Fidélisez vos clients grâce à un support client SaaS exceptionnel

Say goodbye to frustrating support experiences.
Offer 24/7 multilingual service, proactive care, and smooth communication—all from a single, expert partner.

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With PayPro Global, you gain the tools and team to deliver exceptional support—and make every customer feel like your #1 priority. Le support client est une affaire personnelle pour nous.

Service client : Assistance aux fournisseurs. Le succès SaaS grâce à des partenariats solides

Support fournisseur

Empowering SaaS Vendors to Succeed

Nous accordons la priorité au succès de nos fournisseurs en veillant à ce que nos partenaires bénéficient d'un processus d'intégration efficace et d'un soutien continu.

Intégration guidée : Tous les besoins et objectifs particuliers sont pris en compte, offrant un processus d'intégration personnalisé pour garantir une intégration en douceur.
Ressources conviviales pour les développeurs : Robust documentation and clear APIs guides to help your developers integrate quickly and confidently.
Real-Time Communication: Dedicated channels (Slack, direct contact) ensure fast resolutions and smooth collaboration.
B2B-Specific Assistance: We handle complex workflows like tax compliance, wire transfers, and vendor documentation—so you can focus on growing your business

Gestion de la fraude

Protection de vos bénéfices

Notre équipe d'experts s'engage à gérer de manière proactive la fraude et les rejets de débit, garantissant ainsi la protection de vos revenus.

Gestion proactive des rejets de débit : Our experts actively resolve disputes and defend against illegitimate chargebacks to protect your bottom line.
Custom Fraud Detection Flows: Tailored processes detect and stop suspicious activity—before it affects your revenue.
Data-Driven Risk Analytics: Smart order verification and customer service insights reduce false positives and improve buyer trust.
Proven Expertise: With 19+ years in the industry, we’ve built fraud defense strategies that scale with you.

Assistance Clientèle

Support dédié, 24h/24

Nous sommes bien plus qu'un simple partenaire de paiement : nous sommes votre équipe d'assistance dédiée, prête à relever tous les défis que vos clients peuvent rencontrer.

24/7 Global Coverage: Eliminate time zone limitations—our multilingual team is always available to help your customers.
Trained, Knowledgeable Team: From billing issues to technical concerns, our experts deliver quick, accurate answers that keep users satisfied.
Omnichannel Communication: Customers can get help via phone, email, or live chat—whatever suits them best.
Complex Requests: We collaborate with internal teams and partners to ensure every shopper walks away happy.

Il est temps de transformer vos interactions clients

Parlez à un expert

Un excellent service client dès le premier contact

« Dès mon arrivée sur leur site Web, leur support client a été exceptionnel. J'ai facilement pu planifier une réunion en ligne et j'ai reçu les coordonnées directes de mon gestionnaire de compte dédié. Le processus d'intégration s'est déroulé sans problème grâce à l'équipe d'assistance sympathique et efficace, et le fait d'avoir un spécialiste technique attitré à notre compte a garanti une intégration en douceur. Leur engagement envers un service personnalisé les distingue vraiment. »

Lorae M. - Chef d'entreprise

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