SaaS-Metriken und KPIs

Was ist SaaS CARR (Zugesicherter jährlicher wiederkehrender Umsatz)?

Autor: Yura Luzhko, SEO Manager

Geprüft von: Guy Zinger, Chief Revenue Officer (CRO)

Was ist CARR (Zugesicherter ARR)

Was ist SaaS CARR (Zugesicherter jährlicher wiederkehrender Umsatz)?

SaaS CARR ist der annualisierte Gesamtwert aller unterzeichneten Verträge, die rechtsverbindlich sind, auch wenn die Dienste noch nicht aktiviert oder in Betrieb genommen wurden. 

Sie ist eine sehr wichtige Kennzahl für SaaS-Unternehmen, da sie einen Einblick in zukünftige Einnahmen bietet, die als wiederkehrend gebucht und bestätigt sind, aber noch nicht in den traditionellen ARR (Annual Recurring Revenue) fallen.

Was sind die Hauptunterschiede zwischen SaaS CARR und ARR?

CARR (Committed Annual Recurring Revenue) und ARR (Annual Recurring Revenue) sind beides Kennzahlen zur Messung des annualisierten Werts wiederkehrender Umsätze, unterscheiden sich jedoch in ihrem Umfang und ihrer Anwendung.

 

Kennzahl

Beschreibung

ARR (Annual Recurring Revenue)

ARR spiegelt die aktuellen annualisierten Umsätze wider, die aus bestehenden Abonnements basierend auf dem aktuellen Abrechnungszyklus erzielt werden.

CARR (Committed Annual Recurring Revenue)

CARR ist eine zukunftsgerichtete Kennzahl, die nicht nur die Umsätze aus aktuellen Abonnements umfasst, sondern auch die zugesagten Umsätze aus Verträgen, die unterzeichnet, aber noch nicht vollständig verbucht wurden, sowie erwartete Änderungen wie Upgrades oder Downgrades.

Warum ist CARR eine entscheidende Kennzahl für SaaS-Unternehmen?

CARR, oder Zugesicherte Jährliche Wiederkehrende Umsätze, ist für SaaS-Unternehmen wichtig, weil:

  • sie einen Überblick über die langfristige Finanzlage gibt. 
  • sie es SaaS-Unternehmen ermöglicht, zukünftige Umsätze auf Basis bestehender Verträge und Aufträge zu prognostizieren. 
  • Es hilft bei der Produktentwicklung durch das Verständnis des Umsatzpotenzials. 
Zu beachten

CARR berücksichtigt keine Abwanderung und Upgrades, daher sollte es mit anderen Methoden kombiniert werden. 

Wie berechne ich den SaaS CARR (vertraglich vereinbarter jährlicher wiederkehrender Umsatz)?

CARR wird berechnet, indem der annualisierte Wert aller aktiven Verträge eines SaaS-Unternehmens summiert wird. Dies umfasst Umsätze von neuen und bestehenden Kunden. Es beinhaltet auch zugesagte Einnahmen, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden und zukünftige Umsätze unter Vertrag darstellen. 

 

Wenn Sie beispielsweise 10 Kunden haben, die jeweils 1.000 $ pro Monat zahlen, und 5 Kunden, die jeweils 500 $ pro Monat zahlen, wäre Ihr CARR (10 * 1.000 $ * 12) + (5 * 500 $ * 12) = 120.000 $ + 30.000 $ = 150.000 $. Stellen Sie sicher, dass Start- und Enddaten von Verträgen genau erfasst werden, um Fehlkalkulationen zu vermeiden. 

Welche Verträge werden bei der Berechnung des SaaS CARR berücksichtigt?

SaaS CARR (Contracted Annual Recurring Revenue) steht für alle unterzeichneten Kundenverträge, die jetzt aktiv sind oder zukünftig aktiv sein werden. Dies umfasst bestehende Abonnements sowie alle zusätzlichen Produkte oder Dienstleistungen, die bestellt wurden. 

Die Einbeziehung zukünftiger Verträge ermöglicht eine insgesamt positivere Prognose hinsichtlich der Höhe der zu generierenden Einnahmen. 

