SaaS 销售

什么是SaaS销售流程?

发布时间: 9月27, 2024

最后更新: 2025年2月4日

全面了解 SaaS 销售流程,从初步接触到完成交易。探索加速销售成功的策略。

什么是SaaS销售流程?

为了确保买家和收入的持续流入,定期订阅是SaaS业务收入生成的基础。SaaS销售过程由一系列步骤组成,这些步骤用于以订阅模式销售基于云的软件。该系列包括一个更典型的过程,从潜在客户开发开始,到新客户入职结束。对潜在客户进行资格认定、提供演示、完成交易以及新客户入职都同等重要。

SaaS销售是如何运作的?

这些是 基于订阅的,即购物者支付定期费用(每月、每年)来使用软件,而不是直接购买。此过程依赖于关系中的忠诚度和信任,并且通常 定价技巧 例如 免费试用 并使用演示来展示投资回报率。

这些SaaS销售利用“先占领后扩张”的策略,这意味着先销售基本产品,然后随着时间的推移提供具有更多特性和功能的追加销售。

SaaS销售交易的阶段有哪些?

SaaS销售交易的阶段包括:

  1. 潜在客户开发: 识别和培养企业产品或服务的潜在客户的过程。
  2. 资质评估: 根据需求和预算确定潜在客户的价值。
  3. 演示: 向您的潜在客户展示软件的功能。
  4. 成交: 协商交易条款并签署协议。
  5. 入职和客户成功: 培训客户,确保他们发现产品有用并指出其价值。

 

SaaS 销售阶段的全面比较
阶段组成部分 关键活动 典型挑战
初始联系阶段
线索生成 识别潜在客户、内容营销、社交媒体推广 寻找合格的潜在客户,保持稳定的线索流
资格认定 评估需求、预算评估、确定决策权 准确评估潜在客户价值、时间管理
互动阶段
演示 产品展示、功能讲解、价值主张介绍 根据特定需求匹配功能、技术难题
成交 合同谈判、价格讨论、协议最终确定 漫长的谈判期、竞争报价
售后阶段
用户引导与客户成功 用户培训、功能实施、成功监控 确保采用,保持参与

SaaS的平均销售周期是多久?

这取决于:

并且变化范围从几周到几个月不等。

复杂的产品通常销售周期较长,因为评估和决策可能涉及多人,需要额外的时间。对于企业级产品而言,情况也是如此,与小型企业或个人消费者相比更是如此。

提示

 为了找出任何障碍,请务必跟踪您的销售周期指标,以优化流程。

如何加快我的SaaS销售周期?

为了提高您的SaaS销售周期的效率:

  • 专注于合格的潜在客户
  • 个性化你的方法
  • 提供清晰的定价
  • 组织您的流程
  • 提供客户支持
提示
  • 使用自动化处理日常任务以节省时间。 永远不要低估以下力量 社会认同
  • 使用客户案例研究和推荐。密切关注销售数据并进行分析,以了解可以在哪些方面改进策略。

结论

了解你的 SaaS 销售流程并执行策略至关重要。 

你的目标是在销售周期中保持高效,尽可能多地完成交易,并为你的 SaaS 公司创造收入。

准备好开始了吗?

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