支付解决方案之前，最基本的是要了解您的游戏及其目标受众。毕竟，您设计的支付体验应该与游戏的整体感觉无缝集成，并满足玩家的偏好。首先问自己以下关键问题：

 

  • 目标市场分析： 我的玩家是谁？ 
    • 地理位置： 您的玩家主要位于哪里？（例如，北美、欧洲、亚洲）这将极大地影响您需要支持的货币和支付方式。
    • 玩家人口统计信息： 您的玩家的年龄范围和典型的技术熟练程度如何？年轻的受众可能更喜欢移动钱包，而其他受众可能依赖信用卡。
    • 游戏习惯： 您的玩家习惯于免费游戏加应用内购买、一次性购买还是订阅模式？

 

了解您的玩家的人口统计数据和习惯将有助于您确定哪些货币和支付选项是必不可少的。例如，如果您的游戏面向年轻受众，提供Apple Pay或Google Pay等移动钱包选项可能至关重要。

 

  • 游戏盈利模式： 我的游戏如何赚钱？是一次性购买、免费游戏加应用内购买，还是订阅模式？盈利模式会显著影响您对支付解决方案的需求。
    • 一次性购买： 您的游戏是具有单一购买价格的独立产品吗？
    • 应用内购买 (IAP)： 您是否在游戏中提供虚拟商品、货币或额外内容？如果您计划提供应用内购买，请确保该解决方案与您游戏的虚拟经济无缝集成，并支持虚拟货币的管理。
    • 订阅模式： 玩家是否需要支付定期费用才能访问内容或在线服务？

 

  • 交易量和规模： 我的运营规模有多大？
    • 预计交易量： 您预计每天、每周或每月有多少笔交易？这会影响手续费和您所需的可扩展性级别。
    • 增长预测： 您预计玩家群体会以多快的速度增长？这些因素会影响您的选择，因为某些解决方案比其他解决方案更适合处理高交易量和快速扩展。 

 

  • 预算考量： 我的预算是多少？在考虑支付处理的潜在经济影响时，要务实。这不仅包括交易费用，还包括潜在的设置成本、月费或年费，以及您可能需要的任何额外工具的成本，如欺诈管理、税务合规和分析。 
    • 交易费用： 您愿意为每笔交易支付的百分比或固定费用是多少？
    • 设置成本： 支付解决方案是否有任何初始设置或集成成本？
    • 月费/年费： 使用该平台是否有 recurring 费用？

 

  • 技术能力： 我是否具备技术资源？集成支付解决方案需要技术专长。 
    • 开发资源： 您是否有内部开发人员可以处理 API 集成？考虑聘请开发人员协助集成的潜在成本，或探索无代码解决方案来管理成本。
    • 现有基础设施： 您正在使用什么平台或游戏引擎？确保与支付解决方案的兼容性。

 

通过仔细考虑这些问题，您将更清楚地了解您的具体需求，为选择正确的支付解决方案奠定基础。

步骤 2

探索支付解决方案

既然您已经对自己的需求有了充分的了解，现在是时候探索支付解决方案的领域了。这个领域主要由两大类构成：支付服务提供商 (PSP) 和名义商户 (MoR)。两者各有优缺点。

 

支付服务提供商 (PSP)

 

支付服务提供商（PSP），如Stripe，是常见的选择，尤其适用于规模较小或需求较简单的企业。虽然这些服务通常提供直接的设置和成熟的品牌认知度，但请考虑它们对玩家信任的潜在影响。PSP在全球和货币支持能力方面可能面临限制；因此，评估为您的特定业务需求量身定制的替代解决方案可能是有益的。客户需要管理税务合规、欺诈预防和退款。这可能意味着额外的成本和复杂性，因为您可能需要投资单独的工具和专业知识来处理这些关键方面。细分如下： 

示例： Stripe, PayPal。

 

优点： 一些服务提供简单的集成选项和值得信赖的品牌，这些可能非常适合需求更基础的小型企业。

 

缺点： 虽然此选项提供某些好处，但其全球覆盖范围可能存在限制。此外，它可能需要更多的人工来管理税务和合规性，这可能会导致更高的退款责任。

 

 

名义商户 (MoR)

 

相比之下，其他替代方案 名义商户 (MoR) 例如PayPro Global等公司提供更广泛的解决方案。他们作为您游戏的合法销售商，承担税务合规、欺诈管理和退款的责任。虽然MoR通常提供更广泛的支付网关和多币种支持，但仔细考虑这是否符合您的特定需求和目标市场非常重要。如果全球扩张和多样化的支付选项是优先事项，那么MoR可能值得探索。

示例： PayPro Global;

 

优点： 税务合规、欺诈管理、退款、支付网关和货币选项以及全球扩张。

 

缺点： 交易费用可能高于某些支付服务提供商（PSP），但如果包含欺诈预防、销售税合规等附加功能，则可能比某些支付服务提供商更便宜。

注意

在评估支付服务提供商时，请记住，即使它们最初看起来成本较低，但加入所需的功能可能会增加总体费用。

功能

支付服务提供商 (PSP)

MoR

税务合规

您的责任

由 MoR 处理

欺诈管理

您的责任

由 MoR 处理

退款

您的责任

由 MoR 处理

支付网关

有限的

范围广泛

全球覆盖

通常有限

由MoR促成

交易费用

取决于功能

取决于

 

最终，选择支付服务提供商（PSP）还是注册商（MoR）取决于您的具体需求和优先事项。如果您有资源和专业知识来管理国际支付和合规性的复杂性，那么PSP可能是一个可行的选择。但是，如果您正在寻找一种无忧的解决方案，让您可以专注于游戏开发和全球扩张，那么MoR可能是一个更具战略意义的选择。

