Що таке відповідність SaaS?

Відповідність SaaS це практика експлуатації хмарних рішень відповідно до галузевих законів та стандартів щодо даних клієнтів.

Повністю відповідне програмне забезпечення є надзвичайно важливим для формування довіри клієнтів та захисту баз даних від зламів. Відповідність підтвердження, такі як звіт SOC 2 або сертифікат ISO 27001, може також бути вимогою для ведення бізнесу в певних B2B контекстах.

Жоден єдиний, уніфікований регулюючий орган не здійснює нагляд за всіма SaaS-компаніями. Регулювання зазвичай відрізняється залежно від демографічних даних клієнтів та відповідних законів про конфіденційність даних, а також від галузі, яку охоплює ваше програмне забезпечення.

Регулювання SaaS також залежать від будь-яких договірних угод, які укладає організація на з клієнтами.

Най- поширені відповідності фреймворки для SaaS-провайдерів є:

• SOC 2: Стандарт аудиту, що використовується для оцінити Безпека даних практик.
• ISO 27001: Міжнародний стандарт управління інформаційною безпекою
• PCI DSS: A механізм відповідності для будь-якого бізнесу, який зберігає, обробляє або передає дані власників карток (PCI SSC).
• HIPAA: Закони про захист даних для медичної інформації у Сполучених Штатах; провайдер SaaS, який обробляє медичну інформацію пацієнтів від імені медичної організації, вважається «діловим партнером» (HIPAA definitions, eCFR).

SOC 2 не є обов'язковим для всіх SaaS-компаній, хоча він пропонує рекомендації щодо безпечніших процесів.

Звіт SOC 2, виданий після перевірки аудиторською фірмою, описує заходи безпеки використовується сервісною організацією для обробки даних користувачів. Він охоплює заходи контролю, що стосуються безпеки, доступності, цілісності обробки та конфіденційності (AICPA).

Цей стандарт також є важливим при роботі з клієнтами та їхньою конфіденційною інформацією.

І клієнти, і постачальники SaaS повинні робити значний внесок у забезпечення безпеки даних під час взаємодії. Компанія SaaS повинна забезпечити безпечну інфраструктуру та методи обробки даних для клієнтів.

Рівень конфіденційності даних визначає тип відповідності, який потрібен вашому SaaS. Інші фактори, які слід враховувати, включають типи галузей, які ви обслуговуєте, а також ваші бізнес-цілі. Щоб розробити детальну стратегію відповідності, вам може знадобитися консультація юриста.

Скористайтеся цими питаннями, щоб визначити, чи потрібна вашому бізнесу відповідність SaaS.

Внутрішній аудит: 

• Чи обробляє ваш бізнес конфіденційні дані клієнтів?
• Чи працюєте ви в регульованій галузі?

Зовнішні фактори:

• Вартість відповідності порівняно з ризиками невідповідності
• Юридичні вимоги щодо забезпечення відповідності
• Очікування клієнтів щодо безпеки