Vos données sont en sécurité avec nous !
Protection des
informations

Qui sommes-nous?

Vous nous fournissez diverses informations personnelles et nous, en tant qu'une des rares entreprises certifiées PCI DSS Niveau 1 (les normes de sécurité les plus élevées pour les sociétés de paiement), garantissons l'environnement le plus sûr pour que le processus se déroule de manière cryptée, dans lequel personne, pas même nos équipes, ne peut lire vos informations de paiement.
Qui êtes-vous?

Vous êtes le client direct de PayPro Global, un revendeur agréé de logiciels, SaaS et de biens numériques. PayPro Global s'associe à des entreprises de logiciels pour revendre leurs produits dans notre boutique et sur nos pages de paiement. Vous nous fournissez diverses informations personnelles nécessaires à la finalisation d'un achat, et nous garantissons un environnement sécurisé pour le traitement de ces informations. PayPro Global reconnaît pleinement l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données, en respectant les droits des individus et en se conformant aux exigences des lois applicables en matière de protection des données.

Quelles données collectons-nous ?

PayPro Global collecte des informations personnelles vous concernant, le client et les entreprises, car cela est nécessaire à l'exercice de notre activité. Les données collectées peuvent provenir de différentes sources, à savoir :

Les informations que vous nous fournissez volontairement sur la page de paiement, par correspondance et autres canaux de communication et systèmes.
Les informations collectées automatiquement lors des transactions effectuées.
Les informations reçues de nos fournisseurs de surveillance des fraudes et des partenaires de paiement impliqués.
Les informations collectées au moyen de technologies de suivi telles que les cookies.

Les données collectées et/ou traitées par PayPro Global entrent dans les catégories suivantes :

Coordonnées et informations de livraison
Informations de facturation
Données financières et de paiement
Données de géolocalisation (adresse IP)
Documents de vérification (le cas échéant)
Données techniques (cookies)

Pourquoi collectons-nous des données ?

PayPro Global utilise vos informations personnelles pour mener à bien toutes les activités de traitement. Par conséquent, toutes vos données personnelles, en fonction de leur nature, seront utilisées pour mener à bien les activités suivantes :

Pour traiter et exécuter les commandes
Pour livrer les produits achetés
Pour fournir des détails et vous informer de l'état de vos commandes et transactions
Pour communiquer avec nos clients concernant leurs transactions
Pour collecter les taxes
Pour garantir une sécurité maximale
Pour améliorer l'expérience d'achat
Pour vous aider à résoudre divers problèmes qui pourraient survenir

Parallèlement, PayPro Global peut utiliser vos informations personnelles d'une manière autorisée par les réglementations applicables en matière de sécurité et de confidentialité des données, aux fins suivantes :

Service client
Mises à jour des produits et des systèmes
Activités commerciales
prévention des fraudes
Sécurité, exigences légales
Lutte contre le blanchiment d'argent

Avec qui partageons-nous des données ?

PayPro Global peut être amené à partager des informations personnelles pour les raisons déjà mentionnées et d'une manière autorisée par les règles et réglementations applicables avec les entités suivantes :

Sociétés de développement

PayPro Global partagera vos données de contact avec les développeurs des produits avec lesquels notre société collabore afin de remplir toutes les obligations contractuelles liées à l'achat. Ces obligations comprennent, sans s'y limiter, la livraison des produits/services, les mises à jour des produits et le support continu.
Fournisseurs de services

PayPro Global peut être amené à partager vos informations personnelles avec des tiers afin de mener des activités qui peuvent inclure, sans s'y limiter, la fourniture de moyens techniques de communication, l'amélioration du service client, la surveillance des fraudes, la comptabilité et les déclarations fiscales, l'amélioration de la sécurité du système.
Partenaires commerciaux

PayPro Global collabore avec un certain nombre de partenaires commerciaux tiers afin d'exécuter nos services. En fonction du mode de paiement que vous avez sélectionné, vos données de paiement peuvent être partagées avec les partenaires de paiement de PayPro Global tels que PayPal ou d'autres entités de paiement correspondantes, y compris les banques, pour traiter les données de cartes de crédit et de débit.

Que fait PayPro Global pour assurer la protection et la sécurité des données ?

En raison des progrès technologiques mondiaux, les entreprises recueillent une quantité croissante de données sur leurs clients, informations qui doivent être protégées. PayPro Global s'est donné pour priorité d'assurer la sécurité et la confidentialité des données. C'est pourquoi nous avons créé un ensemble de règles et de réglementations que PayPro Global et ses partenaires reconnaissent et respectent. Grâce à ces réglementations strictes, nous sommes convaincus que la confidentialité des données est assurée. De plus, grâce à des mesures physiques, techniques et administratives mises en œuvre, PayPro Global protège les données des clients contre la divulgation, l'accès non autorisé et/ou la perte accidentelle. PayPro Global adhère aux normes les plus élevées en matière de sécurité et de traitement des données, et sa conformité à la norme PCI DSS est recertifiée chaque année en tant que fournisseur de services. Parallèlement, PayPro Global est en totale conformité avec le RGPD et répond à toutes ses exigences. Tous les clients disposent de droits spécifiques concernant leurs données personnelles, droits qui doivent être respectés. Toutes les entreprises qui vendent leurs produits ou fournissent des services doivent être conscientes de ces droits et les examiner attentivement.

Les droits les plus importants d'un individu en matière de confidentialité des données sont les suivants :

Le droit d'accéder à ses données
Le droit de rectifier ses données
Le droit d'être informé de la manière dont ses données sont traitées
Le droit à la portabilité des données
Le droit de demander l'effacement de ses données conformément aux réglementations applicables et aux cycles de conservation des données
Le droit de demander la limitation du traitement
Le droit de s'opposer à des cas particuliers de traitement de données

Des questions ?

Pour toute question, remarque ou demande, veuillez utiliser le lien suivant pour contacter le Délégué à la protection des données de PayPro Global : https://payproglobal.com/data-protection/

Nous sommes ravis de vous aider. Merci !

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