¿Qué es la Deuda Técnica en SaaS? 

La deuda técnica en SaaS refleja una compensación entre implementar una solución rápida y potencialmente incurrir en costos de reelaboración futuros, en comparación con invertir en un enfoque más exhaustivo.

Este enfoque puede priorizar la velocidad, influyendo potencialmente en la eficacia. 

En las startups, cierta deuda técnica puede ser una compensación estratégica efectiva en las primeras etapas del desarrollo de un producto para probar su viabilidad. Sin embargo, si no se gestiona, la deuda técnica crece con el tiempo y consume una gran cantidad de recursos de desarrollo, limitando la innovación futura. 

La deuda técnica en SaaS incluye tres tipos principales:

• Deuda intencional: contraída a propósito
• Deuda no intencional: resulta de errores o malas decisiones
• Deuda ambiental: acumulada debido a factores externos, como el cambio tecnológico.

Dentro de estos grupos, existen subcategorías como:

• deuda de código
• deuda de arquitectura
• deuda de pruebas
• deuda de datos. 

La deuda técnica en las aplicaciones SaaS incluye muchos atajos tomados durante el desarrollo, lo que luego obstaculiza la capacidad de lanzar nuevas funciones y mejorar los productos existentes. 

Esto puede afectar la innovación, ya que el tiempo de desarrollo se dedica a la corrección de errores, la adaptación de estructuras existentes, la gestión de posibles problemas de seguridad dentro del código, y los recursos y el tiempo invertidos en el desarrollo de nuevas funciones. 

Si un producto se desarrolla con prisas y no se realizan pruebas de seguridad, podría dar lugar a filtraciones de datos, o si la documentación es deficiente, los nuevos desarrolladores dedicarán más tiempo y dinero a entender el sistema y, por ende, no podrán escalarlo. 

La deuda técnica puede tener impactos tanto positivos como negativos en el crecimiento de las empresas SaaS. Sin embargo, es crucial rastrearla cuidadosamente para asegurar que no alcance un nivel crítico. 

Deuda técnica: 

• Proporciona un método para la validación de ideas, lo que puede influir en cómo los equipos SaaS se adaptan en respuesta a los comentarios de los usuarios. 
• puede ser percibida como un riesgo calculado, asegurando una ventaja competitiva en una industria de ritmo acelerado. 

Aun así, la deuda técnica puede: 

• llevar a un aumento en los costos de desarrollo si se gestiona mal. 
• resultar en un servicio de menor calidad, exponiendo a los usuarios a diversos errores, inestabilidad del sistema y problemas de rendimiento. 
• abrir la puerta a problemas de seguridad y a la exposición a filtraciones de datos. 
• afectar el potencial de escalabilidad, obstaculizando el crecimiento de SaaS.

El desarrollo de productos SaaS y el lanzamiento de nuevas características pueden verse influenciados por consideraciones de deuda técnica.

Podrían surgir desafíos en el mantenimiento y la actualización de las herramientas, lo que podría correlacionarse con la capacidad de una empresa SaaS para seguir el ritmo de las demandas del mercado. Con la deuda técnica, los desarrolladores están dedicando una cantidad significativa de tiempo a corregir errores y fallos del sistema en lugar de innovar. 

Por ejemplo, añadir una nueva función podría volverse exponencialmente más caro debido a un código enrevesado o requerir una refactorización exhaustiva, lo que afectaría directamente el valor del proyecto y podría provocar explosiones de costes. 

Aquí se presenta un proceso paso a paso mediante el cual una empresa SaaS podría gestionar la deuda técnica: 

1. Crear un sistema de seguimiento y gestión de la deuda técnica.
2. Integrar pruebas automatizadas y continuos sistemas de integración/despliegue (CI/CD). Estas herramientas ayudarán a identificar y solucionar problemas temprano en el proceso de desarrollo.
3. Asegurar la mejora continua mediante un proceso regular de revisión y refactorización de código, aplicando arquitectura nativa de la nube, e incorporando la observabilidad en los procesos DevOps.