Wat is SaaS-compliance?

SaaS-compliance is de praktijk van het exploiteren van cloudgebaseerde oplossingen volgens industriewetten en -normen met betrekking tot klantgegevens.

Volledig conforme software is essentieel voor het opbouwen van klantvertrouwen en het beveiligen van databases tegen inbreuken. Conformiteit bewijs, zoals een SOC 2-rapport of een ISO 27001-certificaat, kan ook een vereiste zijn voor het zakendoen in bepaalde B2B-contexten.

Geen enkele, uniforme regulerende instantie houdt toezicht op alle SaaS-bedrijven. Regelgeving verschilt doorgaans op basis van klantdemografie en de bijbehorende wetten inzake gegevensprivacy, evenals de branche die uw software bestrijkt.

SaaS-regelgeving hangt ook af van eventuele contractuele overeenkomsten die de organisatie aangaat naar met klanten.

De meest voorkomende naleving raamwerken voor SaaS-aanbieders zijn:

• SOC 2: Een auditstandaard die wordt gebruikt om te beoordelen Gegevensbeveiliging praktijken af te dwingen.
• ISO 27001: Een internationale standaard voor het beheren van informatiebeveiliging
• PCI DSS: Een nalevingsmechanisme voor elke organisatie die gegevens van kaarthouders opslaat, verwerkt of verzendt (PCI SSC).
• HIPAA: Wetgeving inzake gegevensbescherming voor gezondheidsinformatie in de Verenigde Staten; een SaaS-aanbieder die gezondheidsinformatie van patiënten verwerkt namens een zorgorganisatie, wordt beschouwd als een “business associate” (HIPAA definitions, eCFR).

SOC 2 is niet verplicht voor alle SaaS-bedrijven, hoewel het richtlijnen biedt voor veiligere processen.

Een SOC 2-rapport, uitgegeven na een onderzoek van een CPA-bedrijf, beschrijft de beveiligingsmaatregelen gebruikt door de serviceorganisatie voor de verwerking van gebruikersgegevens. Het omvat controles die gerelateerd zijn aan beveiliging, beschikbaarheid, verwerkingsintegriteit en vertrouwelijkheid (AICPA).

Deze standaard is ook essentieel bij het werken met klanten en hun gevoelige informatie.

Zowel klanten als SaaS-aanbieders moeten aanzienlijk bijdragen aan het waarborgen van de gegevensbeveiliging tijdens interacties. Het SaaS-bedrijf moet een veilige infrastructuur en methoden voor gegevenshandhavering bieden aan klanten.

De mate van gegevensgevoeligheid bepaalt het type compliance dat uw SaaS nodig heeft. Andere overwegingen zijn onder meer het type industrieën dat u bedient, evenals uw bedrijfsdoelen. Om een gedetailleerde compliance-strategie te creëren, moet u mogelijk een jurist raadplegen.

Gebruik deze vragen om te beoordelen of uw bedrijf SaaS-compliance nodig heeft.

Interne audit: 

• Verwerkt uw bedrijf vertrouwelijke klantgegevens?
• Bent u actief in een gereguleerde branche?

Externe factoren:

• Kosten van naleving versus risico's van niet-naleving
• Wettelijke vereisten voor het waarborgen van naleving
• Beveiligingsverwachtingen van klanten