¿Qué son las pruebas gratuitas de SaaS?

Una prueba gratuita de SaaS ofrece a los clientes potenciales acceso total o limitado a las características o funcionalidades del software durante un período determinado sin necesidad de pago. 

Las pruebas gratuitas son tácticas de precios que se utilizan para permitir a los clientes experimentar el valor de un producto SaaS antes de pagar una suscripción. 

Como alternativa a dejar que los clientes se familiaricen con el producto, las empresas SaaS utilizan el Freemium Modelo, que ofrece acceso ilimitado a una versión básica del software con la posibilidad de actualizar.

Estas son cuatro ventajas de las pruebas gratuitas de SaaS: 

• Reduce el riesgo: Las pruebas gratuitas de SaaS permiten a los usuarios probar el software antes de comprometerse financieramente, lo que genera confianza y reduce la barrera de entrada. 
• Demuestra valor: Los usuarios pueden probar las funciones del software y comprender cómo satisface sus necesidades.
• Genera clientes potenciales calificados: Las empresas de SaaS pueden obtener datos valiosos de los participantes de la prueba, lo que garantiza estrategias de marketing más específicas y aumenta las tasas de conversión.
• Proporciona comentarios de los usuarios: Los usuarios de prueba gratuita pueden ofrecer información relevante sobre la funcionalidad del producto, lo que puede conducir a mejoras en el producto.

Como no existe una respuesta generalmente aplicable, determinar la duración óptima de la prueba gratuita depende de varios factores, como el precio del producto SaaS, el nivel de complejidad y el público objetivo. 

Para productos sencillos y fáciles de usar, una prueba más corta de 4 a 7 días debería ser suficiente. 

Sin embargo, las pruebas de hasta 30 días son más apropiadas para productos costosos o aquellos con una curva de aprendizaje más larga.

Estas son las diferencias entre las pruebas gratuitas y los freemiums en la industria SaaS: 

• Pruebas gratuitas: las empresas SaaS pueden utilizar una prueba gratuita para ofrecer acceso a las funciones de un producto durante un período limitado (hasta 30 días). 
• Freemium: Esta estrategia de precios permite a los clientes utilizar una versión básica del producto, con la opción de actualizar para acceder a funciones premium.

Aquí hay cuatro maneras de asegurar que los usuarios de prueba gratuita de SaaS se conviertan en clientes de pago: 

• Incorporación: ayude a sus usuarios a comprender y utilizar su producto.
• Soporte: ofrezca asistencia a sus usuarios respondiendo sus preguntas durante la prueba y después de ella. 
• Limitaciones de funciones: brinde a los clientes potenciales acceso a funciones limitadas del producto para fomentar las actualizaciones.
• Urgencia al final de la prueba: a medida que los usuarios se acercan al final del período de prueba, cree una sensación de urgencia a través de recordatorios por correo electrónico y notificaciones en la aplicación.

Algunas de las mejores prácticas de prueba gratuita de SaaS incluyen: 

• Utilice llamadas a la acción claras en su sitio web y páginas de precios para que su prueba gratuita sea visible. 
• Crea contenido valioso para explicar cómo tu software resuelve las necesidades de los usuarios. 
• Considera utilizar la publicidad online para ampliar tu alcance. 

Por ejemplo, Hubspot ofrece una prueba gratuita multiplataforma, brindando a los clientes potenciales acceso a sus productos de marketing, ventas y servicios.