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如何为你的 SaaS 转化 5 倍以上的客户 [分 4 个步骤]

发布时间： 2025年8月8日

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为了提高 SaaS 客户转化率，您需要针对国际市场实现本地化的结账流程。许多潜在用户会因为无法使用其本国货币或熟悉的支付方式而放弃购买。本地化方法可以消除购买过程中的这一障碍。本指南提供了调整结账流程的可行步骤，使您的软件能够面向全球受众，从而提高用户获取率。

步骤 1

分析并专注于国际市场

在投资本地化之前，需要制定一个以数据为中心的计划，以确定回报潜力最高的市场。基本的流量分析是不够的；您需要找出用户兴趣和转化率之间存在明显差距的特定区域。

 

首先，使用您的分析平台收集下面工作表中列出的具体数据点。这将抽象分析转化为具体的决策工具。目标是比较您当前的 转化率 (CVR) 与区域基准进行对比，以量化不进行本地化的机会成本。

 

使用表格输入您自己的数据并确定您优先考虑的国家/地区：

 

国家/地区

每月流量（来自您的分析）

您当前的 CVR

区域 CVR 基准*

机会差距（基准 CVR - 您的 CVR）

优先级（高/中/低）

[输入国家/地区，例如：德国]

[例如：10,000 个会话]

[例如：0.5%]

3.0%

2.5%

高

[输入国家/地区，例如：巴西]

[例如：8,000 个会话]

[例如：0.3%]

2.5%

2.2%

高

[输入国家/地区，例如：日本]

[例如：4,000 个会话]

[例如：1.5%]

2.0%

0.5%

中型

[输入国家/地区，例如：法国]

[例如：5,000 个会话]

[例如：2.8%]

3.0%

0.2%

低

 

*注意：CVR 基准是 illustrative estimates。北美和欧洲的成熟市场通常会看到 2-5% 的 SaaS 网站转化率。显著的负差距表明存在摩擦点，可能与本地化有关。

 

此工作表清楚地表明，虽然 德国 拥有最多流量，但两者 德国 和 巴西 都存在巨大的机会差距，使它们成为高优先级的 市场扩张 战略目标。

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步骤 2

实施多币种策略

以客户当地货币显示价格至关重要。如果价格以当地货币显示，消费者更有可能完成购买。然而，实施细节也很重要。

 

您可以选择两种主要策略：

 

  1. косметическая多币种：产品页面上以当地货币显示价格，但在结账时会转换回您的基础货币（例如，美元）。这很容易实现，但可能会让客户对其银行收取的外国交易费感到惊讶。
  2. 交易性多币种：客户以当地货币支付确切的金额。这显示了价格透明度、更好的用户体验，并消除了额外银行费用的风险。

 

对于专业人士 SaaS业务，交易性的 多币种支付 建议这样做。在我们的分步指南中了解更多信息。

提示

设定价格时，选择整数的、“心理”数字（例如，19.99 欧元而不是像 19.37 欧元这样的直接转换）。这种做法通常是 魅力定价的一部分，表明你仔细考虑了当地市场，而不是仅仅应用自动转换汇率。

PayPro Global 如何提供帮助

作为 记录商户，PayPro Global处理整个多币种交易流程。您可以为每种货币设定固定且有吸引力的价格。该平台会自动检测用户所在位置，显示正确的价格和货币，在本地处理付款，并管理外汇兑换和结算到您账户的复杂流程。

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步骤 3

集成本地支付方式

完全依赖信用卡会限制您的国际业务范围。不同地区的用户有着根深蒂固的支付偏好。如果您以国际扩张为目标，那么整合本地支付方式 (LPM) 则势在必行。

 

下表是主要市场中最具影响力支付方式的战略指南。它不仅详细说明了它们的具体内容，还解释了它们对您的 SaaS 业务至关重要的原因，包括它们的市场份额和对循环计费的适用性。

 

国家/地区

主要付款方式

市场份额（在线支付占比）*

类型和用户流程

对 SaaS 业务的影响

荷兰

iDEAL

~70%

实时银行转账。将用户重定向到他们的银行应用程序以授权付款。

对于初始获客至关重要。本身不具有 recurring 功能，因此订阅必须与 SEPA 配对。

波兰

Przelewy24

约 50%（合并）

移动支付/银行转账。用户从其银行应用程序输入代码或被重定向。

对于市场渗透至关重要。消费者偏好和信任度高于信用卡。

巴西

Pix

超过 40% 并且快速增长

即时付款。用户扫描二维码或复制代码，即可通过银行应用程序付款。

改变游戏规则的收购方式。即时确认，低欺诈率。对巴西市场至关重要。

 

*市场份额数据是根据各种支付行业报告的2023-2024年数据估算得出，可能会有波动。

示例

一家以德国为目标市场的生产力软件初创公司将经历高 客户流失 如果它只提供信用卡订阅。通过实施 SEPA 直接借记，他们与当地消费者对银行支付的信任保持一致，并且可以显著提高他们的 客户生命周期价值 (LTV).

PayPro Global 如何提供帮助

PayPro Global 提供了一系列 全球支付 和 本地支付方式 通过单一集成。 智能结账 可以配置为根据购物者的 IP 地址动态显示最相关的付款选项，最大限度地提高转化潜力，而无需您管理多个支付网关关系。

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步骤 4

执行全漏斗结账本地化

真正有效的结账体验不仅仅是货币和支付。它需要对整个用户旅程进行完全本地化，从他们点击“立即购买”到收到确认电子邮件。

将此过程分为四个关键领域：

 

  1. 语言：翻译结账流程中的所有UI文本。这包括字段标签、错误消息、工具提示、隐私政策链接以及条款和条件。
  2. 格式化：根据当地惯例调整字段。这包括日期格式（例如，DD/MM/YYYY）、适应不同结构的地址字段和数字格式（例如，使用逗号作为小数分隔符）。
  3. 法规遵从：确保您的结账流程符合当地法律。对于欧盟，这意味着必须 一个清晰的 GDPR 同意复选框。在某些国家/地区，您必须在页面上显示您的公司注册号和地址。
  4. 信任信号：通过展示当地认可的安全徽章、带有当地区号的客户支持电话号码或来自同一国家/地区客户的评价来建立信任。
注意

本地化与翻译不同。避免使用自动化工具来完成最终稿件。投资于提供本地化解决方案且已上市 10 年以上的专业人士，或由母语人士审阅，以确保语言自然流畅且符合文化习惯。这样可以避免造成尴尬的措辞，从而损害信任度。

提示

不要忘记购买后的沟通。交易电子邮件，例如收据、续订提醒以及 催收管理 订阅付款失败消息也必须完全本地化为客户的语言才能有效。

PayPro Global 如何提供帮助

PayPro Global平台提供超过25种语言的完全本地化结账体验，并提供 收入回收工具。作为一家提供全方位服务的记录商户，它还能自动管理全球税务和合规要求，包括收取和汇出 增值税和销售税 代表您。这消除了大量的行政和法律负担，让您 初创公司 专注于其核心软件产品。

结论

更多客户的转化是战略性和周全的本地化过程的直接结果。通过使用数据驱动的方法来识别关键市场、实施真正的多币种交易定价、提供必要的本地支付方式以及本地化整个结账渠道，您的SaaS业务可以消除任何摩擦并建立信任。这会将您的 软件 从区域性产品转变为全球解决方案，为国际增长做好准备。

常见问题解答

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我们感同身受。让我们分享我们 19 年的经验，助您实现全球梦想。

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