¿Qué es SaaS Vertical?

El SaaS vertical (Software como servicio) es un tipo de software que satisface las necesidades específicas de la industria. A diferencia del software tradicional, el SaaS vertical es altamente especializado y ofrece funcionalidades que se alinean con los flujos de trabajo y las regulaciones específicas del sector.

SaaS horizontal ofrece plataformas con un alcance más amplio, utilizadas en múltiples sectores. Las aplicaciones de gestión de proyectos, los sistemas CRM o el software de marketing por correo electrónico son excelentes ejemplos de productos SaaS horizontales. 

En cambio, el SaaS vertical se centra en los requisitos específicos de una sola industria. Por ejemplo, una herramienta de gestión de la práctica jurídica o un software de facturación diseñado para los requisitos de las consultas médicas es SaaS vertical.

El SaaS vertical es una alternativa entre los desarrolladores de SaaS y de software.

Esto se debe principalmente a que tipo de SaaS se centra en operaciones y flujos de trabajo específicos de la industria, lo que permite mantener los recursos bajo control. Además, el SaaS vertical cumple con diferentes regulaciones.

Los usuarios de software SaaS vertical disponen de información adicional y tecnología, así como de funciones de generación de informes. 

Ejemplos de SaaS Vertical en la vida real

• MindBody:  Este es un sistema de gestión basado en la nube creado para empresas de salud y fitness. Ofrece soporte en áreas como programación y gestión de perfiles de clientes, procesamiento de pagos y herramientas de marketing.
• OpenTable: Esta solución SaaS vertical ofrece servicios de gestión de reservas y mesas para restaurantes. También proporciona a los usuarios y clientes datos e información específicos.

Para determinar la pila SaaS vertical adecuada, los desarrolladores de SaaS deben considerar el siguiente proceso de dos pasos. La primera fase consiste en evaluar los flujos de trabajo operativos internos e identificar los problemas relevantes para su nicho de mercado.

La segunda fase consiste en realizar una investigación y comparación exhaustivas de las opciones de SaaS vertical existentes en términos de experiencia, conocimientos y características. Analice cuál de ellas ofrece funcionalidades específicas para sus necesidades. 

Siguiendo este proceso, puede asegurarse de que la alternativa que elija se ajuste a las necesidades de su negocio.

Al desarrollar su solución SaaS vertical, las plataformas de marca blanca pueden ser una alternativa. Los desarrolladores de productos utilizan recursos limitados para crear productos al fusionar estas dos opciones.

Marca blanca es un software creado por un desarrollador y vendido bajo la marca de otra empresa. 

Con este enfoque, la empresa que compra el producto de marca blanca puede cambiarle la marca fácilmente y venderlo a sus clientes sin tener que invertir en el desarrollo de la tecnología utilizada. 

Las plataformas de marca blanca funcionan con tecnología existente que puede adaptarse a los requisitos de la industria.

Los desafíos que se enfrentan al utilizar software SaaS vertical para lanzar una startup incluyen: 

• Conocimiento profundo de la industria: Para aprovechar la tecnología SaaS vertical, los desarrolladores necesitan tener experiencia en nichos específicos. 
• Audiencias más pequeñas: A diferencia del SaaS horizontal, que se dirige a mercados más amplios, el SaaS vertical se centra en resolver problemas muy específicos dentro de las industrias. 

Por otro lado, algunas de las oportunidades asociadas con las soluciones SaaS verticales son: 

• Valor del producto: El SaaS vertical aborda las necesidades no resueltas dentro de un nicho de mercado.
• Lealtad del usuario: Las marcas pueden garantizar la satisfacción y la lealtad del usuario con el SaaS vertical.
• Posicionamiento en la industria: Los desarrolladores que emplean software vertical como servicio (SaaS) son vistos como profesionales en el campo.
• Competencia: Con menos competencia, el mercado de SaaS vertical permite a las empresas conectarse con su mercado objetivo.