Was ist SaaS-Compliance?

SaaS-Compliance ist die Praxis, cloudbasierte Lösungen gemäß Branchengesetzen und -standards bezüglich Kundendaten.

Vollständig konforme Software ist unerlässlich, um Kundenvertrauen aufzubauen und Datenbanken vor Sicherheitsverletzungen zu schützen. Compliance Nachweise, wie zum Beispiel ein SOC-2-Bericht oder ein ISO-27001-Zertifikat, können auch eine Voraussetzung sein, um in bestimmten B2B-Kontexten Geschäfte zu tätigen.

Es gibt keine einzelne, einheitliche Regulierungsbehörde, die alle SaaS-Unternehmen überwacht. Vorschriften unterscheiden sich normalerweise basierend auf Kundendemografien und den damit verbundenen Datenschutzgesetzen sowie der Branche, die Ihre Software abdeckt.

SaaS-Regulierungen hängen auch von den vertraglichen Vereinbarungen ab, die die Organisation eingeht in mit Kunden.

Die häufigsten Konformität Rahmenwerke für SaaS-Anbieter sind:

• SOC 2: Ein Prüfungsstandard, der für bewerten Datensicherheit Praktiken.
• ISO 27001: Ein internationaler Standard für das Management der Informationssicherheit
• PCI DSS: Ein Konformitätsmechanismus Für jedes Unternehmen, das Karteninhaberdaten speichert, verarbeitet oder übermittelt (PCI SSC).
• HIPAA: Datenschutzgesetze für Gesundheitsinformationen in den Vereinigten Staaten; ein SaaS-Anbieter, der Gesundheitsinformationen von Patienten im Auftrag einer Gesundheitsorganisation verarbeitet, wird als „Geschäftspartner“ angesehen (HIPAA-Definitionen, eCFR).

SOC 2 ist nicht für alle SaaS-Unternehmen obligatorisch, bietet aber Richtlinien für sicherere Prozesse.

Ein SOC 2-Bericht, ausgestellt nach einer Prüfung durch eine CPA-Firma, beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen die von der Serviceorganisation zur Handhabung von Nutzerdaten verwendet werden. Es umfasst Kontrollen bezüglich Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungs­integrität und Vertraulichkeit (AICPA).

Dieser Standard ist auch im Umgang mit Klienten und ihren sensiblen Daten unerlässlich.

Sowohl Klienten als auch SaaS-Anbieter sollten maßgeblich zur Gewährleistung der Datensicherheit bei Interaktionen beitragen. Das SaaS-Unternehmen sollte eine sichere Infrastruktur und Datenverarbeitungsmethoden für Kunden bereitstellen.

Der Grad der Datensensitivität bestimmt die Art der Compliance, die Ihr SaaS benötigt. Weitere zu berücksichtigende Faktoren sind die Branchen, die Sie bedienen, sowie Ihre Geschäftsziele. Um eine detaillierte Compliance-Strategie zu entwickeln, sollten Sie sich möglicherweise von einem Rechtsberater beraten lassen.

Beantworten Sie diese Fragen, um zu beurteilen, ob Ihr Unternehmen SaaS-Compliance benötigt.

Interne Überprüfung: 

• Verarbeitet Ihr Unternehmen vertrauliche Kundendaten?
• Sind Sie in einer regulierten Branche tätig?

Externe Faktoren:

• Kosten der Compliance im Vergleich zu den Risiken der Nichteinhaltung
• Gesetzliche Anforderungen zur Gewährleistung der Compliance
• Sicherheitserwartungen von Kunden