Calculatrices de Rétention

Consider the SaaS Churn Rate as a leaking bucket that illustrates the rate at which you are losing clients.

Considérez le taux de renouvellement SaaS comme tout processus de renouvellement d'adhésion à un service. Si de nombreuses personnes renouvellent leur adhésion chaque année, cela signifie qu'elles apprécient le service et que l'entreprise est également solide. C'est ce qu'est le taux de renouvellement SaaS. 

Le taux de rétention SaaS est le pourcentage de clients qu'une entreprise conserve sur une période donnée. C'est un signe vital de la satisfaction des clients et de la viabilité à long terme d'une entreprise SaaS.

Considérez le taux de désabonnement SaaS MRR comme un seau qui fuit ; il montre combien de revenus mensuels s'échappent en raison des annulations et des rétrogradations. Maintenir les fuites à un faible niveau est essentiel à la croissance.