Qu'est-ce que la conformité SaaS ?

la conformité du SaaS est la pratique consistant à exploiter des solutions basées sur le cloud conformément à lois et normes de l'industrie concernant les données clients.

Un logiciel entièrement conforme est essentiel pour établir la confiance des clients et sécuriser les bases de données contre les violations. La conformité des preuves, telles qu'un rapport SOC 2 ou un certificat ISO 27001, peut également être une exigence pour faire des affaires dans certains contextes B2B.

Aucun organisme de réglementation unique et uniforme ne supervise toutes les entreprises SaaS. Les réglementations varient généralement en fonction de la démographie des clients et des lois associées sur la confidentialité des données, ainsi que du secteur que couvre votre logiciel.

Les réglementations SaaS dépendent également des accords contractuels que l'organisation conclut en avec ses clients.

Les plus courants est indispensable cadres pour les fournisseurs SaaS sont:

• SOC 2 : Une norme d'audit qui s'applique à évaluer Sécurité des données pratiques strictes.
• ISO 27001 : Une norme internationale pour la gestion de la sécurité de l'information
• PCI DSS : Une Mécanisme de conformité Pour toute entreprise qui stocke, traite ou transmet des données de titulaires de carte (PCI SSC).
• HIPAA : Lois sur la protection des données relatives aux informations de santé aux États-Unis; un fournisseur SaaS qui gère les informations de santé des patients au nom d'une organisation de soins de santé est considéré comme un “partenaire commercial” (Définitions HIPAA, eCFR).

La norme SOC 2 n’est pas obligatoire pour toutes les entreprises SaaS, bien qu’elle offre des directives pour des processus plus sûrs.

Un rapport SOC 2, émis après un examen par un cabinet d'experts-comptables, décrit les mesures de sécurité utilisé par l'organisation de services pour la gestion des données utilisateur. Il couvre les contrôles liés à la sécurité, à la disponibilité, à l'intégrité du traitement et à la confidentialité (AICPA).

Cette norme est également essentielle lorsque vous travaillez avec des clients et leurs informations sensibles.

Les clients et les fournisseurs SaaS doivent tous deux contribuer de manière significative à la sécurité des données lors des interactions. L’entreprise SaaS doit fournir une infrastructure sécurisée et des méthodes de traitement des données pour les clients.

Le niveau de sensibilité des données détermine le type de conformité dont votre SaaS a besoin. Vous devez également tenir compte du type de secteurs que vous desservez, ainsi que de vos objectifs commerciaux. Pour créer une stratégie de conformité détaillée, vous devrez peut-être consulter un professionnel du droit.

Utilisez ces questions pour déterminer si votre entreprise a besoin de la conformité SaaS.

Audit interne : 

• Votre entreprise traite-t-elle des données clients confidentielles ?
• Opérez-vous dans un secteur réglementé ?

Facteurs externes :

• Coût de la conformité par rapport aux risques de non-conformité
• Exigences légales pour assurer la conformité
• Attentes des clients en matière de sécurité