Tácticas de precios
¿Qué es el Geo Pricing?
¿Qué es el Geo Pricing?
Los precios geográficos son precios localizados o regionales que consideran la ubicación como un factor de fijación de precios. Esta estrategia informa las decisiones de precios de una empresa al tener en cuenta el poder adquisitivo local, las condiciones del mercado, los costos de entrega, la moneda y el entorno regulatorio. La alineación con el poder adquisitivo y las expectativas locales puede influir en los niveles de confianza, lo que podría asociarse con los volúmenes de ventas, resultando potencialmente en cambios de ingresos de hasta el 30% en mercados con una alta disposición a pagar.
¿Cómo funcionan los precios geográficos?
La fijación de precios geográficos comienza identificando la ubicación de un cliente, y luego estableciendo niveles de precios según las condiciones del mercado local.
¿Cómo se identifica la ubicación de un cliente?
Las empresas detectan la ubicación utilizando señales como:
- dirección IP
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Datos GPS
- Región de la cuenta
- La tienda física que se visita
¿Cómo se establecen los niveles de precios?
Para determinar los niveles de precios adecuados para un mercado dado, las empresas revisan varios factores para una región, como la demanda, la competencia, los impuestos, la logística, los gastos de envío, el costo de vida, el poder adquisitivo y las regulaciones. Puede ser estático (el mismo para un área determinada) o dinámico (cambiando con el tiempo según el mercado y la demanda). El comercio digital a menudo presenta tiendas localizadas, etiquetas de precios en varias monedas, ofertas específicas de cada región y catálogos como ejemplos de precios geolocalizados.
¿Cuáles son los beneficios para las empresas?
Existen varios aspectos de la fijación de precios geográfica, que incluyen:
- Cuando los clientes comparan precios de productos similares, su percepción de la propuesta de valor puede verse influenciada.
- Las operaciones comerciales abarcan varios puntos de precio, monedas, impuestos y regulaciones regionales que requieren gestión.
- Las variaciones de precios entre los canales de venta pueden diferir según las condiciones del cliente y afectar la percepción de fiabilidad.
¿Cuáles son los beneficios para los clientes?
- La fijación de precios del producto se establece considerando las capacidades de compra de los clientes locales.
- La confianza y satisfacción del cliente pueden verse influenciadas por los precios en moneda regional y a niveles locales consistentes con las expectativas del cliente.
- La presentación de los gastos de envío, los impuestos y el precio final en la moneda del cliente ofrece información sobre el importe adeudado en el momento de la compra.
¿Cuáles son los desafíos y las desventajas?
Precios geográficos está vinculado a consideraciones de reputación, operativas y de cumplimiento, lo que apunta a la relevancia de una planificación detallada.
· Cuando los clientes comparan precios de un producto idéntico, su percepción de la propuesta de valor puede verse influenciada.
· Las operaciones comerciales abarcan diversos puntos de precio, monedas, impuestos y regulaciones regionales que requieren gestión.
· Las variaciones en los precios a través de los canales de venta pueden contribuir a diferentes condiciones para el cliente y afectar la percepción de fiabilidad.
· Las leyes locales y las regulaciones fiscales con frecuencia implican ajustes de precios, lo que requiere una dedicación de investigación y recursos.
La investigación de MDPI presenta detalles adicionales. La investigación presentada en el documento detalla una relación entre la discriminación automática de precios y los cambios observados en la confianza entre consumidor y minorista, especialmente en áreas con una supervisión gubernamental menos rigurosa. Este fenómeno forma parte de un constructo social más amplio.
¿Cuáles son las consideraciones éticas y legales?
Los precios geográficos tienen consideraciones éticas: equidad, transparencia y el potencial de trato diferencial. Muchos países tienen leyes de privacidad y protección al consumidor que exigen a las empresas revelar información de precios automatizada o personalizada u obtener el permiso de los clientes. Bajo el GDPR, se espera no solo que las empresas revelen dichas prácticas de precios y cómo utilizarán los datos del cliente, sino también que obtengan un permiso claro. En EE. UU., donde no existe una ley de privacidad federal, las prácticas de recopilación y uso de datos se evalúan a través de diversos marcos legales estatales y de protección al consumidor.
¿En qué industrias se utiliza comúnmente la fijación de precios geográficos?
Los precios geográficos son más comunes en industrias con fuertes diferencias en la demanda regional, costos de entrega variables, alta competencia transfronteriza o necesidades significativas de localización.
| Industria | Ejemplo de uso |
| Viajes | Tarifas aéreas, tarifas de hotel |
| Hostelería | Precios de servicio ajustados regionalmente |
| SaaS | Suscripciones a aplicaciones, precios multidivisa |
| Minorista/Comercio electrónico | Precios regionales de Amazon Prime |
| Servicios digitales | Ofertas específicas por región |
| Servicios en la nube | Tarifas basadas en la ubicación |
| Libre de impuestos / venta al por menor en viajes | Precios de productos localizados |
¿Cuáles son las mejores prácticas para la implementación?
Para implementar la fijación de precios geográficos en sus mercados de manera efectiva, debe seguir atentamente los siguientes pasos:
- Investigue cada mercado: Considere la demanda, la naturaleza de la competencia, el nivel de vida y el comportamiento de los clientes.
- Sea transparente: Proporcione detalles sobre la moneda, los precios y los costos de envío a los clientes.
- Realice revisiones legales: Revise el marco legal en cada mercado potencial.
- Pruebe y gestione: Conviértalo en una práctica habitual para examinar, comparar y revisar los resultados de diferentes de precios, verificar con todos requisitos de cumplimiento, y asegurar que cada visualización de precios sea clara y consistente.
- Documenta tu lógica: Asegúrate de que esté bien documentada para que los clientes entiendan cómo y por qué se toman ciertas decisiones de precios.
Conclusión
Los precios geográficos son una técnica de marketing eficaz en la que un bien o servicio se tarifa en función de la ubicación física de los consumidores. Un enfoque de precios geográficos puede afectar la rentabilidad de la empresa al alinear los precios con los segmentos de clientes. La forma en que se lleva a cabo una implementación puede estar relacionada con desafíos específicos y puede afectar la percepción pública de la empresa.