法律与合规

什么是 SaaS 合规性?

更新日期: 2026 年 10 月 15 日

作者: Ioana Grigorescu, 内容经理

审阅者: George Ploaie, 首席运营官 (COO)

简化 SaaS 合规性。了解关键法规、框架(SOC 2)、安全责任人以及您的合规性需求。

什么是 SaaS 合规性?

SaaS 合规性 是根据(...)来运营云端解决方案的做法 关于客户数据的行业法律和标准。

完全合规的软件对于建立客户信任和保护数据库免受泄露至关重要。合规性 证据,例如 SOC 2 报告或 ISO 27001 证书, 也可能是某些B2B环境下开展业务的必要条件。

谁监管SaaS?

没有单一、统一的监管机构来监管所有 SaaS 业务。 法规通常因客户人口统计数据和相关数据隐私法以及您的软件所涵盖的行业而异。

SaaS 监管也取决于组织签订的任何合同协议 为 与客户签订的协议。

SaaS 最常见的合规框架有哪些?

最 常见的 合规性 框架 适用于SaaS提供商 是:

  • SOC 2: 一种用于 评估 数据安全 实践。
  • ISO 27001: 管理信息安全的国际标准
  • PCI DSS: A 合规机制 对于 任何存储、处理或传输持卡人数据的企业 (PCI SSC).
  • HIPAA: 美国的医疗保健信息数据保护法; 代表医疗保健机构处理患者医疗保健信息的SaaS提供商被视为“业务伙伴”(HIPAA 定义,eCFR).
方面 SOC 2 ISO 27001 PCI DSS HIPAA

 

主要关注点

主要目的 数据安全和隐私控制 信息安全管理 支付卡数据保护 医疗保健信息保护
目标行业 任何处理客户数据的服务机构 全球所有行业 任何处理持卡人数据的企业 医疗保健及相关服务

实施

强制性状态 自愿但通常是客户要求的 自愿性国际标准 支付卡处理强制性 对美国受保障实体及其业务伙伴是强制性的
认证流程 注册会计师事务所外部审计 经认证机构的认证 由合格安全评估员进行的评估 自我评估(可选择外部审计)

覆盖范围

地理范围 专注于美国,全球认可 国际标准 全球标准 仅限美国
涵盖的数据类型 客户数据和商业信息 所有组织信息 支付卡数据 受保护的健康信息
专业提示

较小的SaaS企业应 检查是否 GDPR或CCPA 适用于它们。您可以与合规专业人士合作,以获得适用于您业务的框架指导。

SOC 2 对于 SaaS 是否是强制性的?

SOC 2并非所有SaaS公司都必须遵守,但它为更安全流程提供了指导。

SOC 2报告由注册会计师事务所审计后发布,描述了 安全措施 供服务机构处理用户数据使用。它涵盖了与安全性、可用性、处理完整性和保密性相关的控制措施(AICPA).

在处理客户及其敏感信息时,此标准也至关重要。

谁负责SaaS中的安全?

客户和 SaaS 提供商都应为确保交互过程中的数据安全做出重大贡献。SaaS 公司应为客户提供安全的基础设施和数据处理方法。

数据敏感程度决定了您的SaaS需要哪种类型的合规性。其他需要考虑的因素包括您所服务的行业类型以及您的业务目标。要制定详细的合规策略,您可能需要咨询法律专业人士。

我需要 SaaS 合规性吗?

使用这些问题来判断您的业务是否需要 SaaS 合规性。

内部审计: 

  • 您的业务是否处理机密的客户数据?
  • 您是否在受监管的行业中运营?

外部因素:

  • 合规成本与不合规风险的对比
  • 确保合规的法律要求
  • 客户的安全期望

结论

SaaS 合规性不仅仅是为了避免处罚。它是对客户数据的受监管控制和应用,对于按照行业标准维护质量至关重要。每个 SaaS 提供商都应了解其行业内的核心业务原则,以便做出明智的合规性变更。

准备好开始了吗?

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