步骤 3

分析功能并做出选择

在您对PSP和MoR有了大致了解之后，就该深入研究每种解决方案提供的具体功能了。这时，您最初的需求评估将变得非常宝贵。以下是需要考虑的关键功能分解： 

 

  • 支持的付款方式： 该解决方案是否支持您的玩家希望使用的所有支付方式？这不仅包括主要的信用卡和借记卡，还包括像PayPal、Apple Pay和Google Pay这样的数字钱包，以及在您的目标市场中流行的本地支付方式。这可能包括：
    • 信用卡/借记卡： Visa、Mastercard、American Express、Discover
    • 数字钱包： PayPal、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay
    • 本地支付方式： 微信支付、支付宝（中国）、iDEAL（荷兰）、SEPA直接借记（欧洲），

 

  • 全球覆盖和货币支持。 如果您的游戏有全球化愿景，请确保解决方案支持：
    • 多币种处理： 您是否可以接受多种货币的付款并自动转换它们？
    • 本地化结账： 结账体验是否会根据玩家的语言和所在地进行调整？

 

  • 欺诈预防 和安全 对于保护您的业务至关重要。寻找提供高级欺诈检测机制的解决方案，例如：
    • 欺诈检测工具： 该解决方案是否使用人工智能或机器学习来识别和预防欺诈交易？
    • 3D 安全认证： 它是否支持 3D 安全（Visa 验证，万事达安全码）以增强安全性？
    • PCI DSS 合规性： 该解决方案是否符合支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)？

 

  • 税务合规与申报. 理解国际税法可能是一个要求很高的过程，需要仔细关注细节。实施一个解决方案来自动化税收计算并履行汇款义务，保证符合不同司法管辖区的法规。
    • 自动化税务汇款： 该解决方案是否根据玩家的位置自动计算、收取和汇出销售税、增值税和其他税费？
    • 税务申报： 您可以轻松生成用于税务目的的报告吗？

 

  • 应用内购买 (IAP) 功能；如果您的游戏依赖于应用内购买，该解决方案应在游戏内提供流畅且安全的交易。
    • 无缝集成： 该解决方案是否可以轻松地与您的游戏内购系统集成？
    • 虚拟货币支持： 是否支持管理虚拟货币和商品？
    • 按需 API 付款： 是否可以在无需现有客户再次通过结账流程的情况下（进行额外购买）提取资金？ 

 

  • 订阅管理，对于采用订阅模式的游戏，请关注以下功能：
    • 定期计费： 该解决方案是否可以处理定期订阅并管理失败的付款？
    • 订阅计划： Does it allow you to offer different subscription tiers and manage upgrades/downgrades?

 

  • 集成和API。评估与您现有技术集成的难易程度。
    • API 文档： API 文档是否清晰且全面？
    • SDK 和库： 该解决方案是否为您的游戏引擎或平台提供 SDK 或库？

 

  • 客户支持和服务： 可靠的客户支持至关重要，尤其是在处理付款时。请考虑
    • 支持渠道：如何联系支持（电子邮件、电话、聊天）？他们的响应速度如何？ 
    • 支持可用性: What are the support hours and response times? Billing support could potentially benefit from providing 24/7 live customer assistance through multiple channels. 

 

通过仔细评估这些功能，您可以缩小选择范围，并选择符合您特定要求的解决方案。花时间了解各种选择及其功能可以帮助您做出明智的决定。重要的是要考虑到，当您考虑必要的额外费用时，最初看起来更便宜的选择可能会在后期产生额外的成本。

步骤 4

严格集成和测试

一旦您选择了支付解决方案，就该将其与您的游戏集成。请遵循提供商的文档和最佳实践，以确保顺利的集成过程。这通常涉及使用他们的 API 和 SDK 将您的游戏连接到支付网关：

 

  • API集成： Use the provided APIs to connect your game to the payment gateway.
  • SDK Implementation: If available, utilize SDKs for easier integration with your game engine.
  • 在沙盒中测试： 大多数供应商都提供沙盒环境，以便在不使用真实货币的情况下测试交易。
  • 端到端测试： 测试各种支付方式、货币和场景，以确保无缝的用户体验。

 

彻底的测试对于确保您的玩家获得无缝的支付体验至关重要。大多数供应商都提供沙盒环境，您可以在其中测试交易而无需使用真钱。利用这个机会测试各种支付方式、货币和场景，以评估它们对整体功能的潜在影响。

步骤 5

启动、监控和优化

完成测试阶段后，您可以启用支付集成，并让玩家可以玩您的游戏。 持续监控性能 您的支付系统，跟踪关键指标，如转化率、交易成功率和常见错误。

 

密切关注玩家反馈 在支付过程中。他们是否遇到任何困难？结账流程中是否存在任何摩擦点？分析反馈以了解可以实施用户体验增强的领域。

 

遵循这些步骤可能会为您的视频游戏业务选择合适的支付解决方案提供见解。支付体验的特性可能会对收入、玩家满意度和长期成功产生影响。

提示

如果您不擅长自己集成支付解决方案，请考虑聘请开发人员来帮助您或使用 具有无代码选项的MoR.   

结论

实施强大的支付系统对于任何视频游戏的成功都至关重要。仔细审查您的选择并权衡关键功能的重要性非常重要，旨在为您的客户创建一个既方便又安全的结账流程。理想情况下，这些措施可能会提高收入并扩大全球市场，尽管这种影响的程度可能会受到一系列因素的影响。

 

PayPro Global 提供广泛的服务，旨在促进全球视频游戏销售，包括支付处理、税务管理和遵守地区法规等方面。PayPro Global 作为领先的注册商户，提供多个支付网关，管理税务合规和欺诈预防，并协助应用内购买和订阅管理。这使视频游戏创作者能够专注于制作和交付卓越的游戏。

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