Was ist Vertical SaaS?

Vertical SaaS (Software as a Service) ist eine Art von Software, die auf spezifische Branchenanforderungen zugeschnitten ist. Im Gegensatz zu horizontalem SaaS, ist Vertical SaaS stark nischenorientiert und bietet Funktionalitäten, die auf sektorspezifische Workflows und Vorschriften abgestimmt sind. Viele verdienen auch an Zahlungen: Die Restaurantplattform Toast meldete für 2025 Einnahmen in Höhe von 6.153 Millionen US-Dollar, wovon ein erheblicher Teil aus der Zahlungsabwicklung stammt.

horizontalem SaaS bietet Plattformen mit einem breiteren Anwendungsbereich, die in verschiedenen Branchen eingesetzt werden. Projektmanagement-Anwendungen, CRM-Systeme oder E-Mail-Marketing-Software sind gute Beispiele für horizontale SaaS-Produkte.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich Vertical SaaS auf die spezifischen Anforderungen einer einzigen Branche. Ein Beispiel hierfür ist ein Tool für die Verwaltung von Anwaltskanzleien oder eine Abrechnungssoftware, die auf die Anforderungen von Arztpraxen zugeschnitten ist.

Vertical SaaS wird definiert als Software, die auf die Branche eines Unternehmens abgestimmt ist.

Dies liegt vor allem daran, dass diese SaaS-Art konzentriert sich auf branchenspezifische Abläufe und Workflows, wodurch Ressourcen unter Kontrolle gehalten werden. Außerdem hält sich Vertical SaaS an jeder Branche Vorschriften stehen.

Nutzern von vertikaler SaaS-Software werden zusätzliche Einblicke und Technologien sowie Reporting-Funktionen zur Verfügung gestellt.

Viele Vertical-SaaS-Plattformen verarbeiten auch die Zahlungen ihrer Kunden. Die Restaurantplattform Toast, ein Vertical SaaS mit integrierten Zahlungen, meldete für 2025 einen Umsatz von 6.153 Millionen US-Dollar und bezeichnet seine Finanztechnologie-Umsätze, die fast ausschließlich aus der Zahlungsabwicklung stammen, als einen erheblichen Anteil seines Umsatzmixes (Toast Jahresbericht für 2025).

Beispiele für vertikales SaaS aus der Praxis

• MindBody: Dies ist ein Cloud-basiertes Managementsystem, das speziell für Unternehmen im Gesundheits- und Fitnessbereich entwickelt wurde. Es bietet Unterstützung in Bereichen wie Terminplanung und Kundenprofilverwaltung, Zahlungsabwicklung und Marketing-Tools.
• OpenTable: Diese vertikale SaaS-Lösung bietet Reservierungs- und Tischverwaltungsservices für Restaurants. Sie versorgt Restaurants mit spezifischen Daten- und Informationspunkten.
• Toast, Procore und Veeva: Dies sind weitere bekannte vertikale SaaS-Unternehmen, die Restaurants, die Bauindustrie und die Biowissenschaften bedienen.

Zur Bestimmung des geeigneten vertikalen SaaS-Stacks, Unternehmen sollte der folgende zweistufige Prozess in Betracht gezogen werden. Die erste Phase besteht darin, Ihre internen operativen Arbeitsabläufe zu bewerten und Ihre nischenrelevanten Probleme zu identifizieren.

Die zweite Phase besteht darin, gründliche Recherche und den Vergleich bestehender vertikaler SaaS-Optionen hinsichtlich Erfahrung, Fachwissen und Funktionen durchzuführen. Analysieren Sie, welche gezielte Funktionalitäten für Ihre Anforderungen bietet.

Wenn Sie diesen Prozess befolgen, können Sie sicherstellen, dass die von Ihnen gewählte Alternative Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Bei der Entwicklung Ihrer vertikalen SaaS-Lösung White-Label-Plattformen kann eine Alternative sein. Produktentwickler mit Ressourcenbeschränkungen können Angebote durch die Kombination dieser beiden Optionen entwickeln.

White-Label ist Software, die von einem Entwickler erstellt und unter dem Markennamen eines anderen Unternehmens verkauft wird.

Bei diesem Ansatz kann das Unternehmen, das das White-Label-Produkt erwirbt, es einfach umbenennen und an Kunden weiterverkaufen, ohne in die Entwicklung der verwendeten Technologie investieren zu müssen.

White-Label-Plattformen arbeiten mit vorhandener Technologie, die an die Anforderungen der Branche angepasst werden kann.

Zu den Herausforderungen bei der Verwendung von vertikaler SaaS-Software zur Gründung eines Startups gehören:

• Umfassende Branchenkenntnisse: Um vertikale SaaS-Technologie effektiv nutzen zu können, benötigen Entwickler Nischenexpertise.
• Kleinere Zielgruppen: Im Gegensatz zu horizontalem SaaS, das größere Märkte anspricht, konzentriert sich vertikales SaaS darauf, hochspezifische Probleme innerhalb von Branchen zu lösen.

Auf der anderen Seite sind einige der Chancen, die mit vertikalen SaaS-Lösungen verbunden sind:

• Produktwert: Vertikale SaaS-Lösungen adressieren unerfüllte Anforderungen innerhalb einer Nische.
• Benutzerloyalität: Marken können mit vertikalen SaaS-Lösungen Benutzerzufriedenheit und -loyalität sicherstellen. Software, die die Kernabläufe eines Unternehmens steuert, ist kostspielig zu ersetzen, sodass Kunden dazu neigen, zu bleiben.
• Branchenpositionierung: Entwickler, die vertikale Software as a Service (SaaS) einsetzen, werden als Experten auf ihrem Gebiet angesehen.
• Wettbewerb: Mit geringerem Wettbewerb ermöglicht der vertikale SaaS-Markt es Unternehmen, ihre Zielgruppe zu erreichen.