O que é Conformidade SaaS?

conformidade de SaaS é a prática de operar soluções baseadas em nuvem de acordo com leis e padrões da indústria em relação aos dados do cliente.

Um software totalmente em conformidade é essencial para estabelecer a confiança do cliente e proteger bancos de dados contra violações. Conformidade. Evidências, como um relatório SOC 2 ou um certificado ISO 27001, também pode ser um requisito para conduzir negócios em certos contextos B2B.

Nenhum órgão regulador único e uniforme supervisiona todas as empresas SaaS. As regulamentações normalmente diferem com base na demografia do cliente e nas leis de privacidade de dados associadas, bem como na indústria que seu software abrange.

As regulamentações de SaaS também dependem de quaisquer acordos contratuais que a organização firmar em com os clientes.

As mais comuns com o GDPR estruturas para provedores de SaaS são:

• SOC 2: Um padrão de auditoria usado para avaliar Segurança de dados práticas.
• ISO 27001: Um padrão internacional para gerenciamento de segurança da informação
• PCI DSS: Um(a) mecanismo de conformidade para qualquer empresa que armazene, processe ou transmita dados de titulares de cartão (PCI SSC).
• HIPAA: Leis de proteção de dados para informações de saúde nos Estados Unidos; um provedor de SaaS que lida com informações de saúde de pacientes em nome de uma organização de saúde é considerado um “parceiro de negócios” (definições da HIPAA, eCFR).

O SOC 2 não é obrigatório para todas as empresas SaaS, embora ofereça diretrizes para processos mais seguros.

Um relatório SOC 2, emitido após o exame de uma firma CPA, descreve o medidas de segurança utilizados pela organização de serviços para o manuseio de dados do usuário. Abrange controles relacionados à segurança, disponibilidade, integridade do processamento e confidencialidade (AICPA).

Este padrão também é essencial ao trabalhar com clientes e suas informações confidenciais.

Tanto os clientes quanto os provedores de SaaS devem contribuir significativamente para garantir a segurança dos dados durante as interações. A empresa SaaS deve fornecer uma infraestrutura segura e métodos de tratamento de dados para os clientes.

O nível de sensibilidade dos dados determina o tipo de conformidade que seu SaaS precisa. Outras considerações a serem feitas incluem os tipos de setores que você atende, bem como seus objetivos de negócios. Para criar uma estratégia de conformidade detalhada, pode ser necessário consultar um profissional jurídico.

Use estas perguntas para avaliar se sua empresa precisa de conformidade para SaaS.

Auditoria Interna: 

• Sua empresa lida com dados confidenciais de clientes?
• Você opera em um setor regulamentado?

Fatores externos:

• Custo de conformidade versus riscos de não conformidade
• Requisitos legais para garantir a conformidade
• Expectativas de segurança dos clientes