Kwestie prawne i zgodność
Czym jest zgodność z przepisami dla SaaS?
Czym jest zgodność z przepisami dla SaaS?
zgodność SaaS z przepisami jest praktyką operowania rozwiązaniami chmurowymi zgodnie z branżowymi przepisami i standardami dotyczącymi danych klientów.
W pełni zgodne oprogramowanie jest kluczowe dla budowania zaufania klientów i zabezpieczania baz danych przed naruszeniami. Zgodność dowody, takie jak raport SOC 2 lub certyfikat ISO 27001, mogą być również wymogiem do prowadzenia działalności w pewnych kontekstach B2B.
Kto reguluje rynek SaaS?
Żaden pojedynczy, jednolity organ regulacyjny nie nadzoruje wszystkich firm SaaS. Przepisy zazwyczaj różnią się w zależności od danych demograficznych klientów i związanych z tym przepisów o ochronie danych, a także od branży, którą obejmuje Twoje oprogramowanie.
Przepisy dotyczące SaaS zależą również od wszelkich umów handlowych zawieranych przez organizację na z klientami.
Jakie są najpopularniejsze frameworki compliance dla SaaS?
Najbardziej powszechne to proces ciągły. ramy prawne dla dostawców SaaS są:
- SOC 2: Standard audytu stosowany w celu ocenić Bezpieczeństwo danych praktyk.
- ISO 27001: Międzynarodowy standard zarządzania bezpieczeństwem informacji
- PCI DSS: A mechanizm zapewniania zgodności dla każdego przedsiębiorstwa, które przechowuje, przetwarza lub przesyła dane posiadaczy kart (PCI SSC).
- HIPAA: Ustawy o ochronie danych dla informacji medycznych w Stanach Zjednoczonych; dostawca SaaS, który przetwarza informacje zdrowotne pacjentów w imieniu organizacji opieki zdrowotnej, jest uważany za „partnera biznesowego” (definicje HIPAA, eCFR).
| Aspekt | SOC 2 | ISO 27001 | PCI DSS | HIPAA
|
|---|---|---|---|---|
|
Główny cel |
||||
| Główny cel | Kontrole bezpieczeństwa i prywatności danych | Zarządzanie bezpieczeństwem informacji | Ochrona danych kart płatniczych | Ochrona informacji medycznej |
| Branża docelowa | Każda organizacja obsługująca dane klientów | Wszystkie branże na świecie | Każda firma, która przetwarza dane posiadaczy kart | Opieka zdrowotna i usługi pokrewne |
|
Wdrożenie |
||||
| Status obowiązkowy | Dobrowolne, ale często wymagane przez klientów | Dobrowolny standard międzynarodowy | Obowiązkowy dla przetwarzania kart płatniczych | Obowiązkowe dla podmiotów objętych w USA i ich partnerów biznesowych |
| Proces certyfikacji | Audyt zewnętrzny przeprowadzony przez firmę CPA | Certyfikacja przez akredytowane jednostki | Ocena przez Qualified Security Assessor | Samooszacowanie z możliwością audytu zewnętrznego |
|
Zakres |
||||
| Zakres geograficzny | Skoncentrowany na USA, globalnie uznany | Standard międzynarodowy | Standard globalny | Tylko Stany Zjednoczone |
| Rodzaje objętych danych | Dane klientów i informacje biznesowe | Wszystkie informacje organizacyjne | Dane kart płatniczych | Chronione informacje medyczne |
Mniejsze przedsiębiorstwa SaaS powinny sprawdzić, czy RODO lub CCPA ich dotyczą. Możesz współpracować ze specjalistą ds. zgodności, aby uzyskać wskazówki dotyczące ram prawnych najbardziej odpowiednich dla Twojej firmy.
Czy certyfikat SOC 2 jest obowiązkowy dla SaaS?
Certyfikacja SOC 2 nie jest obowiązkowa dla wszystkich firm SaaS, aczkolwiek oferuje wskazówki zapewniające bezpieczniejsze procesy.
Raport SOC 2, wydany po kontroli firmy CPA, opisuje środki bezpieczeństwa stosowane przez organizację usługową do przetwarzania danych użytkowników. Obejmuje kontrole dotyczące bezpieczeństwa, dostępności, integralności przetwarzania i poufności (AICPA).
Ten standard ma zasadnicze znaczenie podczas pracy z klientami i ich wrażliwymi danymi.
Kto jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo w modelu SaaS?
Zarówno klienci, jak i dostawcy SaaS powinni w znaczący sposób przyczyniać się do zapewnienia bezpieczeństwa danych podczas interakcji. Firma SaaS powinna zapewnić bezpieczną infrastrukturę i metody przetwarzania danych dla klientów.
Poziom wrażliwości danych determinuje rodzaj zgodności, jakiej wymaga Twój SaaS. Inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę, to rodzaje obsługiwanych branż, a także cele biznesowe. Aby stworzyć szczegółową strategię zapewniania zgodności, może być konieczna konsultacja z prawnikiem.
Czy potrzebuję zapewnić zgodność SaaS?
Użyj tych pytań, aby ocenić, czy Twoja firma wymaga zapewnienia zgodności SaaS.
Audyt wewnętrzny:
- Czy Twoja firma przetwarza poufne dane klientów?
- Czy działasz w branży regulowanej?
Czynniki zewnętrzne:
- Koszty zapewnienia zgodności z przepisami w porównaniu z ryzykiem ich nieprzestrzegania
- Wymogi prawne dotyczące zapewnienia zgodności
- Oczekiwania klientów w zakresie bezpieczeństwa
Wniosek
Zgodność SaaS to coś więcej niż unikanie kar. To regulowana kontrola i wykorzystywanie danych klientów, niezbędne do utrzymania jakości zgodnie ze standardami branżowymi. Każdy dostawca SaaS powinien rozumieć podstawowe zasady biznesowe panujące w swojej branży, aby móc wprowadzać przemyślane zmiany w celu zapewnienia zgodności.