Qu'est-ce que la responsabilité de sécurité du SaaS ?

La responsabilité de la sécurité du SaaS est partagée : le fournisseur et le client sont tous deux responsables de la protection des données et de l'infrastructure. Le rôle du fournisseur vous concerne également : le rapport 2026 de Verizon sur les enquêtes de violations de données a révélé qu'un tiers était impliqué dans 48 % des violations dans ses données de 2025. Vous avez tous deux des rôles différents ; le fournisseur SaaS doit disposer d'une infrastructure et d'une application sécurisées. De votre côté, vous devez protéger l'accès des utilisateurs et vos paramètres – en plus de vos données.

La cybersécurité nécessite la participation des deux parties. En tant que client, votre rôle est de rechercher des fournisseurs qui peuvent vous offrir la protection requise tout en vous informant sur les menaces de sécurité.

Le modèle de responsabilité partagée met l'accent sur vous et votre fournisseur SaaS. Vous devez vous occuper de différents aspects. Voici un bref aperçu de ce que vous devez prendre en compte : 

• Fournisseur : Le fournisseur doit se concentrer sur la la sécurité des applications et la correction de toutes les vulnérabilités qui surviennent. Il est également responsable de la gestion du réseau et du système d'exploitation, ainsi que de l'infrastructure physique du SaaS.

• Client : Vous devez sécuriser vos données en mettant en œuvre des mesures de cybersécurité et en évitant les dangers potentiels. Vous devez personnaliser l'accès des utilisateurs et d'autres configurations associées, et vous devez également vous assurer que vos données sont protégées.

Les problèmes de sécurité dans l'IaaS, le PaaS et le SaaS ne sont pas les mêmes : le niveau d'implication du client dans les activités liées à la sécurité varie selon le type de service. Voici les aspects de l'IaaS, du PaaS et du SaaS auxquels vous devez prêter attention en matière de sécurité :

• IaaS (Infrastructure en tant que service :) Visibilité de l'infrastructure et API.
• PaaS (Plateforme en tant que service) : Sécurité des applications et des plateformes.
• SaaS (Logiciel en tant que service) : Accès, intégrations tierces et sécurité des données.

Les deux principaux domaines de préoccupation en matière de sécurité pour les organisations utilisant le SaaS sont Sécurité des données et la gestion des accès :

• Sécurité des données : Vous devez préserver la confidentialité de vos données, tout en garantissant leur disponibilité et leur intégrité.

• Gestion des accès : Vous devez contrôler les actions que chaque utilisateur peut effectuer au sein de votre application et qui peut y accéder en premier lieu.

Prenez ces précautions :

• Choisissez des fournisseurs réputés : Faites des recherches sur chaque fournisseur avant de vous inscrire. Examinez leurs antécédents en matière de sécurité et lisez ce que leurs clients ont dit d'eux. Des tiers étaient impliqués dans 48 % des violations enregistrées dans le rapport d'enquête sur les violations de données 2026 de Verizon, basé sur les données de 2025 (Verizon, mai 2026).
• Contrôles d'accès stricts : Soyez strict quant aux personnes qui ont accès, et utilisez de bonnes pratiques comme la le principe du moindre privilège et l'authentification à deux facteurs (2FA).
• Sauvegardes régulières : Sauvegardez vos données SaaS dans un emplacement distinct ; dans l'idéal, vous devriez configurer des sauvegardes automatiques.
• Cryptage des données: Assurez-vous que vos données sont chiffrées à la fois en transit et au repos.
• Formation à la sensibilisation à la sécurité : Assurez-vous que vos employés connaissent les différentes les menaces de sécurité, telles que le phishing.