Zu beachten:

Es ist notwendig, Verträge von Kunden, die den Dienst gekündigt haben, aus dem CARR-Betrag auszuschließen. 

Was sind die Hauptunterschiede zwischen SaaS CARR, Booked ARR und realisiertem Umsatz?

SaaS CARR, Booked ARR und Recognized Revenue sind drei wichtige Kennzahlen. So unterscheiden sie sich: 

 

Kennzahl

Beschreibung

CARR (Contracted Annual Recurring Revenue)

CARR repräsentiert den gesamten annualisierten Wert aller aktiven Verträge, einschließlich zukünftiger zugesagter Einnahmen.

Booked ARR

Booked ARR misst den jährlichen Wert neu abgeschlossener Verträge innerhalb eines bestimmten Zeitraums und spiegelt die Vertriebsleistung wider.

Erkannter Umsatz

Recognized Revenue ist der tatsächliche Umsatz, der gemäß den Rechnungslegungsstandards in den Finanzberichten des Unternehmens ausgewiesen wird.

Zu beachten:

CARR blickt in die Zukunft, Buchungs-ARR zeigt neue Verkäufe, und realisierte Einnahmen blicken in die Vergangenheit und repräsentieren die tatsächlichen Einnahmen.

Wie verbessert CARR (vertraglich gebundener jährlicher wiederkehrender Umsatz) die Prognose für SaaS-Unternehmen?

CARR spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Prognosegenauigkeit in einem SaaS-Unternehmen, indem es ein klares Bild zukünftiger Einnahmequellen auf der Grundlage bestehender Verträge liefert. Diese verbesserte Vorhersagbarkeit hilft bei:

  • besserer Planung
  • Ressourcenauslastung
  • strategischer Planung 
Pro-Tipp:

Es ist notwendig, CARR regelmäßig zusammen mit anderen Leistungsindikatoren zu überwachen und diese Metriken zu integrieren, um die Genauigkeit des Prognosemodells zu verbessern und einen umfassenden Überblick über die Geschäftsaktivitäten zu erhalten.

Was sind die größten Herausforderungen bei der genauen Verfolgung von SaaS CARR?

Hinsichtlich der genauen Nachverfolgung von SaaS CARR gibt es etliche Herausforderungen. 

  • Datenkonsistenz: Umsatzinformationen werden üblicherweise in verschiedenen Systemen vorgehalten, wie z.B. CRM, Abrechnungsplattformen und Buchhaltungssoftware. 
  • Verwaltung mehrerer Quellens: erhöht die Wahrscheinlichkeit, Fehler zu machen und Inkonsistenzen zu erzeugen.
  • Hybride Umsätze Modelle: kombinieren Abonnementgebühren, verbrauchsabhängig, und professionelle Dienstleistungselemente. Solche Produkte müssen sorgfältig überwacht und bewertet werden.

Was sind die Best Practices für das Management von SaaS CARR, und wie kann ich es steigern?

Best Practices für die Verwaltung von SaaS CARR umfassen: 

  • Erhöhen Sie die durchschnittlichen Vertragswerts: bieten Sie bestehenden Kunden zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte an und schaffen Sie so eine neue Einnahmequelle. Sie können auch Upselling oder Kunden ermutigen, auf höherwertige Produkte und Dienstleistungen umzusteigen.
  • Reduzieren Sie die Abwanderung: Implementieren Sie ein Treueprogramm oder bieten Sie Anreize, um Kunden zu binden. Bieten Sie außerdem exzellenten Kundenservice und gewinnen Sie so Vertrauen und Loyalität.  

Schlussfolgerung

SaaS CARR ist eine wichtige Kennzahl, die von Unternehmen jeder Größe verwendet wird. Sie bietet einen Einblick in die Zukunft der wiederkehrenden Einnahmen. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, sie zu überwachen und zu verfolgen, da sie eine zentrale Rolle bei der Prognose, der Ressourcenzuweisung und der Strategieentwicklung spielt. 

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