法務とコンプライアンス

SaaSコンプライアンスとは？

更新日： 2026年10月15日

著者：イオアナ・グリゴレスク, コンテンツマネージャー

監修者： George Ploaie, 最高執行責任者 (COO)

SaaS コンプライアンス〜に従ってクラウドベースのソリューションを運用する慣行顧客データに関する業界の法規制および基準。

完全に準拠したソフトウェアは、顧客の信頼を確立し、データベースを侵害から保護するために不可欠です。コンプライアンス証拠（SOC 2レポートやISO 27001認証など）は、特定のB2B環境において事業を行う上での要件となる場合もあります。

SaaSの規制機関は？

すべてのSaaSビジネスを監督する単一の統一された規制機関は存在しません。規制は通常、顧客層や関連するデータプライバシー法、およびお使いのソフトウェアが対象とする業界によって異なります。

SaaS規制は、組織が締結する契約合意にも依存します変換するクライアントとの。

最も一般的なコンプライアンスフレームワーク SaaSプロバイダー向けのは:

SOC 2: に使用される監査基準評価することです。データセキュリティプラクティス
ISO 27001: 情報セキュリティ管理の国際規格
PCI DSS： A コンプライアンスメカニズムのためのカード会員データを保存、処理、または送信するあらゆるビジネス（PCI SSC).
HIPAA： 米国の医療情報に関するデータ保護法医療機関に代わって患者の医療情報を扱うSaaSプロバイダーは、「ビジネスアソシエイト」とみなされます（HIPAA定義、eCFR).

側面	SOC 2	ISO 27001	PCI DSS	HIPAA
主な焦点
主な目的	データセキュリティとプライバシー管理	情報セキュリティ管理	決済カードデータ保護	医療情報の保護
対象産業	顧客データを扱うあらゆるサービス組織	世界の全産業	カード会員データを扱うあらゆるビジネス	医療および関連サービス
実装
義務ステータス	任意だが顧客からしばしば要求される	任意の国際基準	決済カード処理に必須	米国の対象事業者およびそのビジネスアソシエイトに義務付けられています
認証プロセス	CPA事務所による外部監査	認定機関による認証	資格を持つセキュリティ評価者による評価	外部監査オプション付きの自己評価
適用範囲
地理的範囲	米国中心だが、世界的に認知されている	国際基準	グローバルスタンダード	米国のみ
対象となるデータの種類	顧客データと事業情報	すべての組織情報	支払いカードデータ	保護された健康情報

プロからのヒント

中小SaaS企業は確認する必要があります GDPRまたはCCPAが自身に適用されるかを事業に最も適用されるフレームワークに関するガイダンスを受けるには、コンプライアンスの専門家と協力することができます。

SOC 2は、より安全なプロセスのためのガイドラインを提供していますが、すべてのSaaS企業に必須ではありません。

CPA法人による審査後に発行されるSOC 2レポートは、セキュリティ対策サービス組織がユーザーデータの取り扱いに使用するものです。セキュリティ、可用性、処理の完全性、および機密性に関連する管理策を対象としています。（AICPA).

この基準は、顧客とその機密情報を扱う場合にも不可欠です。

顧客とSaaSプロバイダーの双方が、やり取り中のデータセキュリティ確保に大きく貢献する必要があります。SaaS企業は、顧客に安全なインフラストラクチャとデータ処理方法を提供する必要があります。

SaaSに必要なコンプライアンスの種類は、データの機密レベルによって決まります。他に考慮すべき点としては、サービスを提供する業界の種類やビジネス目標などが挙げられます。詳細なコンプライアンス戦略を策定するために、法律の専門家に相談する必要がある場合があります。

以下の質問を参考に、ビジネスにSaaSコンプライアンスが必要かどうかを判断してください。

内部監査：

外部要因：

SaaSコンプライアンスは、単にペナルティを回避すること以上のものです。業界標準で品質を維持するために不可欠な、規制された顧客データの制御と適用です。すべてのSaaSプロバイダーは、業界の中核となるビジネス原則を理解し、情報に基づいたコンプライアンスの変更を行う必要があります。