Calculateur de revenus récurrents mensuels engagés (CMRR) SaaS

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Revenu mensuel récurrent engagé (CMRR) SaaS

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Le CMRR est calculé en additionnant le CMRR de départ, le CMRR des nouvelles réservations et le CMRR d'expansion, puis en soustrayant le CMRR perdu. Cette mesure permet de suivre les revenus récurrents engagés de votre entreprise SaaS.

Comment calculer le chiffre d'affaires mensuel récurrent engagé (CMRR) de votre SaaS

Pour déterminer avec précision le chiffre d'affaires mensuel récurrent engagé (CMRR) de votre SaaS, suivez ces étapes :

Identifiez le CMRR de départ. Il s'agit de votre chiffre d'affaires mensuel récurrent total au début de la période. Par exemple, une petite start-up SaaS peut avoir un CMRR de départ de 10 000 $, tandis qu'une entreprise plus importante peut commencer à 500 000 $. Vous pouvez trouver ce chiffre dans vos systèmes financiers où les abonnements sont suivis.
Calculez le CMRR des nouvelles réservations. Il s'agit du revenu mensuel récurrent provenant des nouveaux clients acquis au cours de la période. Par exemple, si vous avez obtenu 2 000 $ de nouveaux contrats, il s'agit de votre CMRR de nouvelles réservations. Recherchez ces données dans votre CRM ou dans les systèmes de suivi des mises à niveau.
Déterminez le CMRR perdu. Il s'agit du revenu perdu en raison des abonnements annulés. Si, par exemple, vous avez perdu 800 $, il s'agit de votre CMRR perdu. Vous pouvez trouver cette valeur dans vos systèmes de gestion des abonnements.
Calculez le CMRR final en ajoutant le CMRR de départ, le CMRR de nouvelles réservations et tout CMRR d'expansion, puis soustrayez le CMRR perdu. En utilisant nos exemples, 10 000 $ (début) + 2 000 $ (nouveau) + 500 $ (expansion) - 800 $ (perte) = 11 700 $. Ce montant final est votre CMRR.

Remarque : Assurez-vous que toutes les valeurs correspondent aux montants mensuels et sont basées sur les conditions contractuelles convenues.

CMRR SaaS = CMRR initial + CMRR nouvelles réservations + CMRR expansion - CMRR résilié

Qu'est-ce que les revenus récurrents mensuels engagés (CMRR) SaaS ?

Revenu mensuel récurrent engagé (CMRR) SaaS représente le chiffre d'affaires qu'une entreprise prévoit de réaliser chaque mois à partir de ses contrats et abonnements existants, en supposant qu'ils se poursuivent comme prévu. Ce chiffre comprend les revenus attendus des contrats susceptibles d'être renouvelés, ce qui permet de prévoir les finances de manière plus précise par rapport au chiffre d'affaires mensuel récurrent (MRR) habituel, qui peut inclure des revenus futurs incertains.

Prévoyez les revenus futurs en ayant une vue claire des abonnements engagés.
Évaluez la santé de votre entreprise grâce à un aperçu précis des revenus récurrents.
Mesurez l'efficacité des ventes et du marketing en identifiant les moteurs de la croissance engagée.

Exemples pratiques de revenus mensuels récurrents engagés (CMRR) pour les SaaS

Exemple 1: Dans une entreprise de logiciels, si vous avez 100 clients engagés dans un plan de base de 50 $ par mois, votre CMRR serait de 5 000 $. Ce montant est calculé en multipliant le nombre de clients (100) par les frais mensuels par client (50 $).
Exemple 2: Pour une offre de niveau supérieur, imaginez qu'un fournisseur SaaS ait 50 clients sur un plan premium qui coûte 200 $ par mois. Ici, le CMRR est de 10 000 $. Ce montant est déterminé en multipliant le nombre d'abonnés premium (50) par leur tarif d'abonnement (200 $).
Exemple 3: Prenons l'exemple d'une entreprise qui offre une réduction saisonnière pour le premier trimestre, réduisant le prix à 30 $ par mois pour le plan de base. Si le nombre d'abonnements pendant cette période est de 200, le CMRR tomberait à 6 000 $. Cette diminution reflète la réduction promotionnelle qui influence les revenus.

Ce tableau fournit un exemple de vue du revenu mensuel récurrent engagé (CMRR) sur trois mois, montrant comment calculer et analyser les changements.

Mois	Nouveau CMRR	CMRR perdu	Nouveau CMRR net	CMRR total	Variation MoM	Variation MoM (%)
Mois 1	$5,000	$500	$4,500	$100,000	–	–
Mois 2	$6,000	$700	$5,300	$105,300	$5,300	5.3%
Mois 3	$7,000	$600	$6,400	$111,700	$6,400	6.1%

Les données montrent une tendance positive du MRR, avec une augmentation mensuelle du nouveau MRR net et du MRR total. Cela indique une croissance saine et des stratégies efficaces de fidélisation de la clientèle.

MRR = 105 300 $ + 7 000 $ + 0 $ - 600 $ = 111 700 $

Différentes façons de calculer le CMRR

MRR de base : La somme de tous les revenus mensuels engagés provenant des abonnements actifs, considérée comme le revenu mensuel moyen.
MRR avec ventes incitatives : Inclut les nouveaux abonnements et les revenus des clients qui mettent à niveau leurs plans. Suit l'effet des ventes incitatives.
CMRR avec les rétrogradations : Tient compte des pertes de revenus dues aux clients qui rétrogradent leurs plans. Offre une image plus claire des variations de revenus nets.
CMRR avec le désabonnement : Prend en compte les nouveaux abonnements, les ventes incitatives et les offres promotionnelles, mais inclut également les pertes de revenus dues au désabonnement. Aide à comprendre le revenu mensuel global et l'impact du roulement de la clientèle.
CMRR ajusté : Tient compte des remises, des offres promotionnelles et des activités d'optimisation du taux de conversion qui affectent la probabilité de conversion. Fournit une prédiction détaillée des revenus futurs.

Comment améliorer votre revenu mensuel récurrent engagé (CMRR) en réduisant le désabonnement

Mettre en place des programmes de fidélité : Développer et introduire des programmes de fidélité qui récompensent les clients à long terme. Cela les encourage à rester et réduit la probabilité de désabonnement.
Améliorer le service client : Assurez-vous que votre service client est accessible, réactif et efficace. Une expérience de service positive peut considérablement augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients.
Maintenez la transparence des prix : Soyez clair et direct sur vos prix et sur ce que chaque forfait comprend. Cette transparence permet de gérer les attentes des clients et d'éviter l'insatisfaction.
Fixez des attentes réalistes : Communiquez clairement ce que vos clients doivent attendre de votre service ou produit. Des descriptions précises et honnêtes aident à prévenir les malentendus et le potentiel de désabonnement.
Corrigez les idées fausses sur le taux d'attrition : Formez votre équipe et communiquez à vos clients que des taux d'attrition élevés sont néfastes. Travaillez ensemble pour améliorer la satisfaction des produits et la prestation de services, en visant à maintenir une base de clients stable pour un succès à long terme.