O que é conformidade com SaaS?

conformidade SaaS é a prática de operar soluções baseadas na nuvem de acordo com leis e padrões da indústria em relação aos dados do cliente.

Software totalmente em conformidade é essencial para estabelecer a confiança do cliente e proteger bancos de dados contra violações. A conformidade evidências, como um relatório SOC 2 ou um certificado ISO 27001, também pode ser um requisito para conduzir negócios em certos contextos B2B.

Nenhum órgão regulador único e uniforme supervisiona todas as empresas SaaS. As regulamentações normalmente diferem com base na demografia do cliente e nas leis de privacidade de dados associadas, bem como na indústria que o seu software abrange.

As regulamentações de SaaS também dependem de quaisquer acordos contratuais que a organização celebra em com os clientes.

Os mais comuns conformidade estruturas para provedores de SaaS são:

• SOC 2: Um padrão de auditoria usado para avaliar Segurança de dados práticas.
• ISO 27001: Um padrão internacional para gerenciar segurança da informação
• PCI DSS: A mecanismo de conformidade para qualquer negócio que armazena, processa ou transmite dados de titular de cartão (PCI SSC).
• HIPAA: Leis de proteção de dados para informações de saúde nos Estados Unidos; um provedor de SaaS que lida com informações de saúde de pacientes em nome de uma organização de saúde é considerado um “associado comercial” (definições HIPAA, eCFR).

O SOC 2 não é obrigatório para todas as empresas de SaaS, embora ofereça diretrizes para processos mais seguros.

Um relatório SOC 2, emitido após uma auditoria de uma empresa de contabilidade, descreve o medidas de segurança utilizado pela organização de serviços para o tratamento de dados do usuário. Abrange controles relacionados à segurança, disponibilidade, integridade de processamento e confidencialidade (AICPA).

Esta norma também é essencial ao trabalhar com clientes e suas informações confidenciais.

Tanto os clientes quanto os provedores de SaaS devem contribuir significativamente para garantir a segurança dos dados durante as interações. A empresa de SaaS deve fornecer uma infraestrutura segura e métodos de manuseio de dados para os clientes.

O nível de sensibilidade dos dados determina o tipo de conformidade que seu SaaS precisa. Outras considerações a serem feitas incluem o tipo de indústria que você atende, bem como seus objetivos de negócios. Para criar uma estratégia de conformidade detalhada, você pode precisar consultar um profissional jurídico.

Use essas perguntas para avaliar se sua empresa requer conformidade com SaaS.

Auditoria Interna: 

• Sua empresa lida com dados confidenciais de clientes?
• Você opera em um setor regulamentado?

Fatores externos:

• Custo da conformidade contra riscos de não conformidade
• Requisitos legais para garantir a conformidade
• Expectativas de segurança dos clientes